القلق في مهارة الكلام واستراتيجيات التغلب عليه لدى طلبة قسم تعليم اللغة العربية بمدينة بكنبارو

ARABIC:

القلق اللغوي في تعلّم اللغات يعدّ أحد العوامل العاطفية التي تؤثر سلبا في أداء مهارة الكلام في تعلّم اللغة العربية. وعلى الرغم من أن الطلبة يكونون في بيئة أكاديمية داعمة لتعلّم اللغة العربية، فإن هذا القلق لا يزال يظهر ويسهم سلبا في الشجاعة والطلاقة واستقرار أداء الكلام. وأهداف هذا البحث هي: (1) الوصف عن أبعاد القلق اللغوي في مهارة الكلام لدى طلبة قسم تعليم اللغة العربية بمدينة بكنبارو، (2) كشف العوامل المسبّبة للقلق اللغوي في مهارة الكلام لدى الطلبة، و(3) الاستكشاف عن الاستراتيجيات التي يستخدمها الطلبة للتغلّب على القلق في مهارة الكلام.

واستخدم الباحث المدخل الكيفي ومنهجه دراسة الحالة، والتركيز في ظاهرة القلق اللغوي في مهارة الكلام لدى الطلبة. وشارك في هذا البحث ستة عشر طالبا المختارة بطريقة العينة القصدية من جامعة السلطان الشريف قاسم الإسلامية الحكومية رياو والجامعة الإسلامية الريوية. واختار الباحث المشاركين بناء على المعايير، وهي الطلبة المنتظمون في الدراسة، وقد شاركوا في تعلم مهارة الكلام، ولديهم القلق في مهارة الكلام، ومستعدون للمشاركة في البحث. وجمع البيانات من خلال المقابلات المتعمّقة، والملاحظة، والوثائق، ثم تحليلها تحليلا موضوعيا عبر مراحل تركيز البيانات، وتصنيفها، والاستنتاج، مع تطبيق أسلوب التثليث في المصادر والبيانات.

ونتائج البحث هي: (1) إن القلق في مهارة الكلام ظاهرة متعددة الأبعاد تتكون من أربعة أبعاد، وهي: أ) بعد القلق الفسيولوجي، ويشمل على دقات القلب سريعة والارتعاش والتعرّق البارد؛ ب) بعد القلق المعرفي، ويشمل على الإفراط في التفكير والخوف من الخطأ وفراغ الذهن المفاجئ والتشاؤم؛ ج) بعد القلق السلوكي، ويشمل على التجنّب، والتأجيل؛ د) وبعد القلق الكفائي اللغوي، ويشمل على صعوبة استدعاء المفردات، وصعوبة بناء تراكيب الجملة، والقلق من القواعد، وصعوبة نطق الكلمات العربية. (2) إن العوامل المسببة للقلق تتفاعل فيما بينها وتسهم في تشكيل أبعاد القلق. وهي: أ) العوامل النفسية، وتشمل على ضعف إدراك الكفاءة اللغوية الذاتية؛ ب) العوامل اللغوية، وتشمل على ضعف القدرة على التكلّم باللغة العربية؛ ج) العوامل اجتماعية، وتشمل على الخوف من التقييم السلبي والمقارنة الاجتماعية؛ د) العوامل البيئية، وتشمل على عملية التعليم التي تركّز على الدقّة والتقويم. (3) الاستراتيجيات التي يستخدمها الطلبة للتغلب على القلق مزيجة من الاستراتيجيات. وهي: أ) الاستراتيجيات العاطفية، وتشمل على الاسترخاء، والحديث الإيجابي مع الذات والدعاء؛ ب) الاستراتيجيات المعرفية، وتشمل على إعداد المادة والملاحظات؛ ج) الاستراتيجيات اللغوية وتشمل على التكرار، واستخدام المرادفات، وبناء القوالب الجاهزة للجمل؛ د) العوامل الاجتماعية، وتشمل على التدرّب مع الزملاء، وطلب المساعدة والدعم والإرشاد؛ هـ)الاستراتيجيات القائمة على التكنولوجيا التي تستخدم قبل أداء الكلام وأثنائه، وتشمل على التسجيلات الصوتية والمرئية وملاحظات رقمية والذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات التدريب الذاتي.

الاستنتاج النظري لهذا البحث يدل على أن الاستراتيجيات التكيفية تمثل الآلية الرئيسة للتغلب على القلق في مهارة الكلام من خلال اختيار الاستراتيجيات وتوظيفها بصورة سياقية وفقا لأبعاد القلق والعوامل المسببة له.

ENGLISH:

Language anxiety in foreign language learning is one of the affective factors that negatively affects speaking-skill performance in Arabic language learning. Although students are situated in an academic environment that supports Arabic language learning, this anxiety still emerges and contributes negatively to students’ courage, fluency, and stability in speaking performance. This study aims to: (1) reveal the dimensions of Arabic speaking anxiety among students of Arabic Language Education Study Programs in Pekanbaru City; (2) analyze the factors that cause Arabic speaking anxiety among students; and (3) explore the strategies used by students to overcome anxiety in Arabic speaking skills.

This study employed a qualitative approach with a case study design focusing on the phenomenon of language anxiety in speaking skills. It involved 16 students selected through purposive sampling from Sultan Syarif Kasim State Islamic University of Riau and Universitas Islam Riau. The participants were selected based on the following criteria: they were actively enrolled students, had participated in speaking-skill learning, experienced Arabic speaking anxiety, and were willing to participate in the study. Data were collected through in-depth interviews, observation, and documentation. The data were then analyzed thematically through the stages of data condensation, categorization, and conclusion drawing, supported by source and data triangulation.

The findings show that: (1) Arabic speaking anxiety is a multidimensional phenomenon consisting of four dimensions, namely: (a) the physiological anxiety dimension, including heart palpitations, trembling, and cold sweating; (b) the cognitive anxiety dimension, including overthinking, fear of making mistakes, sudden mental blankness, and pessimistic attitudes; (c) the behavioral anxiety dimension, including tendencies to avoid and postpone speaking; and (d) the linguistic competence anxiety dimension, including difficulty recalling vocabulary, difficulty constructing sentence structures, anxiety about language rules, and difficulty pronouncing words. (2) The factors causing anxiety interact with one another and shape the dimensions of anxiety. These factors include: (a) psychological factors, involving low self-perception of linguistic competence; (b) linguistic factors, involving limited Arabic speaking ability; (c) social factors, involving fear of negative evaluation and social comparison; and (d) environmental factors, involving learning processes that emphasize accuracy and evaluation. (3) The strategies used by students to cope with anxiety consist of a combination of various strategies. The strategies include: (a) affective strategies, such as relaxation, positive self-talk, and prayer; (b) cognitive strategies, such as material preparation and note-taking; (c) linguistic strategies, such as repetition, the use of synonyms, and the preparation of ready-to-use sentence patterns; (d) social strategies, such as practicing with peers, seeking help, and receiving peer support and guidance; and (e) technology-based strategies used before and during speaking activities, such as audio and video recordings, digital notes, artificial intelligence, social media, and self-practice applications.

The theoretical conclusion of this study indicates that adaptive strategies constitute the primary mechanism for overcoming anxiety in Arabic speaking skills through the contextual selection and application of strategies in accordance with the dimensions of anxiety and its underlying contributing factors.

INDONESIA:

Kecemasan berbahasa dalam pembelajaran bahasa asing merupakan salah satu faktor afektif yang berdampak negatif terhadap performa keterampilan berbicara dalam pembelajaran bahasa Arab. Meskipun mahasiswa berada dalam lingkungan akademik yang mendukung pembelajaran bahasa arab, kecemasan ini tetap muncul dan berkontribusi negatif terhadap keberanian, kelancaran, dan kestabilan performa berbicara mahasiswa. Tujuan penelitian ini adalah: (1) mengungkap dimensi kecemasan berbicara bahasa arab pada mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa Arab di Kota Pekanbaru; (2) menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan kecemasan berbicara bahasa arab pada mahasiswa; dan (3) mengeksplorasi strategi yang digunakan mahasiswa untuk mengatasi kecemasan dalam keterampilan berbicara bahasa arab.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus yang berfokus pada fenomena kecemasan berbahasa dalam keterampilan berbicara. Penelitian ini melibatkan 16 mahasiswa yang dipilih melalui teknik purposive sampling dari Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau dan Universitas Islam Riau. Partisipan dipilih dengan kriteria: mahasiswa aktif, telah mengikuti pembelajaran keterampilan berbicara, memiliki kecemasan berbicara bahasa arab, dan bersedia menjadi partisipan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Selanjutnya data dianalisis secara tematik melalui tahapan kondensasi data, kategorisasi, dan penarikan kesimpulan, serta triangulasi sumber dan data.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Dimensi kecemasan berbicara bahasa arab merupakan fenomena multidimensional yang terdiri atas empat dimensi, yaitu: a) Dimensi kecemasan fisiologis meliputi jantung berdebar, gemetar, dan keringat dingin; b) Dimensi kecemasan kognitif meliputi berpikir berlebihan, takut melakukan kesalahan, pikiran tiba-tiba kosong, dan sikap pesimistis; c) Dimensi kecemasan perilaku meliputi kecenderungan menghindar dan menunda; serta d) Dimensi kecemasan kompetensi linguistik meliputi kesulitan mengingat kosakata, kesulitan menyusun struktur kalimat, kecemasan terhadap kaidah bahasa, dan kesulitan melafalkan kata. (2) Faktor penyebab kecemasan saling berinteraksi dan membentuk dimensi kecemasan. Faktor tersebut yaitu: (a) Faktor psikologis meliputi rendahnya persepsi terhadap kompetensi linguistik diri; (b) Faktor linguistik meliputi keterbatasan kemampuan berbicara bahasa Arab; (c) Faktor sosial meliputi ketakutan terhadap evaluasi negatif dan perbandingan sosial; serta (d) Faktor lingkungan meliputi proses pembelajaran yang menekankan ketepatan dan evaluasi. 3) Strategi yang digunakan mahasiswa untuk mengatasi kecemasan tersebut yaitu: (a) Strategi afektif meliputi relaksasi, berbicara positif, dan doa; (b) Strategi kognitif meliputi persiapan materi dan pencatatan; (c) Strategi linguistik meliputi pengulangan, penggunaan sinonim, dan penyusunan pola kalimat siap pakai; (d) Strategi sosial meliputi latihan bersama teman, meminta bantuan, serta dukungan dan bimbingan sebaya; dan (e) Strategi berbasis teknologi yang digunakan sebelum dan selama aktivitas berbicara, seperti rekaman audio dan video, catatan digital, kecerdasan buatan, media sosial, dan aplikasi latihan mandiri.

Kesimpulan teoretis penelitian ini menunjukkan bahwa strategi adaptif merupakan mekanisme utama dalam mengatasi kecemasan berbicara bahasa Arab melalui pemilihan dan penerapan strategi secara kontekstual sesuai dengan dimensi kecemasan dan faktor-faktor yang melatarbelakanginya.