Ihyak, Muhammad (2024) Strategi pemasaran lembaga keuangan Syariah dalam menarik minat nasabah menabung: Studi banding di LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk. Masters thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
210504220030.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK
LKS Al-Yasini dan Koperasi Syariah Alfa Mabruk merupakan lembaga keuangan yang berbasis syariah, kedua lembaga keuangan ini memiliki pertumbuhan nasabah yang baik. Namun, ada perbedaan diantara keduanya yaitu, LKS Al-Yasini merupakan lembaga keuangan yang berada di naungan koperasi pondok pesantren sedangkan Koperasi Syariah Alfa Mabruk bukan lembaga keuangan yang berada dinaungan pondok pesantren. Hal ini, menjadi dorongan bagi penulis untuk mengetahui strategi pemasaran dalam menarik nasabah menabung yang dilakukan oleh LKS Al-Yasini dan Koperasi Syariah Alfa Mabruk, manakah yang lebih baik diantara keduanya. Adapun fokus penelitian ini yaitu, bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk dalam menarik nasabah menabung, bagaimana implikasi strategi pemasaran bank syariah yang dilakukan oleh LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk dalam menarik minat nasabah menabung dan kendala-kendala yang dihadapi oleh LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk dalam melaksanakan strategi pemasaran yang ada.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi yang mana teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi yang selanjutnya setelah data dikumpulkan melalui kegiatan mengumpulkan data, kemudian data dianalisa menggunakan teknik deskriptif analitis, dengan memaparkan data yang telah diperoleh dengan fenomena yang terjadi di lapangan.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan LKS Al-Yasini lebih terstruktur termasuk fokus pada layanan, promosi yang menyeluruh, inovasi melalui teknologi serta menyediakan layanan mobile banking. Posisinya yang berada di naungan pondok pesantren menjadikan keuntungan tersendiri karena religiusitas dan loyalitas dari para santri, wali santri, alumni untuk menabung di LKS Al-Yasini menjadikan nasabah di lembaga ini berkembang dengan pesat. Sedangkan strategi pemasaran yang dilakukan oleh Koperasi Syariah Alfa Mabruk masih kurang terstruktur, akan tetapi memiliki pertumbuhan nasabah yang baik.
ABSTRACT
LKS Al-Yasini and Koperasi Syariah Alfa Mabruk are sharia-based financial institutions, both of these financial institutions have good customer growth. However, there is a difference between the two, namely, LKS Al-Yasini is a financial institution under the auspices of Islamic boarding school cooperatives while Alfa Mabruk Sharia Cooperative is not a financial institution under the auspices of Islamic boarding schools. This is an encouragement for the author to know the marketing strategy in attracting customers to save carried out by LKS Al-Yasini and Koperasi Syariah Alfa Mabruk, which one is better between the two. The focus of this research is, how the marketing strategy carried out by LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk in attracting customers to save, how the implications of the marketing strategy of Islamic banks carried out by LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk in attracting customers to save and the obstacles faced by LKS Al-Yasini & Koperasi Syariah Alfa Mabruk in implementing existing marketing strategies.
This research is a type of qualitative research with a phenomenological approach where data collection techniques are carried out by observation, interviews and documentation which then after the data is collected through data collection activities, then the data is analyzed using analytical descriptive techniques, by describing the data that has been obtained with phenomena that occur in the field.
The results of the study concluded that the marketing strategy carried out by LKS Al-Yasini is most structured including a focus on services, comprehensive promotion, innovation through technology and providing mobile banking services. Its position in the shade of the Islamic boarding school makes its own advantages because the religiosity and loyalty of the students, guardians, alumni to save at LKS Al-Yasini make customers in this institution grow rapidly. Meanwhile, the marketing strategy carried out by the Alfa Mabruk Sharia Cooperative is still poorly structured, but has good customer growth.
مستخلص البحث
مؤسسة الياسيني المالية الإسلامية وجمعية الفا مبروك التعاونية الإسلامية هما مؤسستان ماليتان مبنيتان على أسس الشريعة الإسلامية، وتتمتع كلتا المؤسستين بنمو جيد في عدد العملاء. ومع ذلك، هناك اختلاف بينهما، حيث تعتبر مؤسسة الياسيني مؤسسة مالية تتبع تعليمات التعاون في المدرسة القرآنية، في حين أن جمعية الفا مبروك ليست مؤسسة مالية تتبع تعليمات المدرسة القرآنية. وهذا يشكل حافزًا للكاتب لفهم استراتيجيات التسويق التي تستخدمها كل من مؤسسة الياسيني وجمعية الفا مبروك لجذب العملاء المودعين، ومن بينهم أيهما أفضل.
تركيز هذا البحث هو فهم كيفية تنفيذ استراتيجيات التسويق من قبل مؤسسة الياسيني وجمعية الفا مبروك لجذب العملاء المودعين، وما هي الآثار المترتبة عن استراتيجيات تسويق البنوك الإسلامية التي يقومون بها، والعقبات التي تواجههم في تنفيذ هذه الاستراتيجيات.
يتمثل هذا البحث في نوعية البحث الكيفية مع منهج الظاهرة، حيث يتم جمع البيانات من خلال المراقبة، والمقابلات، والتوثيق. بعد جمع البيانات، يتم تحليلها باستخدام تقنية الوصف التحليلي، من خلال تقديم البيانات التي تم الحصول عليها بشكل ظاهرة تحدث في الميدان.
توصلت الدراسة إلى أن استراتيجية التسويق التي تنفذها مؤسسة الياسيني هي مُنظمة وتركز على الخدمات، وترويج شامل، والابتكار من خلال التكنولوجيا، وتوفير خدمات البنك المتنقل. موقعها في إطار المدرسة القرآنية يجعل لديها ميزة نظرًا لتدين الطلاب والوليين والخريجين وولائهم للادخار في مؤسسة الياسيني، مما يؤدي إلى نمو سريع لعدد العملاء في هذه المؤسسة. بينما تظل استراتيجية التسويق التي تنفذها جمعية الفا مبروك أقل تنظيمًا، ولكن لا تزال تحقق نموًا جيدًا.
Item Type: | Thesis (Masters) |
---|---|
Supervisor: | Asnawi, Nur and Solikin, Nur |
Keywords: | Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Lembaga Keuangan Syariah, Minat Menabung; Keywords: Marketing Strategy, Islamic Financial Institutions, Interest in Saving; كلمات مفتاحية: استراتيجيات التسويق، المؤسسات المالية الإسلامية، اهتمامات الادخار |
Subjects: | 14 ECONOMICS > 1401 Economic Theory > 140104 Microeconomic Theory 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140209 Industry Economics and Industrial Organisation |
Departement: | Sekolah Pascasarjana > Program Studi Magister Ekonomi Syariah |
Depositing User: | ihyak muhammad |
Date Deposited: | 05 Mar 2024 10:26 |
Last Modified: | 05 Mar 2024 10:26 |
URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/62319 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
![]() |
View Item |