Analisis strategi promosi personal selling di BMT UGT Nusantara Cabang Pembantu Mumbulsari Jember

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan dan kendala pada strategi personal selling yang dilakukan oleh BMT UGT Nusantara Cabang Pembantu Mumbulsari Jember. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan 3 cara, yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan strategi personal selling yang dilakukan oleh BMT UGT Nusantara Cabang Pembantu Mumbulsari Jember dilakukan dengan 5 langkah, yaitu Mencari Calon Pelanggan (Prospecting), Pendekatan (Approach), Presentasi (Presentation), Penutup (Clossing) dan Menindaklanjuti (Follow-up) sebagai salah satu cara untuk meningkatkan jumlah anggotanya. Kemudian, kendala yang terjadi dalam penerapan personal selling ini ada 2 faktor, yaitu faktor pesaing dan kurangnya pemahaman masyarakat tentang Baitul Mal Wat Tamwil.

ENGLISH:

This study aims at determining the implementation and constraints on the personal selling promotion strategy carried out by BMT UGT Nusantara Sub-Branch in Mumbulsari, Jember. This study employs a qualitative method using a descriptive approach. The data collection techniques used in this study are observation, interviews and documentation. The results of this study indicate that the implementation of the personal selling promotion strategy carried out by BMT UGT Nusantara Sub-Branch in Mumbulsari, Jember, was carried out in 5 steps, namely Looking for Prospective Customers (Prospecting), Approach, Presentation, Closing, and Follow Up as a particular way to increase the number of its members. Moreover, the obstacles occurred during the implementation of personal selling strategy are 2 factors, namely competitor and the lack of public understanding regarding Baitul Mal Wat Tamwil.

ARABIC:

يهدف هذا البحث إلى معرفة التنفيذ والمعوقات على استراتيجية البيع الشخصي التي اتبعها بيت المال والتمويل مجموعات الأعمال المتكاملة نوسانتارا مكتب فرعي مومبول ساري جمبر. استخدم هذا البحث منهج البحث النوعي الوصفي. تم جمع البيانات من خلال الملاحظة والمقابلة والوثائق. أما نتائج هذا البحث فهو أن تنفيذ استراتيجية البيع الشخصي التي اتبعها بيت المال والتمويل مجموعات الأعمال المتكاملة نوسانتارا مكتب فرعي مومبول ساري جمبر مر بخمسة خطوات؛ وهي البحث عن العملاء المحتملين (Prospecting)، والطريقة (Approach)، والعرض التقديمي (Presentation)، وعملية الإغلاق (Clossing) وعملية المتابعة (Follow-up) كوسيلة معينة لزيادة عدد الأعضاء. علاوة على ذلك، فإن المعوقات التي حدثت في تنفيذ البيع الشخصي هي عاملان؛ هما عامل المنافسة وعدم فهم الناس عن بيت المال والتمويل.