Pengaruh bauran pemasaran terhadap minat pelanggan: Studi pada Koperasi Baitulmal Ar -Rahman di Pondok Pesantren Salafiyah Al –Amin Kab. Buton Tengah

INDONESIA:

Koperasi Baitulmal Ar-rahman adalah koperasi milik pondok pesantren yang menyediakan pembiayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) kepada anggotanya kemudian membantu memasarkan produk UMKM anggotanya. Namun dalam memasarkan produk terdapat kendala terutama dalam hal menarik loyalitas dan minat para konsumen, hal ini dikarenakan kurangnya inovasi dan kreatifitas bauran pemasaran (7P) dalam menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran secara parsial dan simultan serta mencari variabel yang dominan dalam mempengaruhi minat konsumen.

Penelitian ini menggunkan pendekatan kuantitatif, sampel yang digunakan dalam penelitian ini 105 responden dan analisis data pada penelitian ini menggunakan Metode Statistical Product and Service Solutions (SPSS). metode pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji regresi linear berganda dan penarikan kesimpulan.

Dari hasil pengujian regresi berganda diperoleh hasil bahwa bauran pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap minat pelanggan sedangkan pengujian secara parsial bauran pemasaran produk, harga, promosi lokasi, orang, proses dan bukti fisik terhadap minat pelanggan diperoleh kesimpulan variabel harga dan orang tidak memiliki pengaruh yang siginifikan terhadap minat pelaggan.

ENGLISH:

Baitulmal Ar-rahman Cooperative is a cooperative owned by Islamic boarding schools that provides financing for Micro, Small and Medium Enterprises (UMKM) to its members and then helps market its members' UMKM products. However, in marketing products, there are obstacles, especially in terms of attracting consumer loyalty and interest, this is due to the lack of innovation and creativity in the marketing mix (7P) in attracting consumer interest. This study aims to determine the effect of the marketing mix variable partially and simultaneously and to find the dominant variable in influencing consumer interest.

This study uses a quantitative approach, the sample used in this study was 105 respondents and the data analysis in this study used the Statistical Product and Service Solutions (SPSS) method. The method of data collection is by distributing questionnaires. The data analysis techniques used are multiple linear regression tests and drawing conclusions.

From the results of multiple regression testing, it is found that the marketing mix simultaneously affects customer interest and partial testing of the product marketing mix, price, promotion, location, people, proces and physical evidence on customer interest, it can be concluded that the price variable and people have no significant effect on customer interenst.

ARABIC:

تعاونية بيت المال الرحمن هي جمعية تعاونية مملوكة لمدارس داخلية إسلامية توفر التمويل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لأعضائها ومن ثم تساعد في تسويق منتجات أعضائها. ومع ذلك، في تسويق المنتجات، هناك عقبات خاصة فيما يتعلق بجذب ولاء المستهلك واهتمامه، ويرجع ذلك إلى الافتقار إلى الابتكار والإبداع في المزيج التسويقي في جذب اهتمام المستهلك. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير متغير المزيج التسويقي جزئيًا ومتزامنًا وإيجاد المتغير السائد في التأثير على مصلحة المستهلك.

تستخدم هذه الدراسة منهجًا كميًا، وبلغت العينة المستخدمة في هذه الدراسة 105 مستجيبًا، واستخدم تحليل البيانات في هذه الدراسة طريقة المنتج الإحصائي وحلول الخدمة. طريقة جمع البيانات عن طريق توزيع الاستبيانات. تقنيات تحليل البيانات المستخدمة هي اختبارات الانحدار الخطي المتعددة واستخلاص الاستنتاجات.

من نتائج اختبار الانحدار المتعدد، وجد أن المزيج التسويقي يؤثر في نفس الوقت على مصلحة العميل بقيمة معنوية قدرها. اختبار المزيج التسويقي جزئيًا للمنتج والسعر والترويج والموقع والأشخاص والعملية والأدلة المادية على مصلحة العملاء ، يمكن استنتاج أن متغيرات السعر والأشخاص ليس لها تأثير كبير على مصلحة العملاء.