Pengaruh human relation dan lingkungan kerja terhadap produktivitas pegawai di Pegadaian Kota Malang

INDONESIA:

Produktivitas Pegawai Pegadaian di Kota Malang dipengaruhi oleh hubungan antar manusia (Human Relation) dan lingkungan kerja, yang saling berinteraksi dalam operasional sehari-hari. Hubungan yang harmonis antara rekan kerja, atasan, dan bawahan dapat meningkatkan keterlibatan serta rasa keterikatan Pegawai terhadap pekerjaannya. Namun, adanya konflik antar individu, ketidaknyamanan terhadap perilaku rekan kerja, atau kurangnya dukungan antar Pegawai dapat mengganggu disiplin, fokus, dan kenyamanan dalam bekerja. Di sinilah peran Human Relation menjadi penting. Manajemen perlu merumuskan strategi yang efektif untuk membangun tim kerja yang solid, mampu berkolaborasi, serta menghadapi dan menyelesaikan masalah dengan baik. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Human Relation, Lingkungan Kerja, dan Produktivitas Pegawai.

Hasil penelitian ini dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan dialam penelitian ini adalah pegawai Pegadaian di beberapa kantor di kota Malang yang berjumlah 60 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh yaitu semua pegawai populasi digunakan sebagai sampel. Penelitian ini menggunkan metode analisis data Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software Smart-PLS versi 4.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Human Relation berpengaruh secara signifikan terhadap Produktivitas Pegawai. (2) Lingkungan Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Produktivitas Pegawai. (3) Human Relation dan Lingkungan Kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Produktivitas Pegawai.

ENGLISH:

Employee productivity of Pawnshops in Malang City is influenced by human relations and the work environment, which interact with each other in daily operations. Harmonious relationships between coworkers, superiors, and subordinates can increase employee engagement and a sense of attachment to their work. However, conflicts between individuals, discomfort with coworker behavior, or lack of support between employees can disrupt discipline, focus, and comfort at work. This is where the role of Human Relations becomes important. Management needs to formulate effective strategies to build a solid work team, be able to collaborate, and face and solve problems well. This study aims to determine the effect of Human Relations, Work Environment, and Employee Productivity.

The results of this study using a quantitative approach. The population used in this study were pawnshop employees in several offices in Malang, totaling 60 people. The sampling technique in this study used saturated sampling technique, namely all population employees were used as samples. This study uses the Partial Least Square (PLS) data analysis method using Smart-PLS software version 4.0.

The results showed that: (1) Human Relations has a significant effect on Employee Productivity. (2) Work Environment has a significant effect on Employee Productivity. (3) Human Relations and Work Environment have no significant effect on Employee Productivity.

ARABIC:

تتأثر إنتاجية الموظفين في متاجر الرهونات في مدينة مالانج بالعلاقات الإنسانية وبيئة العمل ، والتي تتفاعل مع بعضها البعض في العمليات
اليومية. يمكن أن تؤدي العلاقات المتناغمة بين زملاء العمل والرؤساء والمرؤوسين إلى زيادة مشاركة الموظفين والشعور بالارتباط
بعملهم. ومع ذلك ، فإن النزاعات بين الأفراد أو عدم الراحة من سلوك زميل العمل أو نقص الدعم بين الموظفين يمكن أن تعطل الانضباط والتركيز والراحة في العمل. هذا هو المكان الذي يصبح فيه دور العلاقات الإنسانية مهما. تحتاج الإدارة إلى صياغة استراتيجيات فعالة لبناء فريق عمل قوي ، والقدرة على التعاون ، ومواجهة المشكلات وحلها بشكل جيد. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير العلاقات الإنسانية وبيئة العمل وإنتاجية الموظفين.

نتائج هذه الدراسة باستخدام منهج كمي. كان السكان المستخدمون في هذه الدراسة هم موظفو مكاتب في عدة مكاتب في
مالانج ، وبلغ مجموعهم 60 شخصا. استخدمت تقنية أخذ العينات في هذه الدراسة تقنية أخذ العينات المشبعة ، أي تم استخدام جميع العاملين في السكان كعينات. تستخدم هذه الدراسة طريقة تحليل بيانات المربع الأدنى الجزئي (PLS) باستخدام الإصدار 4.0 من برنامج
.Smart-PLS

أظهرت النتائج أن: (1) العلاقات الإنسانية لها تأثير كبير على إنتاجية الموظفين. (2) بيئة العمل لها تأثير كبير على إنتاجية الموظفين. (3) العلاقات الإنسانية وبيئة العمل ليس لها تأثير كبير على إنتاجية الموظفي.