Dampak komunikasi internal dan teamwork terhadap kinerja karyawan dengan employee engagement sebagai mediasi: Studi pada karyawan PT Formula Inovatif Transnasional

INDONESIA:

Pengelolaan sumber daya manusia yang efektif menjadi factor kunci dalam meningkatkan kinerja karyawan di dalam Perusahaan. Berbagai aspek seperti komunikasi internal dan teamwork diyakini memiliki peran penting dalam mendorong peningkatan kinerja, terutama melalui keterlibatan karyawan (employee engagement). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara empiris pengaruh komunikasi internal dan teamwork terhadap kinerja karyawan, dengan memposisikan employee engagement sebagai variabel mediasi, dengan menagmbil focus pada PT Formula Inovatif Transnasional.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square (PLS) sebagai bagian dari Structural Equation Modeling (SEM). Data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kursioner kepada karyawan dengan teknik sampling jenuh.

Berdasarkan hasil analisis data, ditemukan bahwa komunikasi internal memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, teamwork menunjukkan pengaruh yang signifikan namun dengan arah negatif terhadap kinerja karyawan. Komunikasi internal tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap employee engagement, sedangkan teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement, sedangkan teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement. Lebih lanjut, employee engagement tidak berperan sebagai variabel mediasi yang kuat, khususnya dalam hubungan antara teamwork dan kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja lebih ditentukan oleh efektivitas komunikasi internal dibandingkan dengan faktor lainnya. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen perusahaan dalam merumuskan strategi peningkatan kinerja karyawan yang lebih efektif dan tepat sasaran.

ENGLISH:

Effective human resource management is a key factor in improving employee performance within an organization. Various aspects such as internal communication and teamwork are believed to play important roles in enhancing performance, particularly through employee engagement. This study aims to empirically examine the effect of internal communication and teamwork on employee performance, with employee engagement positioned as a mediating variable, focusing on PT Formula Inovatif Transnasional.

This research employs a quantitative approach using the Partial Least Square (PLS) method as part of Structural Equation Modeling (SEM). Primary data were collected through the distribution of questionnaries to employees using a saturated sampling technique.

Based on the results of data analysiss, it was found that internal communication a positive and significant effect on employee performance. On the other hand, teamwork shows a significant but negative effect on employee performance. Internal communication does not have a significant effect on employee engagement, where is teamwork has a positive and significant effect on employee engagement. Furthermore, employee engagement does not act as a strong mediating variable, particularly in the relationship between teamwork and employee performance. These findings indicate that performance improvement is more strongly influenced by the effectiveness of internal communication compared to other factors. The implications of this study are expected to contribute to the development of human resource management knowledge and serve as a reference for company management in formulating more effective and targeted strategies to enhance employee performance.

ARABIC:

تُعدّ الإدارة الفعّالة للموارد البشرية عاملاً أساسياً في تحسين أداء الموظفين داخل الشركة. ويُعتقد أن جوانب عديدة، كالتواصل الداخلي والعمل الجماعي، تلعب دوراً حاسماً في دفع عجلة تحسين الأداء، لا سيما من خلال تعزيز مشاركة الموظفين. يهدف هذا البخث إلى فحص تأثير التواصل الداخلي والعمل الجماعي على أداء الموظفين بشكل تجريبي، من خلال اعتبار مشاركة الموظفين متغيرًا وسيطًا، مع التركيز على شركة PT Formula Inovatif Transnasional.

استخدم هذا البحث منهجًا كميًا باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) كجزء من نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). تم الحصول على البيانات الأولية من خلال توزيع استبيانات على الموظفين باستخدام أسلوب أخذ العينات المشبعة.

تشير نتائج هذا البحث إلى أن التواصل الداخلي له تأثير إيجابي وملموس على أداء الموظفين. في المقابل، فإن العمل الجماعي له تأثير سلبي وملموس على أداء الموظفين. لا يظهر التواصل الداخلي تأثيراً كبيراً على مشاركة الموظفين، في حين أن العمل الجماعي له تأثير إيجابي وكبير على مشاركة الموظفين. علاوة على ذلك، لم يكن لانخراط الموظفين دورٌ وسيطٌ قوي، لا سيما في العلاقة بين العمل الجماعي وأداء الموظفين. تشير هذه النتيجة إلى أن تحسين الأداء يتحدد بفعالية التواصل الداخلي أكثر من العوامل الأخرى. ومن المتوقع أن تسهم نتائج هذا البحث في تطوير علم إدارة الموارد البشرية وأن تصبح عاملاً مهماً لإدارة الشركات في صياغة استراتيجيات لتحسين أداء الموظفين بشكل أكثر فعالية ودقة.