Pengaruh social media marketing terhadap purchase intention dimediasi brand awareness: Studi pada konten Tsel-Malang

INDONESIA

Dengan kehadiran teknologi 4G yang dapat membantu komunikasi antar daerah menjadi lebih cepat dan efesien, mengingat Indonesia adalah negara kepulauan terbesar di dunia. Hal ini membuat operator saluler memiliki peluang besar untuk memperluas jangkauan layanan dan produk mereka. Social media marketing berperan dalam membangun kesadaran merek, di mana social media marketing membangun interaksi dan komunikasi antara perusahaan dan konsunem. Hal ini berhubungan dengan brand awareness sebagai mediasi, yang semakin penting di pemasaran digital, terutama pertumbuhan pengguna Instagram di Malang.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif pada followers konten Instagram tsel_malang. Sampel pada penelitian ini berjumlah 99 responden. Teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria berikut: (1) berusia dari 17-30 tahun, (2) Followers dari Instagram Tsel_Malang dan, (3) Responden berdomisili di Kota Malang. Pengumpulan data dilakukan melalui survei kuuisioner yang disebarkan dengan google form secara online kepada followers konten tsel_malang. Analisis data menggunakan analisis SEM-PLS melalui uji outer model dan inner model dengan aplikasi Smart-PLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukan social media marketing berpengaruh pada purchase intention dan brand awareness. brand awareness berpengaruh secara tidak langsung antara social media marketing terhadap purchase intention pada konten tsel_malang.

ENGLISH

With the advent of 4G technology, which can facilitate faster and more efficient inter-regional communication, given that Indonesia is the world's largest archipelagic nation, this presents cellular operators with a significant opportunity to expand their service and product reach. Social media marketing plays a role in building brand awareness, fostering interaction and communication between companies and consumers. This relates to brand awareness as a medium, which is increasingly important in digital marketing, particularly the growth of Instagram users in Malang.

This study uses a quantitative research type with a descriptive approach to followers of Instagram content tsel_malang. The sample in this study amounted to 99 respondents. The sample collection technique used a purposive sampling technique with the following criteria: (1) aged 17-30 years, (2) Followers of Instagram Tsel_Malang and, (3) Respondents domiciled in Malang City. Data collection was carried out through a questionnaire survey distributed with a google form online to followers of tsel_malang content. Data analysis used SEM-PLS analysis through outer model and inner model tests with the Smart-PLS 4.0 application.
The results of the study show that social media marketing influences purchase intention and brand awareness. Brand awareness indirectly influences social media marketing on purchase intention in tsel_malang content.

ARABIC

التي تُس ّهل الاتصالات بين المناطق بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ونظ ًرا ،(G4 (مع ظهور تقنية الجيل الرابع
ً لكون إندونيسيا أكبر دولة أرخبيلية في العالم، فإن هذا يُتيح ل ُمشغّلي شبكات الهاتف المحمول
فرصة كبيرةً
لتوسيع نطاق خدماتهم ومنتجاتهم. ويلعب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دو ًرا في بناء الوعي
بالعلامة التجارية، وتعزيز التفاعل والتواصل بين الشركات والمستهلكين. ويرتبط هذا بالوعي بالعلامة
نمّو عدد مستخدمي إنستغرام في التجارية كوسيلة، وهو أمٌر يتزايد أهميته في التسويق الرقمي، لا سيما مع
.مالانغ
.malang_tsel تستخدم هذه الدراسة نو ًعا من البحث الكمي ذي المنهج الوصفي لمتابعي محتوى إنستغرام
مبحوث . واستخدم أسلوب جمع العينات أسلوب أخذ العينات بطريقة مقصودة ً بلغت العينة في هذه الدراسة 99 ا
،Malang_tsel بالمعايير التالية: (1) تتراوح أعمارهم بين 17 و30 عا ًما، (2) متابعو محتوى انستجرام
باستخدام ُو ّزِ المستجيبون المقيمون في مدينة مالانج. وقد تم جمع البيانات من خلال استبيان استبياني ع (3)
4.0. PLS-Smart خلال اختبارات النموذج الخارجي والنموذج الداخلي باستخدام تطبيق من PLSSEM استخدم تحليل البيانات تحليل .Malang_tsel استمارة جوجل عبر الإنترنت على متابعي محتوى
تُظهر نتائج الدراسة أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يؤثر على نية الشراء والوعي بالعلامة
التجارية. يؤثر الوعي بالعلامة التجارية بشكل غير مباشر على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في
.malang_tsel نية الشراء في محتوى