Pengaruh performance expectancy, social influence, dan price value terhadap purchase intention: Studi pada fitur geotagging voucher makanan dalam aplikasi Tik Tok di Kota Malang

INDONESIA:

Perkembangan social commerce pada platform TikTok, khususnya melalui fitur geotagging yang terintegrasi dengan voucher makanan, telah membawa perubahan signifikan terhadap pola perilaku konsumen dalam memperoleh informasi hingga pengambilan keputusan pembelian. Kemudahan dalam mengakses informasi berbasis lokasi, pengaruh konten sosial, serta daya tarik penawaran harga yang kompetitif merupakan faktor-faktor yang diduga memiliki peran dalam memengaruhi purchase intention pengguna platform tersebut.
Metode kuantitatif dipilih sebagai jenis penelitian dengan metode survei sebagai desain penelitian. Populasi yang diteliti adalah para user aktif TikTok di Kota Malang yang telah melihat fitur geotagging voucher makanan, dengan penentuan sampel dilakukan menggunakan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilaksanakan dengan instrumen kuesioner dan selanjutnya diuji dengan menggunakan teknik analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang dioperasikan melalui perangkat lunak SmartPLS.
Merujuk pada hasil yang telah diperoleh, bahwa performance expectancy, social influence, dan price value masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Lebih lanjut, ketiga variabel tersebut secara simultan juga terbukti berpengaruh signifikan dalam meningkatkan niat beli konsumen terhadap voucher makanan yang ditampilkan melalui fitur geotagging pada platform TikTok.

ENGLISH:

The development of social commerce on the TikTok platform, particularly through the geotagging feature integrated with food vouchers, has brought significant changes to consumer behavior patterns in obtaining information and making purchasing decisions. The ease of accessing location-based information, the influence of social content, and the attractiveness of competitive pricing are considered factors that may influence users’ purchase intention on the platform.
This study employed a quantitative approach with a survey method as the research design. The population consisted of active TikTok users in Malang City who had viewed the geotagging food voucher feature. The sample was determined using a purposive sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique operated through SmartPLS software.
Based on the results obtained, performance expectancy, social influence, and price value each had a positive and significant effect on purchase intention. Furthermore, these three variables simultaneously were also proven to have a significant influence in increasing consumers’ purchase intention toward food vouchers displayed through the geotagging feature on the TikTok platform.

ARABIC:

لقد أدى تطور التجارة الاجتماعية على منصة تيك توك، وخاصة من خلال ميزة التحديد الجغرافي المدمجة مع قسائم الطعام، إلى إحداث تغييرات ملحوظة في أنماط سلوك المستهلكين، بدءًا من الحصول على المعلومات وحتى اتخاذ قرارات الشراء. وتُعد سهولة الوصول إلى المعلومات المعتمدة على الموقع، وتأثير المحتوى الاجتماعي، وجاذبية العروض السعرية التنافسية من العوامل التي يُعتقد أن لها دورًا في التأثير على نية الشراء لدى مستخدمي هذه المنصة.
اعتمدت هذه الدراسة المنهج الكمي باستخدام أسلوب المسح كتصميم للبحث. وتمثل مجتمع الدراسة في مستخدمي تطبيق تيك توك النشطين في مدينة مالانج الذين سبق لهم مشاهدة ميزة التحديد الجغرافي لقسائم الطعام، بينما تم اختيار العينة باستخدام أسلوب العينة القصدية. وقد جُمعت البيانات باستخدام أداة الاستبيان، ثم تم تحليلها باستخدام تقنية نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) من خلال برنامج SmartPLS.
وأظهرت نتائج الدراسة أن توقع الأداء، والتأثير الاجتماعي، والقيمة السعرية، لكل منها تأثير إيجابي ودال إحصائيًا على نية الشراء. كما أثبتت النتائج أن هذه المتغيرات الثلاثة مجتمعة تؤثر بشكل معنوي في تعزيز نية المستهلكين لشراء قسائم الطعام المعروضة من خلال ميزة التحديد الجغرافي على منصة تيك توك.