Strategi promosi, citra merek, dan kepercayaan nasabah terhadap minat investasi halal pada produk cicilan emas: Studi kasus pada BSI KCP Malang Sutoyo

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi, citra merek, dan kepercayaan nasabah terhadap minat investasi halal pada produk cicilan emas di Bank Syariah Indonesia KCP Malang Sutoyo. Dalam perkembangan industri perbankan syariah yang semakin kompetitif, peningkatan minat masyarakat terhadap investasi halal menjadi faktor penting dalam mendorong penggunaan produk keuangan syariah. Namun, tingkat minat investasi masyarakat terhadap produk cicilan emas masih relatif rendah, sehingga diperlukan kajian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhinya, khususnya dari aspek pemasaran dan kepercayaan nasabah.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 130 responden yang merupakan nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Malang Sutoyo. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS untuk menguji pengaruh parsial dan simultan antar variabel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat investasi halal, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat investasi halal, serta kepercayaan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat investasi halal. Secara simultan, strategi promosi, citra merek, dan kepercayaan nasabah juga berpengaruh signifikan terhadap minat investasi halal. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan efektivitas promosi, penguatan citra merek, serta pembangunan kepercayaan nasabah merupakan faktor penting dalam meningkatkan minat masyarakat untuk berinvestasi secara halal pada produk cicilan emas .

ENGLISH:

This study aims to analyze the influence of promotional strategies, brand image, and customer trust on interest in halal investment in gold installment products at Bank Syariah Indonesia’s Malang Sutoyo Branch. In the increasingly competitive Islamic banking industry, growing public interest in halal investments has become a key factor in driving the adoption of Islamic financial products. However, public interest in gold installment products remains relatively low, necessitating a study of the factors influencing it, particularly from the perspectives of marketing and customer trust.
This study employs a quantitative method with an associative approach. Data were collected through the distribution of questionnaires to 130 respondents who are customers of Bank Syariah Indonesia KCP Malang Sutoyo. The data analysis techniques used include validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis using SPSS software to test the partial and simultaneous effects among variables.
The results indicate that promotional strategies have a positive and significant effect on interest in halal investment, brand image has a positive and significant effect on interest in halal investment, and customer trust has a positive and significant effect on interest in halal investment. Simultaneously, promotional strategies, brand image, and customer trust also have a significant effect on interest in halal investment. These findings indicate that increasing the effectiveness of promotions, strengthening brand image, and building customer trust are important factors in increasing public interest in investing halal in gold installment products.

ARABIC :

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير استراتيجيات الترويج، وصورة العلامة التجارية، وثقة العملاء على الوعي بالاستثمار الحلال في منتجات الذهب في بنك شيرية إندونيسيا KCP مالانج سوتويو. في تطور صناعة المصرفية الإسلامية التنافسية بشكل متزايد، يعد زيادة الوعي العام بالاستثمار الحلال عاملا مهما في تشجيع استخدام المنتجات المالية الإسلامية. ومع ذلك، لا يزال مستوى الوعي العام بالاستثمار العام بمنتجات الذهب منخفضا نسبيا، لذا من الضروري دراسة العوامل المؤثرة عليه، خاصة من ناحية التسويق وثقة العملاء.
تستخدم هذه الدراسة طريقة كمية مع نهج ترابطي. تم جمع البيانات من خلال توزيع استبيانات على 130 مشاركا كانوا من عملاء بنك السرية الإندونيسيا KCP مالانج سوتويو. تشمل تقنيات تحليل البيانات المستخدمة الصلاحية، والموثوقية، واختبارات الافتراضات الكلاسيكية، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج SPSS لاختبار التأثيرات الجزئية والمتزامنة بين المتغيرات.
تظهر نتائج الدراسة أن الاستراتيجيات الترويجية لها تأثير إيجابي وكبير على الوعي بالاستثمار الحلال، وصورة العلامة التجارية لها تأثير إيجابي ومهم على الوعي بالاستثمار الحلال، وثقة العملاء لها تأثير إيجابي ومهم على الوعي بالاستثمار الحلال. في الوقت نفسه، تؤثر استراتيجيات الترويج، وصورة العلامة التجارية، وثقة العملاء بشكل كبير على الوعي بالاستثمار الحلال. تشير هذه النتائج إلى أن زيادة فعالية العروض الترويجية، وتعزيز صورة العلامة التجارية، وبناء ثقة العملاء هي عوامل مهمة في زيادة الوعي العام بالاستثمار الحلال في منتجات الذهب بأقساط الذهب.