Evaluasi sistem Informasi Institutional Repository pada Perpustakaan Universitas Merdeka Malang menggunakan metode end User Computing Satisfaction (EUCS)

ABSTRAK

Perpustakaan perguruan tinggi memiliki tugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pemustakanya. Usaha yang dipilih oleh Perpustakaan Universitas Merdeka Malang adalah dengan mengadakan dan mengelola institutional repository.

Adanya institutional repository diharapkan dapat memberi kemudahan bagi sivitas akademik Universitas Merdeka Malang untuk mengakses karya ilmiah yang telah dihasilkan. Namun ditemukan adanya penurunan jumlah pengunjung yang semula pada Januari 2022 sekitar 2.776 menjadi 2.151 pengunjung di Oktober 2022. Sehingga perlu dilakukan evaluasi pada Institutional Repository Perpustakaan Universitas Merdeka Malang untuk mengetahui apa masalah yang terjadi. Metode yang digunakan adalah End User Computing Satisfaction yang memiliki 5 (lima) variabel content, accuracy, format, ease of use, dan timelines.

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui hasil evaluasi sistem informasi institutional repository Perpustakaan Universitas Merdeka Malang menggunakan metode EUCS. Setelah evaluasi dilakukan, akan diberikan saran perbaikan sesuai hasil evaluasi.

Berdasarkan hasil evaluasi diperoleh nilai yang diantaranya pada variabel isi (content) memiliki nilai sebesar 3,923, variabel keakuratan (accuracy) sebesar 3,853, variabel tampilan (format) 3,603, variabel kemudahan penggunaan sistem (ease of use) sebesar 3,82, dan variabel ketepatan waktu (timelines) sebesar 3,76. Selanjutnya ditemukan beberapa masalah yang diantaranya responden masih bingung untuk menggunakan fiturfitur pada sistem, sistem memiliki tampilan antarmuka yang kurang menarik, dan kurang nyaman dilihat. Kemudian saran perbaikan yang diberikan diantaranya dengan menambahkan fitur FAQ untuk memuat informasi penggunaan serta pemakain sistem, dan melakukan perbaikan tampilan muka pada warna dan jenis huruf yang digunakan.

مستخلص البحث

طريقة رضاء المستخدم النهائي للحوسبة ، تقييم المستودع المؤسسي ، مكتبة جامعة ميرديكا مالانج يقع على عاتق مكتبات الكليات واجب تقديم أفضل خدمة لمستخدميها. الجهد الذي اختارته مكتبة جامعة ميرديكا في مالانج هو تنظيم وإدارة مستودع مؤسسي.

من المتوقع أن يوفر وجود مستودع مؤسسي الراحة للمجتمع الأكاديمي لجامعة ميرديكا في مالانج للوصول إلى العمل العلمي الذي تم إنتاجه. ومع ذلك ، فقد وجد أن هناك انخفاض في عدد الزوار ، من حوالي .7762 في يناير 2022 إلى 2512. زائرًا في أكتوبر 2022. لذلك من الضروري تقييم المستودع المؤسسي لمكتبة جامعة ميرديكا في مالانج لمعرفة ماهية المشكله هي. الطريقة المستخدمة هي رضا المستخدم النهائي عن الحوسبة والتي تحتوي على 5 (خمسة) متغيرات من المحتوى والدقة والشكل وسهولة الاستخدام والجداول الزمنية.

كان الغرض من هذه الدراسة هو تحديد نتائج تقييم نظام معلومات المستودع المؤسسي في مكتبة جامعة ميرديكا في مالانج باستخدام طريقة (EUCS). بعد إجراء التقييم ، سيتم تقديم اقتراحات للتحسين وفقًا لنتائج التقييم.وبناءً على نتائج التقييم تم الحصول على أن متغير المحتوى له قيمة 3.923 ، ومتغير الدقة 3.853 ، ومتغير التنسيق 3.603 ، ومتغير سهولة الاستخدام 3.82 ، ودقة الوقت المتغير (الجداول الزمنية) 3.76. علاوة على ذلك ، تم العثور على العديد من المشكلات ، بما في ذلك المستجيبون الذين ما زالوا مرتبكين بشأن استخدام ميزات النظام ، كان للنظام واجهة غير جذابة ، ولم يكن مرتاحًا للنظر إليها. ثم تم تقديم اقتراحات للتحسين بما في ذلك إضافة ميزة الأسئلة الشائعة لتحتوي على معلومات حول استخدام النظام واستخدامه ، وإجراء تحسينات على المظهر الأمامي للون والخط المستخدم.

ABSTRACT

The college library has a duty to provide the best service to its users. The effort chosen by the Merdeka University Library of Malang is to organize and manage an institutional repository.

The existence of an institutional repository is expected to provide convenience for the academic community of Merdeka Malang University to access the scientific work that has been produced. However, it was found that there was a decrease in the number of visitors, from around 2,776 in January 2022 to 2,151 visitors in October 2022. So it is necessary to evaluate the Institutional Repository of the Merdeka University Library of Malang to find out what the problem is. The method used is End User Computing Satisfaction which has 5 (five) variables of content, accuracy, format, ease of use, and timelines.

The purpose of this study was to determine the results of the evaluation of the institutional repository information system at the Merdeka University Library of Malang using the EUCS method. After the evaluation is carried out, suggestions for improvement will be given according to the results of the evaluation. Based on the evaluation results, it was obtained that the content variable had a value of 3.923, the accuracy variable was 3.853, the format variable was 3.603, the ease of use variable was 3.82, and the accuracy variable time (timelines) of 3.76. Furthermore, several problems were found, including respondents who were still confused about using the features of the system, the system had an unattractive interface, and was not comfortable to look at. Then suggestions for improvement were given including adding an FAQ feature to contain information on system usage and usage, and making improvements to the front appearance of the color and font used.