Pengaruh Work Life Balance (WLB) dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dengan burnout sebagai variabel mediasi pada PT. Andrico Jaya Perkasa (AJP)

INDONESIA

Keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi karyawan (work life balance) merupakan aspek penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat. Ketidakseimbangan antara keduanya dapat memicu stres yang berkepanjangan dan berujung pada burnout. Burnout merupakan kondisi kelelahan fisik dan emosional yang berdampak negatif terhadap motivasi, produktivitas, serta kepuasan kerja karyawan. Jika dibiarkan, hal ini tidak hanya merugikan karyawan secara individu, tetapi juga dapat menghambat kinerja dan produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja karyawan, khususnya terkait dengan work life balance, beban kerja, dan burnout.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, dengan burnout sebagai variabel mediasi pada PT. Andrico Jaya Perkasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampel jenuh, yaitu seluruh populasi dijadikan sampel, sebanyak 50 karyawan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Burnout juga berpengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja dan terbukti memediasi secara signifikan hubungan antara work life balance dan kepuasan kerja, serta antara beban kerja dan kepuasan kerja. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu memperhatikan pengelolaan waktu kerja, beban tugas, dan keseimbangan kehidupan karyawan agar dapat menciptakan lingkungan kerja yang sehat, meningkatkan loyalitas karyawan, serta mencapai kinerja optimal secara berkelanjutan. Dengan memahami faktor-faktor ini, perusahaan dapat menyusun strategi manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan karyawan.

ENGLISH

The balance between employees’ work and personal life (work life balance) is a crucial aspect in creating a healthy work environment. An imbalance between the two can trigger prolonged stress and lead to burnout. Burnout is a condition of physical and emotional exhaustion that negatively impacts motivation, productivity, and job satisfaction. If left unaddressed, it not only harms employees individually but can also hinder the performance and productivity of the company as a whole. Therefore, it is important for companies to understand the factors that influence job satisfaction, particularly those related to work life balance, workload, and burnout.

This study aims to analyze the influence of work life balance and workload on employee job satisfaction, with burnout as a mediating variable at PT. Andrico Jaya Perkasa. The research uses a quantitative approach with a descriptive method. The data analysis technique employed is Partial Least Squares (PLS). The sampling technique used is saturated sampling, where the entire population was used as the sample, totaling 50 employees.

The results show that work life balance has a positive and significant effect on job satisfaction. Conversely, workload has a negative and significant effect on job satisfaction. Burnout also has a significant negative effect on job satisfaction and is proven to mediate the relationship between work life balance and job satisfaction, as well as between workload and job satisfaction. The implications of this study indicate that companies need to pay attention to work time management, task load, and employees’ life balance in order to create a healthy work environment, increase employee loyalty, and achieve optimal and sustainable performance. By understanding these factors, companies can develop more effective and responsive human resource management strategies.

ARABIC

إن التوازن بين حياة العمل والحياة الشخصية للموظفين (توازن الحياة العملية) يعد جانبًا مهمًا في خلق بيئة عمل صحية. إن عدم التوازن بين الاثنين يمكن أن يؤدي إلى إثارة التوتر لفترة طويلة ويؤدي إلى الإرهاق. الإرهاق الوظيفي هو حالة من الإرهاق البدني والعاطفي الذي يؤثر سلبًا على دوافع الموظفين وإنتاجيتهم ورضاهم الوظيفي. إذا تُرك هذا الأمر دون مراقبة، فلن يؤدي ذلك إلى الإضرار بالموظفين الأفراد فحسب، بل قد يعيق أيضًا الأداء والإنتاجية العامة للشركة. لذلك، من المهم للشركات أن تفهم العوامل التي تؤثر على رضا الموظفين عن وظائفهم، وخاصة تلك المتعلقة بالتوازن بين العمل والحياة وحجم العمل والإرهاق.

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير التوازن بين العمل والحياة وحجم العمل على رضا الموظفين عن وظائفهم، مع الاحتراق النفسي كمتغير وسيط في شركة PT. Andrico Jaya Perkasa. استخدمت هذه الدراسة على منهج كمي ووصفي. وتقنية تحليل البيانات المستخدمة هي طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS). أما أسلوب أخذ العينات، فيتم باستخدام أسلوب العينة المشبعة، أي عينة من كامل المجتمع، بما يصل إلى 50 موظفًا.

تشير نتائج الدراسة إلى أن التوازن بين العمل والحياة له تأثير إيجابي وهام على الرضا الوظيفي. في المقابل، يؤثر عبء العمل سلبًا وهامًا على الرضا الوظيفي. كما أن الإرهاق الوظيفي له تأثير سلبي كبير على الرضا الوظيفي، وقد ثبت أنه يتوسط بشكل كبير العلاقة بين التوازن بين العمل والحياة والرضا الوظيفي، وكذلك بين عبء العمل والرضا الوظيفي. وتشير نتائج هذه الدراسة إلى أن الشركات بحاجة إلى الاهتمام بإدارة ساعات العمل وحجم المهام وتوازن حياة الموظفين من أجل خلق بيئة عمل صحية وزيادة ولاء الموظفين وتحقيق الأداء الأمثل بطريقة مستدامة. ومن خلال فهم هذه العوامل، تستطيع الشركات تطوير استراتيجيات إدارة الموارد البشرية التي تكون أكثر فعالية واستجابة لاحتياجات الموظفين.