Pengaruh kecerdasan emosional dan citra merek terhadap impulsive buying pada mahasiswa pengguna Shopee Paylater di Malang

INDONESIA:

Impulsive buying merupakan pembelian yang terjadi ketika adanya dorongan secara tiba-tiba, kuat dan keinginan membeli sesuatu dengan segera. Keinginan membeli sesuatu dengan segera tersebut diikuti oleh adanya konflik emosional dan cenderung mengabaikan konsekuensi yang diperoleh. Mahasiswa seringkali melakukan tindakan pembelian secara spontan yang diakibatkan oleh adanya dorongan mendesak untuk segera membeli barang yang diinginkan. Hal ini akan menjadi kebiasaan yang buruk terlebih bila harus sampai berhutang untuk memenuhi dorongan tersebut. Penelitian ini menguji adanya pengaruh kecerdasan emosional dan citra merek terhadap impulsive buying pada mahasiswa pengguna shopee paylater di Malang. Penelitian dilakukan bertujuan untuk 1) mengetahui tingkat kecerdasan mahasiswa, 2) mengetahui tingkat citra merek mahasiswa, 3) mengetahui tingkat impulsive buying mahasiswa, 4) mengetahui pengaruh kecerdasan emsional terhadap impulsive buying mahasiswa, 5) mengetahui pengaruh citra merek terhadap impulsive buying mahasiswa, 6) mengetahui pengaruh kecerdasan emsional dan citra merek terhadap impulsive buying mahasiswa.

Subjek pada penelitian ini berjumlah 100 mahasiswa dengan kriteria mahasiswa aktif di Malang, usia 18-25 tahun, pengguna shopee paylater. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan proses analisis data regresi linear berganda. Penelitian ini menghasilkan bahwa: kategori impulsive buying pada mahasiswa dominan berada pada tingkat tinggi sebesar 56%. Tingkat kecerdasan emosional pada mahasiswa dominan berada pada kategori rendah sebesar 73%. Tingkat citra merek pada mahasiswa dominan berada pada kategori tinggi yaitu 90%.

Hasil uji hipotesis menunjukkan nilai signifikasi kecerdasan emosional (X1) terhadap impulsive buying (Y) 0,007 < 0,05 (thitung > ttabel (-2,778>1,984)) sehingga terdapat pengaruh negatif. Nilai signifikasi citra merek (X2) terhadap impulsive buying (Y) sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai thitung (7,367) > ttabel (1,984) sehingga terdapat pengaruh positif. Kontribusi kecerdasan emosional dan citra merek terhadap impulsive buying sebesar 0,490 = 49%, dengan sumbangan perngaruh masing-masing variabel yakni konstribusi kecerdasan emosional terhadap impulsive buying sebesar 9,97% dan dimana konstribusi citra merek terhadap impulsive buying sebesar 39,12 %, dimana sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ENGLISH:

Impulsive buying occurs when there is a sudden, strong urge, and a desire to buy something immediately. Then, that desire is followed emotional conflict and tends to ignore consequences obtained. Students often make purchases spontaneously caused by an urgent urge to immediately buy the desired item. This will be a bad habit, especially if you have to go into debt to fulfill this urge. This study examines the influence of emotional intelligence and brand image on impulsive buying on student shopee paylater in Malang. The research was conducted aimed at 1) knowing the level of student intelligence, 2) knowing the level of student brand image, 3) knowing the level of student impulsive buying, 4) knowing the effect of emotional intelligence on impulsive buying, 5) knowing the effect of brand image on impulsive buying, 6) knowing the effect of emotional intelligence and brand image on impulsive buying students.

The subjects in this study amounted to 100 students with the criteria of active students in Malang, aged 18-25 years, shopee paylater. This research is a quantitative research with multiple linear regression data analysis process. This study resulted that: the category of impulsive buying in dominant students was at a high level of 56%. The level of emotional intelligence in dominant students is in the low category of 73%. The level of brand image in the dominant student is in the high category of 90%.

The results of the hypothesis test show the significance value of emotional intelligence (X1) on impulsive buying (Y) 0.007 <0.05 (tcount > ttable (-2.778> 1.984)) so that there is a negative effect. The significance value of brand image (X2) on impulsive buying (Y) is 0.000 <0.05 and the value of tcount (7.367) > ttable (1.984) so that there is a positive effect. The contribution of emotional intelligence and brand image to impulsive buying is 0.490 = 49%, with the contribution of the influence of each variable, namely the contribution of emotional intelligence to impulsive buying by 9.97% and where the contribution of brand image to impulsive buying is 39.12%, where the rest influenced by other variables not examined in this study.

ARABIC:

الشراء المندفع هو عملية شراء غير عقلانية ترتبط بعمليات شراء غير مخطط لها وسريعة مصحوبة بدوافع عاطفية وتضارب عقلي. غالبًا ما يقوم الطلاب بإجراء عمليات شراء تلقائيًا بسبب الرغبة الملحة في شراء العنصر المطلوب على الفور. ستكون هذه عادة سيئة ، خاصة إذا كنت مضطرًا للدين لتحقيق هذا الدافع. تبحث هذه الدراسة في تأثير الذكاء العاطفي وصورة العلامة التجارية على الشراء الاندفاعي على المستخدمين الذين يدفعون أجورهم من الطلاب في مالانج. تم إجراء البحث بهدف 1) معرفة مستوى ذكاء الطالب ، 2) معرفة مستوى صورة العلامة التجارية للطالب ، 3) معرفة مستوى الشراء الاندفاعي للطالب، 4) معرفة تأثير الذكاء العاطفي. على الشراء الاندفاعي ، 5) معرفة تأثير صورة العلامة التجارية على الشراء الاندفاعي ، 6) معرفة تأثير الذكاء العاطفي وصورة العلامة التجارية على الشراء المندفع للطلاب

بلغت المواد في هذه الدراسة 100 طالب وفقًا لمعايير الطلاب النشطين في مالانج ، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا ، والمستخدمين أجورهم. هذا البحث هو بحث كمي مع عملية تحليل بيانات الانحدار الخطي المتعددة. نتج عن هذه الدراسة أن: فئة الشراء الاندفاعي لدى الطلاب المهيمنين كانت عند مستوى مرتفع بلغ 56٪. مستوى الذكاء العاطفي لدى الطلاب المسيطرين يقع في فئة منخفضة تبلغ 73٪. مستوى صورة العلامة التجارية لدى الطالب المهيمن في فئة عالية تبلغ 90٪ ،

أظهرت نتائج اختبار الفرضية قيمة دلالة الذكاء العاطفي (X1) على الشراء الاندفاعي (Y) 0.007 <0.05 (tcount > ttable (-2.778> 1.984)) بحيث يكون هناك تأثير سلبي. قيمة دلالة صورة العلامة التجارية (X2) عند الشراء الاندفاعي (Y) هي 0.000 <0.05 وقيمة tعدد (7.367)>جدول (1.984) بحيث يكون هناك تأثير إيجابي. مساهمة الذكاء العاطفي وصورة العلامة التجارية في الشراء الاندفاعي هي 0.490 = 49٪ ، مع مساهمة تأثير كل متغير ألا وهو مساهمة الذكاء العاطفي في الشراء الاندفاعي بنسبة 9.97٪ وحيث تكون مساهمة صورة العلامة التجارية في الشراء المندفع هي 39.12٪ ، حيث تأثر الباقي بمتغيرات أخرى لم يتم فحصها في هذه الدراسة.