Pengaruh kompensasi, motivasi, dan work life balance terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening: Studi kasus Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah Kota Malang

ABSTRAK

Persaingan antar perusahaan mendorong peningkatan kesadaran akan pentingnya sumber daya manusia berkualitas tinggi dan berkomitmen sebagai faktor utama dalam mencapai visi, misi, dan tujuan perusahaan. Kinerja karyawan yang baik tidak hanya didorong oleh kompensasi yang layak, tetapi juga oleh motivasi dan keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi (work-life balance), yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan kerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kompensasi, motivasi, dan work-life balance terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening, khususnya dalam konteks karyawan Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah di Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner, dan literatur, serta analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Subjek pada penelitian ini sebanyak 43 pegawai Bank BTN Syariah Kota Malang.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan karena keterbatasan promosi jabatan, sementara kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja melalui motivasi. Motivasi dan Work-Life Balance masing-masing memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan motivasi mendorong kinerja optimal dan keseimbangan kerja-hidup meningkatkan kepuasan dan motivasi kerja. Namun, kepuasan kerja tidak berperan sebagai variabel intervening yang signifikan antara kompensasi, motivasi, Work-Life Balance, dan kinerja karyawan.

ABSTRACT

Competition between companies encourages increased awareness of the importance of high-quality and committed human resources as the main factor in achieving the company's vision, mission, and goals. Good employee performance is driven by adequate compensation and motivation and balance between work and personal life (work-life balance), increasing job satisfaction. This research aims to investigate the influence of compensation, motivation, and work-life balance on employee performance with job satisfaction as an intervening variable, especially in the context of Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah employees in Malang City.

This research uses quantitative methods with data collection techniques through interviews, questionnaires, and literature and data analysis using Structural Equation Modeling (SEM). The subjects in this research were 43 employees of Bank BTN Syariah Malang City.

The research results show that job satisfaction has no significant effect on employee performance due to limited promotions, while compensation has a significant positive effect on job satisfaction through motivation. Motivation and Work-Life Balance each have a significant influence on employee performance, with motivation encouraging optimal performance and work-life balance increasing job satisfaction and motivation. However, job satisfaction does not act as a significant intervening variable between compensation, motivation, Work-Life Balance, and employee performance.

مستخلص البحث

تشجع المنافسة بين الشركات على زيادة الوعي بأهمية الموارد البشرية عالية الجودة والملتزمة باعتبارها العامل الرئيسي في تحقيق رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها. ويُعزى الأداء الجيد للموظفين إلى التعويض المناسب والتحفيز والتوازن بين العمل والحياة الشخصية (التوازن بين العمل والحياة الشخصية)، مما يزيد من الرضا الوظيفي. يهدف هذا البحث إلى التحقق من تأثير التعويضات والتحفيز والتوازن بين العمل والحياة الشخصية على أداء الموظفين مع الرضا الوظيفي كمتغير متداخل، خاصة في سياق موظفي بنك تابونجان نيجارا (BTN) سياريا في مدينة مالانج.

ويستخدم هذا البحث الأساليب الكمية مع تقنيات جمع البيانات من خلال المقابلات والاستبيانات والأدبيات وتحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). كان المشاركون في هذا البحث 43 موظفًا من موظفي بنك BTN سياريا مدينة مالانج.

أظهرت نتائج البحث أن الرضا الوظيفي ليس له تأثير كبير على أداء الموظفين بسبب محدودية الترقيات، في حين أن التعويضات لها تأثير إيجابي كبير على الرضا الوظيفي من خلال التحفيز. كما أن لكل من التحفيز والتوازن بين العمل والحياة الوظيفية تأثير كبير على أداء الموظفين، حيث يشجع التحفيز على الأداء الأمثل ويزيد التوازن بين العمل والحياة الوظيفية من الرضا الوظيفي والتحفيز. ومع ذلك، فإن الرضا الوظيفي لا يعمل كمتغير تفاعلي هام بين التعويضات والتحفيز والتوازن بين العمل والحياة وأداء الموظف