Pengungkapan faktor keputusan menggunakan open bank syariah: Pendekatan exploratory factor analysis (EFA)

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan Generasi Z dalam menggunakan layanan Open Bank Syariah. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode Exploratory Factor Analysis (EFA) untuk mengungkap struktur faktor secara empiris. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 388 responden dan dianalisis menggunakan uji KMO dan Bartlett’s Test yang menunjukkan bahwa data layak untuk dilakukan analisis faktor.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 13 faktor utama yang memengaruhi penggunaan Open Bank Syariah, yaitu Perceived Ease of Use, Attitude Toward Behavior, Attitude Toward Using, Actual System Use, Subjective Norm, Efisiensi Penggunaan, Perceived Usefulness, Religiusitas, Nilai Manfaat, Perceived Behavioral Control, Kepuasan Pengguna, Pertimbangan Sosial, dan Keunggulan Sistem. Seluruh faktor tersebut kemudian diintegrasikan ke dalam Model Penentu Penggunaan Open Bank Syariah (MPP-OBS) sebagai model empiris yang mencerminkan determinan penggunaan dari aspek teknologi, perilaku, sosial, kontrol, dan religiusitas.

Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan penggunaan Open Bank Syariah tidak hanya dipengaruhi oleh faktor teknologi, tetapi juga oleh faktor sosial dan nilai religius, sehingga memberikan implikasi penting bagi pengembangan layanan perbankan syariah berbasis digital yang lebih komprehensif dan sesuai dengan karakteristik Generasi Z.

ENGLISH:

This study aims to identify factors influencing Generation Z's decision to use Sharia Open Banking services. A quantitative approach was used, employing
Exploratory Factor Analysis (EFA) to empirically uncover the factor structure. Data were collected through questionnaires distributed to 388 respondents and analyzed
using the KMO test and Bartlett's test, which demonstrated adequacy of the data for factor analysis.

The results indicate 13 primary factors influencing the use of Sharia Open Banking: Perceived Ease of Use, Attitude Toward Behavior, Attitude Toward Using, Actual System Use, Subjective Norm, Efficiency of Use, Perceived Usefulness, Religiosity, Benefit Value, Perceived Behavioral Control, User Satisfaction, Social Considerations, and System Superiority. These factors were then integrated into the Model of Determinants of Sharia Open Banking Usage (MPP-OBS), an empirical model reflecting the determinants of use from technological, behavioral, social, control, and religiosity perspectives.

These findings indicate that the decision to use Open Sharia Banking is not only influenced by technological factors, but also by social factors and religious values, thus providing important implications for the development of digital-based sharia banking services that are more comprehensive and in line with the characteristics of Generation Z.

ARABIC:

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة في قرار جيل الألفية باستخدام خدمات الصيرفة الإسلامية المفتوحة. وقد استُخدم منهج كمي، مع توظيف تحليل العوامل الاستكشافي (EFA) للكشف تجريبياً عن بنية العوامل. جُمعت البيانات من خلال استبيانات وُزعت على 388 مستجيباً، وحُللت باستخدام اختبار كايزر-ماير-أولكين (KMO) واختبار بارتليت، مما أثبت ملاءمة البيانات لتحليل العوامل.
تشير النتائج إلى 13 عاملاً رئيسياً تؤثر في استخدام الصيرفة الإسلامية المفتوحة، وهي: سهولة الاستخدام المتصورة، والاتجاه نحو السلوك، والاتجاه نحو الاستخدام، والاستخدام الفعلي للنظام، والمعيار الذاتي، وكفاءة الاستخدام، والفائدة المتصورة، والتدين، وقيمة الفائدة، والتحكم السلوكي المتصور، ورضا المستخدم، والاعتبارات الاجتماعية، وتفوق النظام. ثم دُمجت هذه العوامل في
ة إسلامية رقمية
أكثر شمولًا وتتوافق مع
خصائص جيل زدنموذج محددات استخدام الخدمات المصرفية الإسلامية المفتوحة (MPP-OBS)، وهو نموذج تجريبي
يعكس محددات الاستخدام من منظورات تكنولوجية وسلوكية واجتماعية
وتحكمية
وتدينية.

تشير هذه النتائج إلى أن قرار استخدام الخدمات المصرفية الإسلامية المفتوحة لا يتأثر
بالعوامل التكنولوجية فحسب، بل يتأثر أيضًا بالعوامل الاجتماعية والقيم الدينية
مما يوفر آثارًا مهمة لتطوير خدمات مصرف
ي