Pengaruh pengetahuan konsumen dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk Tiens di Kota Malang

INDONESIA:

Bisnis kesehatan begitu berkembang pesat di Indonesia. Yang memicu semakin ketatnya persaingan pasar pada produk kesehatan. Sehingga perusahaan yang bergerak pada bidang ini diharuskan untuk memehami prilaku konsumen dalam segmen ini. Karena dengan begitu perusahaan dapat membentuk suatu strategi perusahaan yang tepat sasaran shingga dapat mengalahkan para pesaingnya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah pengetahuan konsumen dan persepsi konsumen yang memiliki peran dalam pengambilan keputusan konsumen terhadap produk kesehatan yang diinginkan. Sepertihalnya yang dilakukan perusahaan Tiens yang merupakan bagian dari beberapa produsen produk kesahatan ternama di Indonesia, yang harus mampu menjadi perusahaan utama yang menguasai pasar melalui berbagai strategi perusahaan yang efektif untuk mencapai tujuan dari perusahaan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan menguji sejauh mana pengaruh pengetahuan konsumen (X1) dan persepsi konsumen (X2) terhadap keputusan pembelian produk Tiens di Kota Malang. Jenis penelitian menggunakan penelitian deskriptif (descriptive research) dengan pendekatan kuantitatif dengan pengambilan sampel meggnukana tehnik purposive sampling. Tenik pengumpulan data menggunakan metode survey. Adapun analisis hipotesis menggunakan analisis korelasi dan regresi linier berganda dengan mempertimbangkan uji asumsi klasik.

Berdasarkan hasil penelitian menggunakan Uji T didapat persamaan berikut diketahui nilai Thitung X1 sebesar 7,060 dan nilai X2 sebesar 3,603 sedangkan nilai Ttabel X1 dan X2 adalah 1,655 serta nilai signifikasi keduanya adalah 0,0. Kemudian hasil dari uji F didapat nilai F sebesar 55,834 dan nilai signifikasi sebesar 0,0 sehingga hasil nilai keduanya, dari persamaan tersebut dapat diketahui bahwa pengetahuan konsumen (X1) dan persepsi konsumen (X2) secara parsial maupun simultan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

ENGLISH:

The health business is growing rapidly in Indonesia, which triggers increasingly fierce market competition for health products. So that companies engaged in this field are required to understand consumer behavior in this segment. This is because in that way the company can form a company strategy that is right on target so that it can beat its competitors. Some things that need to be considered are consumer knowledge and consumer perceptions which have a role in consumer decision making about the desired health product. As has been done by Tiens, which is part of several well-known manufacturers of health products in Indonesia, which must be able to become the main company that dominates the market through various effective corporate strategies to achieve the company's goals.

This study aims to measure and test the effect of consumer knowledge (X1) and consumer perception (X2) on the decision to purchase Tiens products in Malang. This type of research is descriptive (descriptive research) with a quantitative approach. Using the purposive sampling method, data collection techniques using survey methods. The hypothesis analysis uses correlation analysis and multiple linear regression by considering the classical assumption test.

From the research using the T-test, the following equations show that the value of Tcount X1 is 7.060 and the value of X2 is 3.603, while the Ttable value of X1 and X2 is 1.655 and the significance value of both is 0.0. Then the results of the F test obtained an F value of 55,834 and a significance value of 0.0 so that the results of both, from this equation it can be seen that consumer knowledge (X1) and consumer perception (X2) partially or simultaneously have an influence which is positive and significant to the purchase decision.

ARABIC:

ينمو قطاع الصحة بسرعة في إندونيسيا. مما يؤدي إلى المنافسة الشرسة المتزايدة في السوق في مجال المنتجات الصحية. بحيث يتعين على الشركاتالعاملة في هذا المجال فهم سلوك المستهلك في هذا القطاع. لأنه بعد ذلك يمكن للشركة تشكيل إستراتيجية الشركة التي تسير على الهدف الصحيح حتى تتمكن من التغلب على منافسيها. بعض الأشياء التي يجب مراعاتها هي معرفة المستهلك وتصورات المستهلك التي لها دور في اتخاذ قرارات المستهلك بشأن المنتج الصحي المطلوب. كما فعلت شركة Tiens ، التي تعد جزءًا من العديد من الشركات المصنعة المعروفة للمنتجات الصحية في إندونيسيا، والتي يجب أن تكون قادرة على أن تصبح الشركة الرئيسية التي تهيمن على السوق من خلال العديد من الاستراتيجيات المؤسسية الفعالة لتحقيق أهداف الشركة.

تهدف هذه الدراسة إلى قياس واختبار تأثير معرفة المستهلك ) X1 ( وإدراك المستهلك ) X2 ( على قرار شراء منتجات Tiens في مالانج. يستخدم هذا النوع من البحث بحثًا وصفيًا مع نهج كمي مع أخذ العينات باستخدام تقنية أخذ العينات هادفة. تقنيات جمع البيانات باستخدام طرق المسح. يستخدم تحليل الفرضية تحليل الارتباط والانحدار الخطي المتعدد من خلال النظر في اختبار الافتراض الكلاسيكي.

بناءً على نتائج البحث باستخدام اختبار T، توضح المعادلة التالية أن قيمة T المحسوبة X1 هي 7.060 وقيمة X2 هي 3.603 ، بينما قيمة T جدول X1 و X2 هي 1.655 وقيمة دلالة كلاهما 0.0 . ثم حصلت نتائج اختبار F على قيمة F قدرها 55.834 وقيمة دلالة 0.0 بحيث من نتائج القيمتين ، من المعادلة يمكن ملاحظة أن معرفة المستهلك ) X1 ( وتصور المستهلك ) X2 ( جزئيًا أو في نفس الوقت تأثير
إيجابي وهام على قرارات الشراء.