Analisis penilaian User Experience pada penggunaan Website Perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang Menggunakan Metode UX Honeycomb

ABSTRAK

Perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang sebagai perpustakaan perguruan tinggi memiliki sebuah website perpustakaan yang dapat diakses di https://library.uin-malang.ac.id/ dipergunakan untuk
menjembatani para pemustaka dalam mengakses informasi secara digital. Namun pada kenyataannya masih terdapat beberapa masalah dimana mahasiswa UIN Maulana Malik Ibrahim Malang masih belum maksimal dalam memanfaatkan website perpustakaan untuk mengakses informasi terutama untuk mencari sumber
referensi koleksi. Untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan serta untuk meningkatkan pemanfaatan akses website perpustakaan UIN Malang perlu dilakukan analisis penilaian mengenai user experience websitenya agar dapat memenuhi kepuasan dan kenyamanan bagi penggunanya. Model yang digunakan yaitu menggunakan UX Honeycomb yang memiliki 7 aspek dalam user experience yaitu useful, usable, desirable, findable, accessible, credible, da valuable. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis user experience
pada penggunaan website perpustakaan UIN Malang menggunakan UX Honeycomb. Setelah hasil data penelitian dianalisis menggunakan rumus mean dan grand mean maka dapat diketahui nilai nilai dari variabel tertinggi ke nilai terendah. Berdasarkan analisis diperoleh nilai dari variabel valuable sebesar 2,94, nilai useful sebesar 2,92, nilai usable 2,92, nilai credible sebesar 2,86, nilai findable sebesar 2,84, nilai accessible sebesar 2,82, dan nilai desirable sebesar
2,73.

ABSTRACT

Maulana Malik Ibrahim State Islamic University Library Malang as a university library has a library website that can be accessed at https://library.uinmalang.ac.id/ is used to bridge users in accessing information digitally. But in reality there are still several problems where UIN Maulana Malik Ibrahim Malang students are still not optimal in utilizing the library website to access information, especially to find collection reference sources. To provide
satisfaction and comfort and to increase the use of access to the UIN Malang library website, it is necessary to conduct an assessment analysis of the user experience of the website in order to meet the satisfaction and comfort for its users. The model used is using UX Honeycomb which has 7 aspects of user experience, namely useful, usable, desirable, findable, accessible, credible, and valuable. The purpose of this study is to analyze the user experience on the use of the UIN Malang library website using UX Honeycomb. After the results of the research data are analyzed using the mean and grand mean formulas, it can be
known the value of the highest variable to the lowest value. Based on the analysis, the value of the valuable variable was 2.94, the useful value was 2.92, the usable value was 2.92, the credible value was 2.86, the findable value was 2.84, the accessible value was 2.82, and the desirable value was 2.73.

مستخلص البحث

تعد مكتبة جامعة مولانا مالك ابراهيم الإسلامية الحكومية مالانج مكتبة جامعية، لديها موقع المكتبة يمكن الوصول إليه في https://library.uin-malang.ac.id/ الذي يمكن استخدامه لتوفير المستخدمين في الوصول إلى المعلومات رقميا. ولكن في الواقع، لا تزال هناك العديد من المشكلات حيث لا يزال طلاب جامعة مولانا مالك ابراهيم الإسلامية الحكومية مالانج غير مثاليين في استخدام موقع المكتبة للوصول إلى المعلومات، خاصة للعثور على مصادر مرجعية محفوظة. لتوفير الرضا والراحة وزيادة استخدام الوصول إلى موقع مكتبة جامعة مولانا مالك ابراهيم الإسلامية الحكومية مالانج، من الضروري إجراء تحليل تقييمي لتجربة المستخدم للموقع من أجل تلبية الرضا والراحة لمستخدميه. استخدم نموذج تجربة المستخدم قرص العسل الذي يحتوي على 7 جوانب من تجربة المستخدم، وهي مفيدة وقابلة للاستخدام ومرغوبة وإمكانية العثور عليها وإمكانية الوصول إليها وذات مصداقية وقيمة. الهدف من هذا البحث هو تحليل تجربة المستخدم على استخدام موقع مكتبة جامعة مولانا مالك ابراهيم الإسلامية الحكومية مالانج باستخدام تجربة المستخدم قرص العسل (Ux Honeycomb). بعد تحليل نتائج بيانات البحث باستخدام صيغ المتوسط (mean) والمتوسط الكبير (grand mean)، يمكن معرفة قيمة المتغير الأعلى حتى الأدنى. بناء على التحليل، كانت قيمة المتغير للقيمة 2.94، وقيمة المفيدة 2.92، وقيمة القابلة للاستخدام 2.92، وقيمة المصدقية 2.86، وقيمة إمكانية العثور عليها 2.84، وقيمة قابلة للاستخدام 2.82، وقيمة المرغوبة 2.73.