Pengaruh workload dan work family conflict terhadap kepuasan kerja dengan burnout sebagai variabel mediasi: Studi pada karyawan Industri Furniture di Kecamatan Singosari

INDONESIA:

Perkembangan industri di era industrialisasi modern menuntut perusahaan untuk mengelola sumber daya manusia secara efektif agar mampu mempertahankan produktivitas dan daya saing organisasi. Dalam konteks tersebut, tingginya tuntutan pekerjaan pada industri furniture berpotensi meningkatkan workload, work family conflict, dan burnout yang pada akhirnya dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh workload dan work family conflict terhadap kepuasan kerja dengan burnout sebagai variabel mediasi pada karyawan industri furniture di Kecamatan Singosari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 94 karyawan industri furniture di Kecamatan Singosari. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Work family conflict tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Workload berpengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout, sedangkan work family conflict berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout. Burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Pada pengujian pengaruh tidak langsung, burnout tidak mampu memediasi pengaruh workload terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, burnout terbukti mampu memediasi pengaruh work family conflict terhadap kepuasan kerja secara signifikan.

ENGLISH:

Industrial development in the era of modern industrialization requires companies to manage human resources effectively in order to maintain organizational productivity and competitiveness. In this context, the high demands of work in the furniture industry have the potential to increase workload, work-family conflict, and burnout, which can ultimately affect employee job satisfaction. This study aims to examine and analyze the effects of workload and work-family conflict on job satisfaction, with burnout as a mediating variable, among employees in the furniture industry in Singosari District. This study employs a quantitative approach, using a questionnaire distributed to 94 employees in the furniture industry in Singosari District to collect data. Probability sampling was used for the sampling technique. Data analysis was conducted using the Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS software.

The results show that workload has a positive and significant effect on job satisfaction. Work-family conflict does not have a significant effect on job satisfaction. Workload has a negative and significant effect on burnout, while work- family conflict has a positive and significant effect on burnout. Burnout has a negative and significant effect on job satisfaction. In the indirect effect test, burnout was not able to mediate the effect of workload on job satisfaction. Conversely, burnout was found to significantly mediate the effect of work-family conflict on job satisfaction.

ARABIC:

يتطلب التطور الصناعي في العصر الصناعي الحديث من الشركات إدارة مواردها البشرية بكفاءة للحفاظ على إنتاجيتها وقدرتها التنافسية. وفي هذا السياق، قد تؤدي متطلبات العمل المرتفعة في صناعة الأثاث إلى زيادة أعباء العمل، وتفاقم الصراع بين العمل والحياة الأسرية، والإرهاق الوظيفي، مما قد يؤثر سلبًا على رضا الموظفين عن وظائفهم. يهدف هذا البحث إلى اختبار وتحليل تأثير عبء العمل والصراع بين العمل والأسرة على الرضا الوظيفي مع اعتبار الإرهاق متغيرًا وسيطًا لدى موظفي صناعة الأثاث في مقاطعة سينغوساري.
استخدم هذا البحث منهجًا كميًا، حيث جُمعت البيانات من خلال استبيانات وُزعت على 94 موظفًا في قطاع صناعة الأثاث في مقاطعة سينغوساري. واعتمدت الدراسة أسلوب المعاينة الاحتمالية. وتم تحليل البيانات باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية - نمذجة المعادلات الهيكلية (PLS-SEM) بمساعدة برنامج SmartPLS.
أما نتائج هذا البحث هي أن عبء العمل له تأثير إيجابي وملموس على الرضا الوظيفي. ولم يكن لتضارب العمل والأسرة تأثير يُذكر على الرضا الوظيفي. كان لعبء العمل تأثير سلبي وملموس على الإرهاق الوظيفي، بينما كان لتضارب العمل والأسرة تأثير إيجابي وملموس عليه. وكان للإرهاق الوظيفي تأثير سلبي وملموس على الرضا الوظيفي. في اختبار التأثير غير المباشر، لم يتمكن الإرهاق الوظيفي من التوسط في تأثير عبء العمل على الرضا الوظيفي. في المقابل، تبين أن الإرهاق الوظيفي يتوسط بشكل ملحوظ في تأثير تضارب العمل والأسرة على الرضا الوظيفي.