Pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian: Studi pada pengguna sepeda motor Honda di Dealer Galaxy Motor Honda Kediri

INDONESIA:

Seakan dengan berkembangnya zaman dan juga tuntutan akan mobilitas yang tinggi kendaraan bermotor merupakan suatu alternatif yang bagus untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Salah satu media transportasi yang diminati di Indonesia adalah sepeda motor. Alat transportasi ini sangat efektif digunakan di Indonesia karena kelincahan dan kemudahan penggunaanya dibandingkan dengan mobil atau kendaraan lainnya. Terdapat banyak produsen sepeda motor yang beroperasi di Indonesia. Produsen sepeda motor yang resmi beroperasi di Indonesia dan menjadi anggota dari Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) diantaranya adalah Honda melalui PT. Astra Honda Motor (AHM), Suzuki melalui PT. Suzuki Indomobil Motor, Yamaha melalui PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, Kawasaki melalui PT. Kawasaki Motor Indonesia, dan TVS melalui PT. TVS Motor Company Indonesia. Semua produsen sepeda motor ini saling bersaing menampilkan keunggulan produk mereka masing-masing.

Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image dan brand trust berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian pada studi pengguna sepeda motor Honda di Dealer Galaxy Motor Kota Kediri. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data primer diperoleh melalui hasil survey dengan cara memberikan kuisioner yang disebarkan secara langsung oleh peneliti dengan mengajukan sejumlah pertanyaan mengenai brand image, brand trust dan keputusan pembelian. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 109 responden, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan accidental sampling. Data sekunder yang diperloleh dari dokumen yang dipelajari melalui buku, jurnal, dan internet untuk mendukung penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisi Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS for windows 23.0

Hasil penelitian menunjukkan, bahwa secara parsial variabel independen brand image (X_1) dan brand trust (X_2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada pengguna sepeda motor Honda di Dealer Galaxy Motor Kediri, sedangkan secara simultan variabel dependen brand image (X_1) dan brand trust (X_2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada pengguna sepeda motor Honda di Dealer Galaxy Motor Kediri. Hasil koefisien determinasi (R^2) menunjukkan sebesar 90,1% dipengaruhi oleh variabel X_1 dan X_2 sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ENGLISH:

Along with the times and demands for high mobility, vehicles are a good alternative to support these activities. One of the popular means of transportation in Indonesia is a motorbike. This means of transportation is very effective to use in Indonesia because of its agility and ease of use compared to cars or other vehicles. There are many motorcycle manufacturers operating in Indonesia. Motorcycle manufacturers that officially operate in Indonesia and are members of the Indonesian Motorcycle Industry Association (AISI) include Honda through PT Astra Honda Motor (AHM), Suzuki through PT Suzuki Indomobil Motor, Yamaha through PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, Kawasaki through PT Kawasaki Motor Indonesia, and TVS through PT TVS Motor Company Indonesia. All these motorcycle manufacturers compete with each other to display the advantages of their respective products.

This study aims to determine and analyze the effect of brand image and brand trust partially and simultaneously on purchasing decisions in the study of Honda motorcycle users at the Galaxy Motor Dealer, Kediri City. In this study using a quantitative approach. Primary data was obtained through survey results by providing questionnaires distributed directly by researchers by asking a number of questions regarding brand image, brand trust and purchasing decisions. The number of samples used as many as 109 respondents, with a non-probability sampling technique with accidental sampling. Secondary data obtained through documents studied through books, journals, and the internet to support research. The data analysis technique used is Multiple Linear Regression Analysis using SPSS for windows 23.0

The results showed that partially the independent variable brand image (X_1) and brand trust (X_2) had a positive and significant effect on Purchase Decision (Y) on Honda motorcycle users at the Galaxy Motor Kediri Dealer, while simultaneously the dependent variable brand image (X_1) and brand trust (X_2) has a positive and significant effect on Purchase Decision (Y) on Honda motorcycle users at the Galaxy Motor Kediri Dealer. The result of the coefficient of determination (R^2) shows that 90.1% is influenced by the variables X_1and X_2while the rest is explained by other variables not examined in this study.

ARABIC:

جنبًا إلى جنب مع الأوقات والطلبات المتعلقة بالتنقل العالي ، تعد المركبات بديلاً جيدًا لدعم هذه الأنشطة. تعتبر الدراجة النارية من وسائل النقل الشعبية في إندونيسيا. تعتبر وسيلة النقل هذه فعالة للغاية في الاستخدام في إندونيسيا بسبب رشاقتها وسهولة استخدامها مقارنة بالسيارات أو المركبات الأخرى. هناك العديد من الشركات المصنعة للدراجات النارية العاملة في إندونيسيا. تشمل الشركات المصنعة للدراجات النارية التي تعمل رسميًا في إندونيسيا وهي أعضاء في جمعية صناعة الدراجات النارية الإندونيسية (AISI) هوندا من خلال PT Astra Honda Motor (AHM) ، سوزوكي من خلال PT Suzuki Indomobil Motor ، Yamaha من خلال PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing ، Kawasaki من خلال PT Kawasaki Motor إندونيسيا ، و TVS من خلال شركة PT TVS Motor Company Indonesia. يتنافس كل مصنعي الدراجات النارية مع بعضهم البعض لعرض مزايا منتجاتهم الخاصة.

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد وتحليل تأثير صورة العلامة التجارية وثقة العلامة التجارية جزئيًا وفي نفس الوقت على قرارات الشراء في دراسة مستخدمي دراجات هوندا النارية في تاجر جالاكسي موتور ، مدينة كديري. في هذه الدراسة باستخدام نهج كمي. تم الحصول على البيانات الأولية من خلال نتائج الاستطلاع من خلال توفير استبيانات تم توزيعها مباشرة من قبل الباحثين عن طريق طرح عدد من الأسئلة المتعلقة بصورة العلامة التجارية وثقة العلامة التجارية وقرارات الشراء. عدد العينات المستخدمة ما يصل إلى 109 مستجيبين ، مع أسلوب أخذ العينات غير الاحتمالية مع أخذ العينات العرضي. البيانات الثانوية التي يتم الحصول عليها من خلال وثائق تمت دراستها من خلال الكتب والمجلات والإنترنت لدعم البحث. تقنية تحليل البيانات المستخدمة هي تحليل الانحدار الخطي المتعدد باستخدام SPSS لنظام التشغيل windows 23.0

أظهرت النتائج أن صورة العلامة التجارية المتغيرة المستقلة جزئيًا وثقة العلامة التجارية كان لهما تأثير إيجابي وهام على قرار الشراء على مستخدمي دراجات هوندا النارية في تاجر Galaxy Motor Kediri ، بينما في نفس الوقت كانت صورة العلامة التجارية المتغيرة التابعة وثقة العلامة التجارية لهما تأثير إيجابي وهام على قرار الشراء على مستخدمي دراجات هوندا النارية لدى وكيل Galaxy Motor Kediri. تظهر نتيجة معامل التحديد أن 90.1٪ يتأثر بالمتغيرين بينما يفسر الباقي بمتغيرات أخرى لم يتم فحصها في هذه الدراسة.