Pengaruh leader member exchange dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi oleh kepuasan kerja di kantor Pemerintah Kota Malang

ABSTRAK

Penelitian ini memiliki tujuan untuk memperkuat teori beberapa peneliti dan menganalisis pengaruh leader member exchange dan stres kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai mediasi. Penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel sebanyak 145 pegawai di istansi pemerintahan Kota Malang. Sampling jenuh adalah metode yang digunakan untuk mengambil sampel dan smartPLS 4.0 digunakan untuk memproses data yang terkumpul.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara leader member exchange dengan kinerja pegawai. Stres kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja tidak mampu memediasi hubungan antara leader member exchange terhadap kinerja pegawai. Sedangkan kepuasan kerja dapat memediasi hubungan antara stres kerja terhadap kinerja pegawai.

ABSTRACT

This research aims to strengthen the theories of several researchers and analyze the influence of leader-member exchange and work stress on employee performance with job satisfaction as a mediator. This research is an explanatory research with a quantitative approach. The population and sample consist of 145 government employees in Malang City. The full sampling method was used to obtain the sample, and SmartPLS 4.0 was used to process the collected data.

The research results show that there is an influence between leader-member exchange and employee performance. Work stress affects employee performance. Job satisfaction affects employee performance. Job satisfaction is unable to mediate the relationship between leader-member exchange and employee performance. However, job satisfaction can mediate the relationship between work stress and employee performance.

مستخلص البحث

يهدف هذا البحث إلى تعزيز نظريات العديد من الباحثين وتحليل تأثير تبادل الأعضاء القياديين وضغوط العمل على أداء العاملين مع الرضا الوظيفي كوسيط. هذا البحث هو بحث تفسيري ذو منهج كمي. وبلغ عدد السكان والعينة 145 موظفاً في الجهات الحكومية لمدينة مالانج. أخذ العينات المشبعة هو الطريقة المستخدمة لأخذ العينات ويتم استخدام SmartPLS 4.0 لمعالجة البيانات المجمعة.

وأظهرت نتائج البحث أن هناك تأثيراً بين تبادل الأعضاء القياديين وأداء الموظفين. تؤثر ضغوط العمل على أداء الموظف. الرضا الوظيفي يؤثر على أداء الموظف. الرضا الوظيفي غير قادر على التوسط في العلاقة بين تبادل الأعضاء القياديين وأداء الموظف. وفي الوقت نفسه، يمكن للرضا الوظيفي أن يتوسط العلاقة بين ضغوط العمل وأداء الموظف