Pengaruh Personal Selling, Digital Marketing, Brand Image, dan lokasi terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh personal selling, digital marketing, brand image, dan lokasi terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. Metodologi penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kuantitatif dan menggunakan metode accidental sampling dan purposive sampling.
Data yang digunakan dalam penelitian ini yakni berupa data hasil kuesioner yang disebar pada nasabah PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi yang dijadikan objek penelitian. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 144 responden. Dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial personal selling, digital marketing, brand image, dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. Begitu juga secara bersama-sama (simultan) bahwa personal selling, digital marketing, brand image, dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi.

ABSTRACT

The purpose of this study was to determine the effect of personal selling, digital marketing, brand image, and location on the decision to become a customer of PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. The research methodology used is a quantitative approach and uses accidental sampling and purposive sampling methods.
The data used in this study were in the form of questionnaire results distributed to customers of PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi which were used as research objects. The number of samples used in this study were 144 respondents. In this study using multiple linear regression analysis.
The results show that partially personal selling, digital marketing, brand image, and location have a significant and positive influence on the decision to become a customer of PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. Likewise, together (simultaneously) that personal selling, digital marketing, brand image, and location have a significant and positive influence on the decision to become a customer of PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi.

مستخلص البحث

كان الغرض من هذه الدراسة هو تحديد تأثير البيع الشخصي والتسويق الرقمي وصورة العلامة التجارية والموقع على قرار أن تصبح عميلاً لـ PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. منهجية البحث المستخدمة هي نهج كمي وتستخدم طرق أخذ العينات العرضية وأخذ العينات هادفة
. كانت البيانات المستخدمة في هذه الدراسة في شكل نتائج استبيان وزعت على عملاء PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi الذين تم استخدامهم كأدوات بحث. بلغ عدد العينات المستخدمة في هذه الدراسة 144 عينة. في هذه الدراسة باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد.
تُظهر النتائج أن البيع الشخصي جزئيًا ، والتسويق الرقمي ، وصورة العلامة التجارية ، والموقع لها تأثير إيجابي كبير على قرار أن تصبح عميلاً لبنك PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi. وبالمثل ، فإن البيع الشخصي والتسويق الرقمي وصورة العلامة التجارية والموقع معًا (معًا) لها تأثير إيجابي كبير على قرار أن تصبح عميلًا لـ PT Bank Syariah Indonesia KCP Malang Kawi.