Pengaruh brand image, word of mouth dan pengetahuan terhadap minat menabung di BMT Sarana Wiraswasta Muslim Malang

ABSTRAK

Pemasaran memiliki peran penting dalam suatu perusahaan dan berkontribusi pada strategi produknya. Perusahaan di seluruh dunia membutuhkan seorang pemasar yang tepat dipercaya untuk memasarkan barang atau jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Word of Mouth, dan pengetahuan terhadap minat menabung di BMT sarana wiraswasta muslim. Proses penelitian ini menggunakan field research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi sebanyak 700 calon anggota BMT Sarana Wiraswasta Muslim Kota Malang. Peneliti mengambil sampel sebesar 100 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-probabilitas dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner atau angket. Variabel brand image berpengaruh terhadap minat menabung di BMT SWM Malang. Hal ini menunjukan bahwa BMT SWM mampu memunculkan citra yang baik kepada para calon anggota. Variabel word of mouth berpengaruh terhadap minat menabung di BMT SWM Malang. Hal ini menunjukan bahwa word of mouth sebagai alat pemasaran mampu menarik minat menabung di BMT SWM Malang. Variabel pengetahuan tidak berpengaruh terhadap minat menabung di BMT SWM Malang. Hal ini menunjukan bahwa pengetahuan pedagang pasar landung sari dan pasar dinoyo sebagian besar belum mengetahui mengenai BMT SWM apalagi istilah produk dan akad dalam BMT SWM masih asing bagi sebagian pedagang pasar. Bagi pihak BMT Sarana Wiraswasta Muslim Malang disarankan untuk meningkatkan pemahaman pengetahuan terhadap calon nasabah.

ABSTRACT

Marketing plays an important role in a company and contributes to its product strategy. Companies all over the world need marketer who can be trusted to market goods or services. This research aims to analyze the influence of Brand Image, Word of Mouth, and saving on interest in saving at BMT as a Muslim self-employed facility. This research process uses field research with a quantitative approach. The population is 700 prospective members of the Malang City Muslim Entrepreneurial Facility BMT. Researchers took sample of 100 respondents. The sampling method used in this research is non-probability with a accidental sampling technique. The data collection technique uses a questionnaire method. The brand image variable influences interest in saving at BMT SWM Malang. This shows that BMT SWM is able to create a good image for prospective members. The word-of-mouth variable influences interest in saving at BMT SWM Malang. This shows that word of mouth as a marketing tool is able to attract interest in saving at BMT SWM Malang. The knowledge variable does not affect interest in saving at BMT SWM Malang. This shows that most of the landing sari and dinoyo market traders do not know about BMT SWM, especially as the terms of products and contracts in BMT SWM are still foreign to some market traders. For the Malang Muslim Entrepreneurial Facility BMT, it is recommended to increase the knowledge and understanding of potential customers of products and contracts in BMT SWM are still foreign to some market traders.

مستخلص البحث

التسويق له دور مهم في الشركة ويساهم في استراتيجية منتجاتها. تحتاج الشركات في جميع أنحاء العالم إلى المسوق المناسب لتسويق سلعها أو خدماتها. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير صورة العلامة التجارية والكلام الشفهي والمعرفة حول الاهتمام بالادخار في زراعة نخاع العظم كوسيلة لرواد الأعمال المسلمين. تستخدم عملية البحث هذه البحث الميداني بنهج كمي. يبلغ عدد السكان 700 عضو محتمل في مرفق ريادة الأعمال الإسلامية في مدينة مالانج. أخذ الباحث عينة من 100 مستجيب. طريقة أخذ العينات المستخدمة في هذه الدراسة هي غير احتمالية مع تقنية أخذ العينات العرضية. تستخدم تقنية جمع البيانات استبيانا أو طريقة استبيان. تؤثر متغيرات صورة العلامة التجارية على الاهتمام بالادخار في. هذا يدل على أن قادرة على خلق صورة جيدة للأعضاء المحتملين. متغير الكلام الشفهي يؤثر على الاهتمام بي يؤثر متغير الكلام الشفهي على الاهتمام بالادخار في. هذا يدل على أن الكلام الشفهي كأداة تسويقية قادر على جذب الاهتمام بالادخار في. متغير المعرفة ليس له أي تأثير على الاهتمام بالادخار في. هذا يدل على أن معرفة المتداولين بسوق وسوق غير معروفة في الغالب حول ، خاصة وأن شروط المنتجات والعقود في لا تزال غير مألوفة لبعض تجار السوق. بالنسبة ل ، يوصى بزيادة فهم معرفة العملاء المحتملي.