Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dimediasi kepuasan kerja: Pada PT. Pegadaian Cabang Tlogomas

INDONESIA

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji sejauh mana peran kepuasan kerja sebagai pemediasi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pegadaian Cabang Tlogomas. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena di lapangan yang menunjukkan bahwa kepemimpinan menjadi tantangan utama dalam mendorong kinerja karyawan, di mana satu pimpinan harus mengelola beberapa unit secara simultan dengan keterbatasan waktu, personel, serta keberagaman karakteristik sumber daya manusia multigenerasi, sehingga memerlukan pendekatan kepemimpinan yang fleksibel, komunikasi efektif, dan lingkungan kerja yang mendukung.

Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dan pendekatan explanatory research. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh populasi dalam lingkup penelitian. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Pegadaian Cabang Tlogomas sejumlah 48 orang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (PLS), dengan software smartPLS 3.0.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, dan Kepuasan kerja memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya penciptaan lingkungan kerja yang kondusif sebagai strategi dalam meningkatkan kepuasan kerja dan mendorong kinerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi manajemen organisasi, khususnya dalam hal pengelolaan lingkungan kerja. Penciptaan lingkungan kerja yang kondusif tidak hanya berdampak langsung terhadap kinerja, tetapi juga secara tidak langsung melalui peningkatan kepuasan kerja.

ENGLISH

The purpose of this study is to examine the extent to which job satisfaction mediates the influence of leadership style and work environment on employee performance at PT. Pegadaian Tlogomas Branch. This study is motivated by a phenomenon in the field that shows that leadership is a major challenge in driving employee performance, where one leader must manage several units simultaneously with limited time, personnel, and the diversity of characteristics of multigenerational human resources, thus requiring a flexible leadership approach, effective communication, and a supportive work environment.

The type of research is quantitative research and an explanatory research approach. Data collection techniques are carried out by distributing questionnaires to the entire population within the scope of the study. The sampling method in this study is total sampling. The samples taken in this study were all employees of Pegadaian Tlogomas Branch, totaling 48 people. Data analysis was carried out using the partial least squares method with SmartPLS 3.0 software.

The results of this study indicate that leadership style does not affect employee performance, while the work environment has an effect on employee performance. Job satisfaction does not mediate the effect of leadership style on employee performance, and job satisfaction mediates the effect of the work environment on employee performance. This finding confirms the importance of creating a conducive work environment as a strategy to increase job satisfaction and boost employee performance. This finding provides important implications for organizational management, especially in terms of managing the work environment. Creating a conducive work environment not only has a direct impact on performance but also an indirect one through increased job satisfaction

ARABIC

الهدف من هذا البحث هو دراسة مدى دور الرضا الوظيفي كوسيط لتأثير أسلوب القيادة وبيئة العمل على أداء الموظفين في شركة بيغادايان فرع تلوغوماس. تستند هذه الدراسة إلى ظاهرة ميدانية تشير إلى أن القيادة تمثل التحدي الرئيسي في تحفيز أداء الموظفين، حيث يتعين على القائد إدارة عدة وحدات في وقت واحد مع محدودية الوقت والموظفين، فضلاً عن تنوع خصائص الموارد البشرية متعددة الأجيال، مما يتطلب نهج قيادة مرنًا وتواصلًا فعالاً وبيئة عمل داعمة.

نوع البحث هو بحث كمي ونهج explanatory research. تقنية جمع البيانات تتم من خلال توزيع استبيان على جميع أفراد العينة في نطاق البحث. طريقة أخذ العينات في هذا البحث هي أخذ العينات الكلية. العينة التي تم أخذها في هذا البحث هي جميع موظفي فرع شركة بيغادايان تلوغوماس البالغ عددهم ٤٨ شخصًا. تم تحليل البيانات باستخدام طريقة Partial Least Square (PLS)بواسطة برنامج smartPLS 3.0..

نتائج هذا البحث تظهر أن أسلوب القيادة لا يؤثر على أداء الموظفين، بينما بيئة العمل تؤثر على أداء الموظفين. الرضا الوظيفي لا يتوسط تأثير أسلوب القيادة على أداء الموظفين، والرضا الوظيفي يتوسط تأثير بيئة العمل على أداء الموظفين. هذه النتائج تؤكد أهمية خلق بيئة عمل مواتية كاستراتيجية لتحسين الرضا الوظيفي وتحفيز أداء الموظفين. هذه النتائج لها آثار مهمة على إدارة المنظمات، خاصة فيما يتعلق بإدارة بيئة العمل. إن خلق بيئة عمل مواتية لا يؤثر بشكل مباشر على الأداء فحسب، بل يؤثر أيضًا بشكل غير مباشر من خلال زيادة الرضا الوظيفي