Evaluasi kualitas e-journal Ekonomi dan Manajemen Universitas Gajayana (UNIGA) Malang melalui pendekatan model Delone & McLean

INDONESIA:

E-Journal Universitas Gajayana (UNIGA) Malang memiliki kualitas informasi yang kurang lengkap dan tidak up to date, kecepatan akses lambat, serta tata letak fitur tidak rapi yang menyebabkan mahasiswa kesulitan dalam memenuhi kebutuhan informasinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil evaluasi kualitas e-journal Ekonomi dan Manajemen UNIGA Malang menggunakan model Delone & McLean yang mencakup 6 variabel pengukuran yaitu kualitas sistem (KS), kualitas informasi (KI), kualitas pelayanan (KP), pemakaian (U), kepuasan pemakai (US) dan manfaat bersih (NB). Jumlah sampel sebanyak 88 responden mahasiswa UNIGA Malang program studi S1 Manajemen melalui purposive sampling. Penelitian ini merupakan jenis kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda sebagai uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas e-journal Ekonomi dan Manajemen UNIGA Malang secara keseluruhan termasuk dalam kategori sistem yang baik dengan sifat fleksibel, akurat, dan bebas jaminan dari keraguan informasi. Penelitian ini menghasilkan delapan dari sembilan hipotesis yang diterima secara parsial melalui probabilities values < 0,05 yaitu variabel kualitas sistem terhadap pemakaian (0,036), kualitas informasi terhadap pemakaian (0,042), kualitas pelayanan terhadap pemakaian (0,017), kualitas sistem terhadap kepuasan pemakai (0,023), kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemakai (0,048), pemakaian terhadap kepuasan pemakai (0,000), pemakaian terhadap manfaat bersih (0,030), dan kepuasan pemakai terhadap manfaat bersih (0,000). Sementara hipotesis yang ditolak adalah kualitas informasi terhadap kepuasan pemakai (0,572).

ENGLISH:

The E-Journal of Gajayana University (UNIGA) Malang has incomplete and outdated information, slow access speed, and a messy feature layout that causes students to feel difficulties so that information needs are not met. This research aims to evaluate the quality of the Economics and Management e-journal at UNIGA Malang using the Delone & McLean model which includes 6 measurement variables, namely system quality (KS), information quality (KI), service quality (KP), use (U), user satisfaction (US), and net benefit (NB). The number of samples used was 88 respondents of UNIGA Malang students in the management undergraduate program selected through purposive sampling. This research is quantitative type with multiple linear regression analysis as a hypothesis test. The results indicate that the overall quality of the Economics and Management e-journal at UNIGA Malang falls into the category of a good system, characterized by flexibility, accuracy, and assurance freedom from doubt information. This research accepted eight out of nine hypotheses partially with probability value < 0.05, including the variable system quality on use (0.036), information quality on usage (0.042), service quality on usage (0.017), system quality on user satisfaction (0.023), service quality on user satisfaction (0.048), use on user satisfaction (0.000), use on net benefit (0.030), and user satisfaction on net benefit (0.000). While the rejected hypothesis was information quality has no effect on user satisfaction (0.572).

ARABIC:

تحتوي المجلة العلمية الإلكترونية بجامعة غاجايانا (UNIGA) مالانج على جودة معلومات غير مكتملة وغير محدثة، وسرعة وصول بطيئة، وتخطيط ميزة غير مرتب يجعل الطلاب يجدون صعوبة في تلبية احتياجات المعلومات. يهدف هذا البحث إلى معرفة نتائج تقييم جودة المجلة العلمية الإلكترونية للاقتصاد والإدارة بجامعة غاجايانا (UNIGA) مالانج باستخدام نموذج ديلون و ماكلين الذي يتضمن 6 متغيرات قياس، وهي متغير جودة النظام (KS)، وجودة المعلومات (KI)، وجودة الخدمة (KP)، والاستخدام (U)، ورضا المستخدم (US)، والفائدة الصافية (NB). كان عدد العينات المستخدمة 88 مستجيبا من طلاب جامعة غاجايانا (UNIGA) مالانج النشطين في قسم الإدارة في مرحلة البكالوريوس من خلال تقنية أخذ العينات الهادفة. هذا البحث هو من نوع بحث كمي مع طريقة تحليل الانحدار الخطي المتعدد كاختبار فرضية. وتظهر نتائج هذه الدراسة أن نوعية مجلة يونيجا مالانغ الإلكترونية للاقتصاد والإدارة ككل تندرج في فئة النظم الجيدة ذات المرونة والدقة والخالية من الشك في المعلومات. كما أنتج هذا البحث ثمانية من الفرضيات التسع المقبولة من خلال قيم الاحتمالات < 0.05 بما في ذلك متغير جودة النظام على الاستخدام (0.036)، وجودة المعلومات على الاستخدام (0.042)، وجودة الخدمة على الاستخدام (0.017)، وجودة النظام على رضا المستخدم (0.023)، وجودة الخدمة على رضا المستخدم (0.048)، والاستخدام على رضا المستخدم (0.000)، والاستخدام على الفائدة الصافية (0.030)، ورضا المستخدم على الفائدة الصافية (0.000). في حين أن الفرضية المرفوضة جودة المعلومات ليس له تأثير على رضا المستخدم (0.572).