Pengaruh harga, lokasi, fasilitas, dan kualitas pelayanan: Studi pada konsumen Perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang

INDONESIA

Industri properti khususnya dalam pembelian rumah merupakan salah satu sektor yang strategis dan terus berkembang di Indonesia. Perkembangan sektor properti di Kabupaten Malang pada tiga tahun kebelakang, khususnya perumahan, terus mengalami peningkatan seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan populasi di Indonesia. Terdapat hal penting yang harus diperhatikan dalam pembelian properti seperti range harga, lokasi yang strategis, fasilitas yang diperoleh, hingga segi kualitas pelayanannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan dari faktor Harga, Lokasi, Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif pada konsumen Perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang. Sampel penelitian sebanyak 138 responden dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sedangkan, untuk pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara offline. Kemudian, analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 28.0.1.

Adapun hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Harga berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian pada Perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang. Lokasi berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian pada perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang. Fasilitas berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian pada perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang. Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian pada perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang. Kemudian, Harga, Lokasi, Fasilitas dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian pada Perumahan Bumi Podo Rukun Kabupaten Malang.

ENGLISH

The property industry, especially in home purchases, is one of the strategic and growing sectors in Indonesia. The development of the property sector in Malang Regency in the past three years, especially housing, has continued to increase along with economic and population growth in Indonesia. There are important things to consider in purchasing property such as price range, strategic location, facilities obtained, and quality of service. This study aims to determine the partial and simultaneous influence of Price, Location, Facilities and Service Quality factors on the Purchase Decision of Bumi Podo Rukun Housing in Malang Regency.

This study uses a quantitative research type with a descriptive approach to consumers of Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency. The research sample was 138 respondents with a sample collection technique using purposive sampling technique. Meanwhile, data collection was carried out by distributing questionnaires offline. Then, data analysis in this study used multiple linear regression analysis techniques with the help of SPSS software version 28.0.1.

The results of the study indicate that Price has a partial effect on Purchasing Decisions in Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency. Location has a partial effect on Purchasing Decisions in Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency. Facilities have a partial effect on Purchasing Decisions in Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency. Service Quality has a partial effect on Purchasing Decisions in Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency. Then, Price, Location, Facilities and Service Quality have a simultaneous effect on Purchasing Decisions in Bumi Podo Rukun Housing, Malang Regency.

ARABIC

يُعد قطاع العقارات، وخاصة في شراء المنازل، أحد القطاعات الاستراتيجية والمتنامية في إندونيسيا. وقد استمر تطور قطاع العقارات في محافظة مالانج في السنوات الثلاث الماضية، وخاصة الإسكان، في الزيادة مع النمو الاقتصادي والسكاني في إندونيسيا. هناك أشياء مهمة يجب أخذها في الاعتبار عند شراء العقارات مثل النطاق السعري، والموقع الاستراتيجي، والمرافق التي تم الحصول عليها، إلى جودة الخدمة. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد التأثير الجزئي والمتزامن لعوامل السعر والموقع والمرافق وجودة الخدمة على قرارات الشراء لمساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج.

تستخدم هذه الدراسة بحثًا كميًا بمنهج وصفي للمستهلكين في مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج. وبلغت عينة البحث 138 مستجيباً باستخدام تقنية جمع العينات باستخدام تقنية أخذ العينات الانتقائية. وفي الوقت نفسه، تم جمع البيانات عن طريق توزيع الاستبيانات دون اتصال بالإنترنت. بعد ذلك، استخدم تحليل البيانات في هذه الدراسة تقنيات تحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج SPSS الإصدار 28.0.1.

تشير نتائج الدراسة إلى أن السعر له تأثير جزئي على قرارات الشراء في مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج. الموقع له تأثير جزئي على قرارات الشراء في مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج. المرافق لها تأثير جزئي على قرارات الشراء في مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج. جودة الخدمة لها تأثير جزئي على قرارات الشراء على مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج. بعد ذلك، يكون للسعر والموقع والمرافق وجودة الخدمة تأثير متزامن على قرارات الشراء في مساكن بومي بودو روكون في محافظة مالانج.