The influence of psychological capital and role clarity on staff’s work engagement in Global English Educational Institution

ENGLISH

The increasingly competitive environment requires every organization to manage human resources (HR) optimally. The increasingly competitive environment requires every organization to manage human resources (HR) optimally. The quality of human resources is an important element in achieving organizational goals, one of which is through psychological aspects, such as work engagement. Work engagement is a positive psychological condition that encourages individuals to work with passion, dedication, and full of engagement. Factors that influence work engagement are psychological capital, which includes self-efficacy, hope, optimism, and resilience, and role clarity, which shows the extent to which individuals understand their duties and responsibilities in the organization.

This study aims to determine the effect of psychological capital and role clarity on work engagement among the staff of Global English. The measurement instruments used in this study include the work engagement scale, role clarity scale, and the PCQ-12. A quantitative method was employed using multiple linear regression analysis. The sample consisted of all 77 staff members of Global English, selected using a total sampling technique.

The results showed that psychological capital has a significant effect on work engagement (significance = 0.000; regression coefficient = 1.127), as well as role clarity (significance = 0.001; regression coefficient = 0.516). Simultaneously, these two variables have a significant effect on work engagement, with an R² value of 0.439, which means these two variables can explain 43.9% of the variation in work engagement. This study shows that increasing psychological capital and role clarity can increase the level of employee work engagement.

ENGLISH

Persaingan yang semakin kompetitif menuntut setiap organisasi untuk mengelola sumber daya manusia (SDM) secara optimal. Kualitas SDM menjadi elemen penting dalam mencapai tujuan organisasi, salah satunya melalui aspek psikologis, yaitu work engagement. Work engagement adalah kondisi psikologis positif yang mendorong individu untuk bekerja dengan semangat, dedikasi, dan keterlibatan penuh. Faktor yang memengaruhi work engagement adalah psychological capital, yang mencakup self-efficacy, hope, optimism, dan resilience, serta role clarity, yang menunjukkan sejauh mana individu memahami tugas dan tanggung jawabnya dalam organisasi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh psychological capital dan role clarity terhadap work engagement pada staf Global English. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala work engagement, kejelasan peran, serta PCQ-12. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian ini terdiri dari seluruh staf Global English yang berjumlah 77 orang, yang dipilih menggunakan teknik total sampling.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa psychological capital berpengaruh signifikan terhadap work engagement (signifikansi = 0,000; koefisien regresi = 1,127), begitu pula dengan role clarity (signifikansi = 0,001; koefisien regresi = 0,516). Secara simultan, kedua variabel ini memberikan pengaruh signifikan terhadap work engagement, dengan nilai R² sebesar 0,439, yang berarti 43,9% variasi dalam work engagement dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Penelitian ini menunjukkan bahwa meningkatkan psychological capital dan role clarity dapat meningkatkan tingkat work engagement karyawan.

ARABIC

تتطلب المنافسة المتزايدة من كل منظمة إدارة الموارد البشرية على النحو الأمثل. تُعد جودة الموارد البشرية عنصرًا مهمًا في تحقيق الأهداف التنظيمية، وأحد هذه العناصر هو الجوانب النفسية التي تتمثل في المشاركة في العمل. المشاركة في العمل هي حالة نفسية إيجابية تشجع الأفراد على العمل بشغف وتفانٍ ومشاركة كاملة. وتتمثل العوامل التي تؤثر على المشاركة في العمل في رأس المال النفسي الذي يشمل الكفاءة الذاتية والأمل والتفاؤل والمرونة، ووضوح الدور الذي يُظهر مدى فهم الأفراد لواجباتهم ومسؤولياتهم في المنظمة.

يهدف هذا البحث إلى معرفة تأثير رأس المال النفسي ووضوح الدور على الارتباط الوظيفي لدى موظفي Global English. تم استخدام مقاييس الارتباط الوظيفي، ووضوح الدور، ومقياس PCQ-12 كأدوات للقياس في هذا البحث. وقد تم اعتماد المنهج الكمي باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد. تكونت عينة البحث من جميع موظفي Global English البالغ عددهم ٧٧ موظفًا، وتم اختيارهم باستخدام تقنية العينة الكلية.

أظهرت النتائج أن رأس المال النفسي له تأثير كبير على المشاركة في العمل (الدلالة = 0.000؛ معامل الانحدار = 1.127)، وكذلك وضوح الدور (الدلالة = 0.001؛ معامل الانحدار = 0.516). في الوقت نفسه، لهذين المتغيرين تأثير كبير على المشاركة في العمل، حيث تبلغ قيمة R² 0.439، ما يعني أن 43.9% من التباين في المشاركة في العمل يمكن تفسيرها من خلال هذين المتغيرين. توضح هذه الدراسة أن زيادة رأس المال النفسي ووضوح الدور يمكن أن يزيد من مستوى مشاركة الموظفين في العمل.