Pengaruh manajemen layanan perpustakaan terhadap kepuasan peserta didik di MAN 1 Kota Malang

INDONESIA:

Perpustakaan sebagai pusat informasi dan sumber belajar dituntut untuk menyedian segala bentuk informasi yang dibutuhkan oleh para pengguna. Layanan merupakan salah satu unsur perpustakaan yang menawarkan segala bentuk koleksi perpustakaan kepada pengguna. Pengguna akan tertarik untuk menggunakan layanan perpustakaan apabila mendapatkan layanan yang baik.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel Manajemen Layanan Perpustakaan berpengaruh terhadap variabel Kepuasan Peserta Didik di MAN 1 Kota Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dengan teknik analisis data Regresi Linear Sederhana. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 80 responden yang dilakukan dengan teknik Simple Random Sampling.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen layanan perpustkaan berpengaruh positif terhadap kepuasan peserta didik di MAN 1 Kota Malang. Nilai koefisien regresi X sebesar 0.376 yang menyatakan bahwa setiap peningkatan manajemen layanan perpustakaan sebesar 1% maka tingkat kepuasan peserta didik akan meningkat sebesar 0.376. koefisien regresi ini bernilai postif, sehingga dapat dikatakan arah pengaruh variabel X dan Y adalah positif. Dari hasil uji t dapat disimpulkan bahwa variabel manajemen layanan perpustakaan (X) berpengaruh pada variabel kepuasan peserta didik (Y). Hal ini juga dapat dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel, yaitu 9,214 > 1,994.

ENGLISH:

Libraries as information centers and learning resources are required to provide all forms of information needed by users. Service is one element of the library that offers all forms of library collections to users. Users will be interested in using library services if they get good service.

This study aims to determine whether the Library Service Management variable influences student satisfaction at MAN 1 Malang City. The research method used is descriptive method with a quantitative approach, with simple linear regression data analysis techniques. The number of samples used in this study were 80 respondents, which was carried out using the Simple Random Sampling technique.

The results of this study indicate that library service management has a positive effect on student satisfaction at MAN 1 Malang City. The value of the regression coefficient X is 0.376 which states that for every 1% increase in library service management, the level of student satisfaction will increase by 0.376. the regression coefficient is positive, so it can be said that the direction of the influence of the X and Y variables is positive. From the results of the t test, it can be interpreted that the library service management variable (X) has an effect on the student satisfaction variable (Y). This can also be proven by the value of tcount > ttable, which is 9.214 > 1.994.

ARABIC:

المكتبات كمراكز للمعلومات ومصادر التعلم مطلوبة لتوفير جميع أشكال المعلومات التي يحتاجها المستخدمون. الخدمة هي أحد عناصر المكتبة التي تقدم جميع أشكال مجموعات المكتبة للمستخدمين. سيكون المستخدمون مهتمين باستخدام خدمات المكتبة إذا حصلوا على خدمة جيدة

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد ما إذا كان متغير إدارة خدمة المكتبة يؤثر على رضا الطلاب
في مدرسة العلية الحكمية 1 مدينة مالانج . طريقة البحث المستخدمة هي المنهج الوصفي ذو المنهج الكمي ، مع تقنيات بسيطة لتحليل بيانات الانحدار الخطي. بلغ عدد العينات المستخدمة في هذه الدراسة 80 مستجيبًا ، والتي تم إجراؤها باستخدام تقنية أخذ العينات العشوائية البسيطة.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن إدارة خدمة المكتبة لها تأثير إيجابي على رضا الطلاب في
مدرسة العلية الحكمية 1 مدينة مالانج . قيمة معامل الانحدار X هي 0.376 والتي تنص على أنه مقابل كل زيادة بنسبة 1٪ في إدارة خدمات المكتبة ، سيزداد ااتجاه تأثير متغيري X و Y إيجابي. من نتائج اختبار t يمكن استنتاج أن متغير إدارة خدمة المكتبة (X) له تأثير على متغير رضا الطلاب (Y). يمكن إثبات ذلك أيضًا من خلال قيمة، وهي 9.214> 1.994.