Ferdiansyah, Achmad (2023) Pengaruh Self-Efficacy dan Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan BPRS Mitra Harmoni Malang. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
19540076.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK
Visi indonesia menjadi negara dengan ekonomi terbesar ke empat didunia pada tahun 2045 memicu ketatnya persaingan usaha pada seluruh sektor industri. Hal ini membuat perbankan harus meleakukan optimalisasi kinerja karyawan untuk memenangkan persaigan. Peneitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh SelfEfficacy dan Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kuantitatif. Objek dari penelitian ini adalah karyawan BPRS Mitra Harmoni Malang yang terdiri dari 34 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data melalui peenyebaraan kuesioner dan untuk teknik analisis data menggunakan analsisis regresi inier berganda dengan bantuan software SPSS. Variabe yang akan diteliti adalah Self Efficacy (X1) dan Perceived Organizational Support (X2) Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Self-Efficacy tidak berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior, Perceived Organizational Support secara parsial berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior, dan secara simultan Self-Efficacy dan Perceived Organizational Support berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan BPRS Mitra Harmoni Malang.
ABSTRACT
Indonesia's vision to become the fourth largest economy in the world by 2045 triggers intense competition in all sectors of the industry. This requires banks to optimize the performance of their employees to win the competition. The research aims
to determine the influence of Self-Efficacy and Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior.
This study is categorized as quantitative research. The research object is the employees of BPRS Mitra Harmoni Malang, consisting of 34 respondents. The sampling technique used is saturated sampling. Data collection is done through distributing questionnaires, and data analysis is conducted using multiple regression analysis with the assistance of SPSS software. The variables to be studied are SelfEfficacy (X1) and Perceived Organizational Support (X2) on Organizational Citizenship Behavior (Y).
The research results indicate that partially, Self-Efficacy does not have an effect on Organizational Citizenship Behavior. However, Perceived Organizational Support has a partial effect on Organizational Citizenship Behavior. Moreover, both Self-Efficacy and Perceived Organizational Support have a simultaneous effect on Organizational Citizenship Behavior of the employees of BPRS Mitra Harmoni Malang.
مستخلص البحث
رؤية إندونيسيا في أن تصبح رابع أكبر اقتصاد في العالم بحلول
في جميع قطاعات الصناعة. وهذا يتطلب من البنوك تحسين أداء موظفيها للفوز في هذه المنافسة. تهدف الدراسة إلى تحديد تأثير الكفاءة الذاتية والدعم التنظيمي المدرك على سلوك المواطنة التنظيمية ميترا هارموني ماالنج نك التمويل الشعبي اإلسالمي ب
تصنف هذه الدراسة كبحث كمّي. يعد موظفومستجيبًا. تم استخدام تقنية أخذ عينة مشبعة. تم جمع البيانات من خالل 34 موضوع الدراسة، حيث يتألفون من المتغيرات التي .SPSS توزيع استبيانات، وتم تحليل البيانات باستخدام تحليل االنحدار المتعدد باستخدام برنامج(Y) فيما يتعلق بسلوك المواطنة التنظيمية (X2) والدعم التنظيمي المدرك (X1) سيتم دراستها هي الكفاءة الذاتية
أظهرت نتائج الدراسة أن الكفاءة الذاتية ال تؤثر جزئيًا على سلوك المواطنة التنظيمية، بينما يؤثر الدعم باإلضافة إلى ذلك، يؤثر كلٌمن الكفاءة الذاتية والدعم التنظيمي المدرك جزئيًا على سلوك المواطنة التنظيمية
ميترا بنك التمويل الشعبي اإلسالمي التنظيمي المدرك بشكل متزامن على سلوك المواطنة التنظيمية لموظفي. هارموني ماا
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Supervisor: | Safitri, Rini |
Keywords: | self-efficacy; perceived organizational support; organizational citizenship behavior self-efficacy; perceived organizational support; organizational citizenship behavior الكفاءة الذاتية، الدعم التنظيمي المدرك، سلوك المواطنة التنظيمية |
Subjects: | 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150305 Human Resources Management |
Departement: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Perbankan Syariah |
Depositing User: | Achmad Ferdiansyah |
Date Deposited: | 15 Jul 2023 19:19 |
Last Modified: | 15 Jul 2023 19:19 |
URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/54088 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
View Item |