Pengaruh kompensasi, disiplin kerja, fasilitas kerja, work life balance, dan flexible work space terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat Indonesia KC Malang

ABSTRAK

Kinerja karyawan yang baik serta pelayanan yang baik dalam bidang perbankan dapat meningkatkan loyalitas nasabah da menarik minat nasabah baru. Adanya sistem kinerja karyawan dan organisasi perbankan yang lebih kompleks dan cenderung memiliki perbedaan dengan perusahaan lain yang juga dimiliki oleh Bank Muamalat Indonesia KC Malang menjadi salah satu keunikan dalam sistem operasional perusahaan pada bidang kinerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan guna mengetahui adanya perubahan atau penyesuaian pasca era new normal baik pemberian kompensasi, disiplin kerja, work life balance, fasilitas dan flexible work space yang terjadi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat KC Malang.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiasi kausa dan berlokasi di Bank Muamalat Indonesia KC Malang. Populasi yang diambil sebanyak 45 yakni karyawan pada bank tersebut dengan cara pengisian kuisioner yang menggunakan skala linkert. Kemudian data tersebut diolah berdasarkan beberapa uji dan dilakukan analisis untuk memperoleh hubungan antar variabel.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja dan fasilitas kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat Indonesia KC Malang. Sedangkan, kompensasi, work life balance, serta flexible work space secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat Indonesia KC Malang. Sehingga kompensasi, disiplin kerja, fasilitas kerja work life balance, flexibel work space secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat Indonesia KC Malang.

ABSTRACT

Good employee performance and good service in the banking sector can increase customer loyalty and attract new customers. The existence of an employee performance system and banking organization that is more complex and tends to have differences with other companies which are also owned by Bank Muamalat Indonesia KC Malang is one of the uniqueness of the company's operating system in the field of employee performance. Therefore, this research was conducted to determine whether there were any changes or adjustments in the post-new normal era, whether compensation, work discipline, work-life balance, facilities, and flexible workspacee that occurred influenced the performance of Bank Muamalat KC Malang employees.

This study uses a quantitative method with a causal association approach and is located at Bank Muamalat Indonesia Malang Branch Office. The population taken was 45, namely employees at the bank by filling out a questionnaire using a Likert scale. Then the data is processed based on several tests and analyzed to obtain the relationship between variables.

The results of this study indicate that work discipline and work facilities partially have a significant effect on the performance of employees of Bank Muamalat Indonesia KC Malang. Meanwhile, compensation, work-life balance and flexible workspace have no significant effect on the performance of employees of Bank Muamalat Indonesia KC Malang. So that compensation, work discipline, work-life balance, work facilities, flexible workspace simultaneously have a significant effect on the performance of employees of Bank Muamalat Indonesia KC Malang.

مستخلص البحث

يمكن أن يؤدي الأداء الجيد للموظفين والخدمة الجيدة في القطاع المصرفي إلى زيادة ولاء العملاء وجذب عملاء جدد. إن وجود نظام أداء للموظفين ومنظمة مصرفية أكثر تعقيدا وتميل إلى وجود اختلافات مع الشركات الأخرى المملوكة أيضا لبنك Muamalat Indonesia KC Malang هو أحد التفرد في النظام التشغيلي للشركة في مجال أداء الموظفين. لذلك ، تم إجراء هذه الدراسة لتحديد أي تغييرات أو تعديلات بعد العصر الطبيعي الجديد ، وكان لكل من توفير التعويض ، وانضباط العمل ، والتوازن بين العمل والحياة ، والتسهيلات ومساحة العمل المرنة التي حدثت تأثير على أداء موظفي بنك معاملات KC Malang.

يستخدم هذا البحث طرقا كمية مع نهج الارتباط السببي ويقع في بنك Muamalat Indonesia KC Malang. أخذ السكان ما يصل إلى 45 موظفا في البنك عن طريق ملء الاستبيانات باستخدام مقياس linkert. ثم تتم معالجة البيانات بناء على عدة اختبارات وتحليلها للحصول على العلاقات بين المتغيرات.

أظهرت نتائج هذه الدراسة أن انضباط العمل ومرافق العمل لها جزئيا تأثير معنوي على أداء موظفي بنك معاملات إندونيسيا KC Malang. وفي الوقت نفسه ، فإن التعويض والتوازن بين العمل والحياة ومساحة العمل المرنة ليس لها تأثير كبير جزئيا على أداء موظفي بنك Muamalat Indonesia KC Malang. بحيث يكون للتعويضات ، وانضباط العمل ، ومرافق العمل ، والتوازن بين العمل والحياة ، ومساحة العمل المرنة في وقت واحد تأثير كبير على أداء موظفي بنك Muamalat Indonesia KC Malang.