Rohmatin, Ilma Nur (2026) Pengaruh gaya kepemimpinan manajerial perusahaan terhadap kepercayaan buruh dengan tingkat kepuasan upah sebagai Variabel Mediator. Masters thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
230401210022.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. (1MB) |
Abstract
INDONESIA:
Kepercayaan buruh di Jawa Timur tidak terbentuk karena tingginya kepuasan upah semata, tetapi lebih dipengaruhi oleh bagaimana proses pengambilan keputusan dilakukan secara konsisten oleh manajemen. Proses pengambilan keputusan yang adil menghasilkan kepuasan upah yang berperan sebagai penguat, sehingga mampu mengubah penilaian buruh terhadap integritas manajemen menjadi rasa percaya. Sisi manajerial, hasil ini menunjukkan pentingnya menjaga konsistensi gaya pengambilan keputusan yang seimbang agar hubungan industrial tetap stabil, terutama di daerah dengan banyak industri padat karya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya pengambilan keputusan manajerial terhadap kepercayaan buruh dengan kepuasan upah sebagai variabel perantara. Secara khusus, penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh gaya pengambilan keputusan pimpinan terhadap kepuasan upah buruh, (2) menganalisis pengaruh kepuasan upah terhadap kepercayaan buruh kepada manajemen perusahaan, (3) mengkaji pengaruh langsung gaya pengambilan keputusan pimpinan terhadap kepercayaan buruh, serta (4) menjelaskan peran kepuasan upah sebagai mediator dalam hubungan antara gaya pengambilan keputusan pimpinan dan kepercayaan buruh.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner yang dapat digunakan pada penelitian ini yaitu 403 responden buruh di sektor industri manufaktur di Jawa Timur. Data dianalisis menggunakan metode analisis regresi dan Uji Sobel untuk menguji efek mediasi. Hasil deskriptif menunjukkan temuan yang signifikan mayoritas responden (80.9%) berada dalam kategori Kepuasan Upah rendah, namun hampir seluruhnya (96.8%) melaporkan tingkat Kepercayaan Buruh yang tinggi. Hasil analisis regresi mengonfirmasi bahwa Kepuasan Upah secara signifikan memediasi hubungan antara Gaya Pengambilan Keputusan Manajerial Perusahaan terhadap Kepercayaan Buruh Z Sobel = 7.501, p=0.000. Lebih lanjut, Gaya Pengambilan Keputusan Manajerial Perusahaan yang dominan sedang, memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Upah β = 0.664; p=0.000, dan Kepuasan Upah memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Buruh (β=0.607; p=0.000).
ENGLISH:
Workers' trust in East Java is not formed solely by high wage satisfaction, but is more influenced by how decision-making processes are carried out consistently by management. A fair decision-making process results in wage satisfaction that acts as a reinforcer, thereby changing workers' assessment of management integrity into trust. From a managerial perspective, these results show the importance of maintaining consistency in a balanced decision-making style in order to maintain stable industrial relations, especially in areas with many labor-intensive industries. This study aims to analyze the influence of managerial decision-making styles on worker trust with wage satisfaction as an intermediary variable. Specifically, this study aims to (1) determine the influence of leadership decision-making styles on worker wage satisfaction, (2) analyze the influence of wage satisfaction on worker trust in company management, (3) examine the direct influence of leadership decision-making style on worker trust, and (4) explain the role of wage satisfaction as a mediator in the relationship between leadership decision-making style and worker trust.
This study employed a quantitative approach by distributing a questionnaire to 403 workers in the manufacturing sector in East Java. The data were analyzed using regression analysis and the Sobel test to examine the mediating effect. Descriptive results show significant findings: the majority of respondents (80.9%) fall into the low Wage Satisfaction category, yet nearly all (96.8%) report high levels of Worker Trust. Regression analysis confirmed that Wage Satisfaction significantly mediates the relationship between the Company’s Managerial Decision-Making Style and Worker Trust (Z-Sobel = 7.501, p = 0.000). Furthermore, a moderate dominant Corporate Managerial Decision-Making Style has a significant influence on Wage Satisfaction (β = 0.664; p = 0.000), and Wage Satisfaction has a significant influence on Worker Trust (β = 0.607; p = 0.000).
ARABIC:
لا تنشأ ثقة العمال في جاوة الشرقية عن ارتفاع مستوى الرضا عن الأجور فحسب، بل تتأثر بشكل أكبر بالطريقة التي تنفذ بها الإدارة عملية اتخاذ القرارات بشكل متسق. فعملية اتخاذ القرارات العادلة تؤدي إلى الرضا عن الأجور الذي يعمل كعامل معزز، مما يجعلها قادرة على تحويل تقييم العمال لنزاهة الإدارة إلى شعور بالثقة. من الناحية الإدارية، تُظهر هذه النتائج أهمية الحفاظ على اتساق أسلوب اتخاذ القرار المتوازن من أجل الحفاظ على استقرار العلاقات الصناعية، لا سيما في المناطق التي تكثر فيها الصناعات كثيفة العمالة. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير أسلوب اتخاذ القرار الإداري على ثقة العمال، مع اعتبار الرضا عن الأجر متغيرًا وسيطًا. وعلى وجه التحديد، تهدف هذه الدراسة إلى (1) معرفة تأثير أسلوب اتخاذ القرار لدى القيادة على رضا العمال عن الأجر، (2) تحليل تأثير الرضا عن الأجر على ثقة العمال في إدارة الشركة، (3) دراسة التأثير المباشر لأسلوب اتخاذ القرار لدى القيادة على ثقة العمال، وكذلك (4) توضيح دور الرضا عن الأجور كوسيط في العلاقة بين أسلوب اتخاذ القرار لدى القيادة وثقة العمال.
استخدم هذا البحث نهجًا كميًّا من خلال توزيع استبيان شمل 403 عاملًا في قطاع الصناعة التحويلية في جاوة الشرقية. تم تحليل البيانات باستخدام طريقة تحليل الانحدار واختبار سوبيل (Sobel) لاختبار تأثير الوساطة. أظهرت النتائج الوصفية نتائج ذات دلالة إحصائية، حيث وقع غالبية المشاركين (80.9%) ضمن فئة «الرضا المنخفض عن الأجور»، لكنهم جميعًا تقريبًا (96.8%) أبلغوا عن مستوى عالٍ من «ثقة العمال». وأكدت نتائج تحليل الانحدار أن «الرضا عن الأجر» يتوسط بشكل ذي دلالة إحصائية العلاقة بين «أسلوب اتخاذ القرار الإداري للشركة» و«ثقة العمال» (Z-Sobel = 7.501، p=0.000). علاوة على ذلك، فإن أسلوب اتخاذ القرار الإداري السائد في الشركة، وهو أسلوب متوسط، له تأثير كبير على الرضا عن الأجر (β = 0.664؛ p = 0.000)، كما أن الرضا عن الأجر له تأثير كبير على ثقة العمال (β = 0.607؛ p = 0.000).
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Supervisor: | Mangestuti, Retno and Purwaningtyas, Endah Kurniawati |
| Keywords: | pengambilan keputusan; buruh; upah; decision making; labor; wages; اتخاذ القرار العمال; الأجور; |
| Subjects: | 17 PSYCHOLOGY AND COGNITIVE SCIENCES > 1701 Psychology > 170107 Industrial and Organisational Psychology |
| Departement: | Fakultas Psikologi > Jurusan Magister Psikologi |
| Depositing User: | Ilma Nur Rohmatin |
| Date Deposited: | 29 Jun 2026 13:39 |
| Last Modified: | 29 Jun 2026 13:39 |
| URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/86855 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
![]() |
View Item |
