Pengaruh desain kemasan visual terhadap preferensi merek dengan persepsi kualitas produk sebagai variabel mediasi: Studi pada produk oleh-oleh merek Singosari Bolu Malang

ABSTRAK

Oleh-oleh memberikan kontribusi signifikan terhadap industri pariwisata Indonesia, Banyak perusahaan makanan dan oleh-oleh berhasil menghadirkan produk olahan pangan yang inovatif dan kreatif. Contohnya adalah Singosari Bolu Malang. Merek bagi para pelaku usaha merupakan hal yang begitu penting karena ketika konsumen mempercayai suatu merek, mereka cenderung memiliki keinginan positif untuk melakukan pembelian terhadap produk tersebut. Fenomena ini dikenal sebagai preferensi merek, Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi preferensi merek para konsumen salah satu faktor tersebut adalah desain kemasan.

Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif, menggunakan 180 sampel. diperoleh hasil penelitian bahwa desain kemasan visual (merek, warna, tipografi, gambar, bentuk, ukuran, dan informasi produk) berpengaruh signifikan terhadap preferensi merek selanjutnya persepsi kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap preferensi merek begitu juga variabel persepsi kualitas produk memiliki peran dalam memediasi antara variabel desain kemasan visual terhadap preferensi merek. Ini mengindikasikan bahwa elemen visual pada kemasan, seperti warna, bentuk, dan desain, memainkan peran penting dalam menarik perhatian konsumen dan membentuk kecenderungan mereka untuk memilih merek tertentu. dan juga elemen visual pada kemasan juga mempengaruhi bagaimana mereka menilai kualitas produk di dalamnya. Ketika konsumen memiliki persepsi bahwa produk memiliki kualitas tinggi, mereka cenderung lebih suka dan lebih loyal terhadap merek tersebut dibandingkan dengan merek lain.

ABSTRACT

Souvenirs make a significant contribution to Indonesia's tourism industry. Many food and souvenir companies have succeeded in presenting innovative and creative food products. One example is Singosari Bolu Malang. For business actors, brands are very important because when consumers trust a brand, they tend to have a positive desire to purchase the product. This phenomenon is known as brand preference. Several factors can influence consumers' brand preferences, one of which is packaging design.

This type of research uses quantitative research with a descriptive method, using 180 samples. The research results show that visual packaging design (brand, color, typography, images, shape, size, and product information) has a significant effect on brand preference. Furthermore, the perception of product quality significantly affects brand preference, and the perception of product quality also plays a role in mediating the relationship between visual packaging design and brand preference. This indicates that visual elements on packaging, such as color, shape, and design, play an important role in attracting consumers' attention and shaping their tendency to choose a particular brand. Additionally, the visual elements on the packaging also influence how they assess the quality of the product inside. When consumers perceive that the product is of high quality, they tend to prefer and be more loyal to that brand compared to others.

مستخلص البحث

تساهم الهدايا التذكارية بشكل كبير في صناعة السياحة في إندونيسيا. لقد نجحت العديد من شركات الأغذية والهدايا التذكارية في تقديم منتجات غذائية مبتكرة وإبداعية. أحد الأمثلة هو سينجوساري بولو مالانغ. بالنسبة لرجال الأعمال، تعتبر العلامات التجارية مهمة للغاية لأنه عندما يثق المستهلكون في علامة تجارية معينة، فإنهم يميلون إلى الرغبة الإيجابية في شراء المنتج. تُعرف هذه الظاهرة بتفضيل العلامة التجارية. هناك عدة عوامل يمكن أن تؤثر على تفضيلات المستهلكين للعلامات التجارية، أحد هذه العوامل هو تصميم العبوة. يستخدم هذا النوع من البحث البحث الكمي مع طريقة وصفية، باستخدام 180 عينة. أظهرت نتائج البحث أن تصميم العبوة البصرية (العلامة التجارية، اللون، الطباعة، الصور، الشكل، الحجم، ومعلومات المنتج) له تأثير كبير على تفضيل العلامة التجارية. علاوة على ذلك، يؤثر إدراك جودة المنتج بشكل كبير على تفضيل العلامة التجارية، كما يلعب إدراك جودة المنتج دوراً في التوسط بين تصميم العبوة البصرية وتفضيل العلامة التجارية. وهذا يشير إلى أن العناصر البصرية على العبوة، مثل اللون والشكل والتصميم، تلعب دوراً مهماً في جذب انتباه المستهلكين وتشكيل ميلهم لاختيار علامة تجارية معينة. بالإضافة إلى ذلك، تؤثر العناصر البصرية على العبوة أيضاً على كيفية تقييمهم لجودة المنتج الموجود بداخلها. عندما يدرك المستهلكون أن المنتج ذو جودة عالية، فإنهم يميلون إلى تفضيل والولاء لهذه العلامة التجارية مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى