Analisis kepuasan siswa pada perpustakaan SMP Dr. Musta’in Romly Kabupaten Lamongan

ABSTRAK

Penelitian ini terkait kepuasan siswa pada perpustakaan SMP Dr. Musta’in Romly Kabupaten Lamongan. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa pada perpustakaan di sekolah SMP Dr. Musta’in Romly. Kepuasan pemustaka menjadi hal yang penting dikarenakan dapat mempengaruhi tingkat kunjungan siswa ke perpustakaan. Indikator yang diamati pada penelitian ini antara lain: koleksi, sarana prasarana dan layanan yang ada di perpustakaan. Penelitian ini menggunakan model pendekatan Libqual dengan metode deskriptif kuantitatif. Data diperoleh dari hasil observasi, studi pustaka dan penyebaran kuesioner. Subjek dari penelitian ini adalah 98 siswa SMP Dr. Musta’in Romly, sampel diambil sebanyak 98 siswa yang terdiri dari kelas 1, 2 dan 3 di sekolah SMP tersebut. Data diolah berdasarkan hasil dari pengisian survey melalui google form. Uji kualitas instrumen yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas. Setelah mendapatkan hasil dari penyebaran kuesioner dan data yang dibutuhkan cukup, maka proses selanjutnya yaitu analisis data dengan menggunakan perhitungan mean dan grand mean. Penelitian ini mendapatkan hasil yakni tingkat kepuasan siswa pada koleksi perpustakaan mendapatkan hasil sebesar 3.13, pada indikator tingkat kepuasan siswa pada sarana prasarana perpustakaan mendapatkan hasil sebesar 3.02, kemudian pada indikator tingkat kepuasan siswa pada layanan perpustakaan mendapatkan hasil sebesar 2.98. Dari ketiga indikator yang digunakan pada penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan siswa pada perpustakaan SMP Dr. Musta’in Romly tergolong cukup puas.

ABSTRACT

This research is related to student satisfaction in the library of SMP Dr. Musta’in Romly, Lamongan Regency. The aim of this study is to determine the level of student satisfaction in the library of SMP Dr. Musta’in Romly. Patron satisfaction is crucial as it can influence the frequency of student visits to the library. The indicators observed in this research include: collection, facilities, and services available in the library. This study uses the Libqual approach with a quantitative descriptive method. Data were obtained from observations, literature reviews, and questionnaire distribution. The subjects of this study were 98 students from SMP Dr. Musta’in Romly, with a sample of 98 students from grades 1, 2, and 3 in the school. Data were processed based on the results of the survey via Google Form. The instrument's quality was tested for validity and reliability. After obtaining the questionnaire distribution results and the necessary data, the next process was data analysis using mean and grand mean calculations. This research found that the level of student satisfaction in the library's collection resulted in a score of 3.13, the indicator of student satisfaction in library facilities resulted in a score of 3.02, and the indicator of student satisfaction in library services resulted in a score of 2.98. All three indicators used in this study indicate that the level of student satisfaction in the SMP Dr. Musta’in Romly library is classified as quite satisfactory.

مستخلص البحث

يرتبط هذا البحث برضا الطلاب في مدرسة الدكتور مستعين رملي المتوسطة العامة لامونجان. يهدف هذا البحث إلى تحديد مستوى رضا الطلاب في المكتبة في مدرسة الدكتور مستعين رملي المتوسطة العامة لامونجان. رضا المستخدم مهم لأنه يمكن أن يؤثر على مستوى زيارات الطلاب للمكتبة. تشمل المؤشرات التي لوحظت في هذا البحث: مجموعات وبنية تحتية وخدمات في المكتبة. استخدم هذا البحث نموذج مدخل ليبكواول مع المنهج الوصفي الكمي. تم الحصول على البيانات من الملاحظة والدراسات الأدبية وتوزيع الاستبانة. كان مجتمع هذا البحث ٩٨ طالبا من مدرسة الدكتور مستعين رملي المتوسطة العامة لامونجان، وتم أخذ عينات مما تصل إلى ٩٨ طالبا تتكون من الصفوف ١،٢،٣ في المدرسة المتوسطة. تمت معالجة البيانات بناء على نتائج ملء الاستبانة من خلال نموذج جوجل. اختبار جودة الأداة يتكون من اختبار الصلاحية واختبار الموثوقية. بعد الحصول على نتائج توزيع الاستبانة والبيانات المطلوبة كافية، فإن العملية التالية هي تحليل البيانات باستخدام حساب المتوسط والوسط الكبير. حصل هذا البحث على نتائج وهي مستوى رضا الطلبة عن المجموعات المكتبية تكون قيمته ٣.١٣، وعلى مؤشر مستوى رضا الطلبة في مرافق البنية التحتية للمكتبة تكون قيمته ٣.٠٢، ثم على مؤشر مستوى رضا الطلاب في الخدمات المكتبية تكون قيمته ٢.٩٨. من المؤشرات الثلاثة المستخدمة في هذا البحث، تبينت أن مستوى رضا الطلاب في مكتبة مدرسة الدكتور مستعين رملي المتوسطة العامة راض تماما.