Pengaruh kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Jember

INDONESIA :

Persaingan organisasi yang ketat menuntut pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pegawai. Kecerdasan emosional dan motivasi kerja adalah dua faktor utama yang mendorong pegawai untuk melakukan Organizational Citizenship Behavior (OCB), yaitu perilaku sukarela yang di luar tanggung jawab formal dan berkontribusi positif terhadap kinerja organisasi. OCB memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas organisasi, di mana kecerdasan emosional dan motivasi kerja menjadi penggerak utama bagi pegawai untuk memberikan kontribusi lebih. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap OCB pada pegawai Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Jember.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menerapkan skala Likert untuk mengumpulkan data. Populasi yang diteliti adalah seluruh pegawai Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Jember, yang terdiri dari 82 orang. Mengingat jumlah populasi yang kecil, peneliti memutuskan untuk menggunakan teknik sensus, sehingga sampel penelitian mencakup seluruh pegawai tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dicetak dan disebarkan kepada masing-masing pegawai. Untuk analisis data, digunakan regresi linear berganda dengan bantuan software JASP versi 0.18.3.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) 61% pegawai berada pada kategori sedang dalam tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB). (2) Tingkat kecerdasan emosional sebagian besar juga berada pada kategori sedang, dengan persentase 65,9%. (3) Tingkat motivasi kerja juga cenderung berada pada kategori sedang, dengan persentase 59,8%. (4) Hasil uji ANOVA menunjukkan bahwa terdapat signifikansi sebesar 0,001 antara variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB), kecerdasan emosional, dan motivasi kerja. Hal ini menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Jember sehingga hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima. Nilai R-Square sebesar 0,514 menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan motivasi kerja secara bersama-sama berkontribusi sebesar 51,4% terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Berdasarkan kontribusi tersebut, kecerdasan emosional memberikan kontribusi lebih besar terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan persentase 36,5%, sedangkan motivasi kerja memberikan kontribusi yang lebih kecil, yaitu 14,9%.

ENGLISH :

Intense organizational competition demands an understanding of the factors that influence employee behavior. Emotional intelligence and work motivation are two key factors that encourage employees to engage in Organizational Citizenship Behavior (OCB), which refers to voluntary actions outside of formal responsibilities that positively contribute to organizational performance. OCB plays a crucial role in enhancing organizational effectiveness, where emotional intelligence and work motivation serve as primary drivers for employees to contribute beyond their duties. This study aims to analyze the influence of emotional intelligence and work motivation on OCB among employees of the Youth and Sports Office of Jember Regency.

This research employs a quantitative approach and utilizes a Likert scale for data collection. The population studied consists of all employees of the Youth and Sports Office of Jember Regency, totaling 82 individuals. Given the small population size, the researcher opted for a census technique, thereby including all employees in the sample. Data was collected through printed questionnaires distributed to each employee. For data analysis, multiple linear regression was employed with the assistance of JASP software version 0.18.3.0.

The findings reveal that: (1) 61% of employees fall into the moderate category for Organizational Citizenship Behavior (OCB); (2) the majority have a moderate level of emotional intelligence, at 65.9%; (3) the level of work motivation also tends to be moderate, at 59.8%; and (4) the ANOVA test results indicate a significance level of 0.001 among the variables of Organizational Citizenship Behavior (OCB), emotional intelligence, and work motivation. This signifies a significant influence of emotional intelligence and work motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) among employees of the Youth and Sports Office of Jember Regency, thus confirming the proposed hypothesis. Additionally, the R-Square value of 0.514 indicates that emotional intelligence and work motivation contribute 51,4% to Organizational Citizenship Behavior (OCB). Based on this contribution, emotional intelligence plays a greater role in influencing Organizational Citizenship Behavior (OCB) with a percentage of 36,5%, while work motivation contributes less, at 14,9%.

ARABIC :

في المنافسة الشرسة للمنظمات ، من المهم فهم العوامل التي تؤثر على سلوك الموظف. الذكاء العاطفي وتحفيز العمل هما العاملان الرئيسيان اللذان يشجعان الموظفين على تنفيذ سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) ، وهو سلوك طوعي خارج المسؤولية الرسمية ويساهم بشكل إيجابي في الأداء التنظيمي. يلعب OCB دورا مهما في تحسين الفعالية التنظيمية ، حيث يكون الذكاء العاطفي وتحفيز العمل هما المحركان الرئيسيان للموظفين للمساهمة بشكل أكبر. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الذكاء العاطفي وتحفيز العمل على OCB على موظفي مكتب Jember Regency للشباب والرياضة.

تستخدم هذه الدراسة نهجا كميا وتطبق مقياس ليكرت لجمع البيانات. كان السكان الذين تمت دراستهم جميع موظفي مكتب الشباب والرياضة في جيمبر ريجنسي ، ويتألف من 82 شخصا. نظرا لصغر حجم السكان ، قرر الباحثون استخدام تقنية التعداد ، بحيث شملت عينة الدراسة جميع هؤلاء الموظفين. يتم جمع البيانات من خلال استبيان يتم طباعته وتوزيعه على كل موظف. لتحليل البيانات ، تم استخدام الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة إصدار برنامج JASP 0.18.3.0.

أظهرت نتائج الدراسة أن: (1) 61٪ من الموظفين هم في الفئة المتوسطة من سلوك المواطنة التنظيمية (OCB). (2) مستوى الذكاء العاطفي هو أيضا في الغالب في الفئة المتوسطة بنسبة 65.9٪. (3) يميل مستوى الدافع للعمل أيضا إلى أن يكون في الفئة المتوسطة ، بنسبة 59.8٪. (4) أظهرت نتائج اختبار ANOVA أن هناك دلالة 0.001 بين متغيرات سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) والذكاء العاطفي وتحفيز العمل. هذا يدل على أن هناك تأثيرا كبيرا بين الذكاء العاطفي وتحفيز العمل على سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) لدى موظفي مكتب Jember Regency للشباب والرياضة. بحيث يتم قبول الفرضية المقترحة في هذه الدراسة. بالإضافة إلى ذلك ، تظهر قيمة R-Square رقما قدره 0.514 ، مما يعني أن متغيرات الذكاء العاطفي وتحفيز العمل تساهم في سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) بنسبة 51,4٪ . بناءً على هذا الإسهام، يلعب الذكاء العاطفي دوراً أكبر في التأثير على السلوك التنظيمي المواطني (OCB) بنسبة 36,5%، بينما يساهم الدافع الوظيفي بنسبة أقل، وهي 14,9%.