Analisis pengaruh jaminan rasa aman dan kepercayaan terhadap minat menabung nasabah di BMT UGT Sidogiri capem Gadang Kota Malang

INDONESIA:

Salah satu lembaga keuangan syariah yaitu BMT (Baitul Mal Wat Tamwil) merupakan suatu lembaga yang beroperasi dengan kegiatan simpan pinjam dalam koperasi atau perbankan secara umum. Banyaknya jumlah jasa keuangan seperti BMT tentunya ada banyak persaingan yang terjadi diantara jasa keuangan sekitarnya. Dengan begitu, maka jasa keuangan khususnya BMT harus lebih memperhatikan strategi yang digunakan untuk menarik nasabah. Salah satunya adalah jaminan rasa aman dan kepercayaan yang dimiliki nasabah merupakan salah satu poin penting yang digunakan oleh lembaga keuangan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh jaminan rasa aman dan kepercayaan terhadap minat menabung nasabah pada BMT Sidogiri Capem Gadang Kota Malang

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah nasabah BMT UGT Sidogiri Capem Gadang Kota Malang sebanyak 110 responden dengan menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda.

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Jaminan Rasa Aman secara parsial berpengaruh terhadap Minat Menabung Nasabah, variabel Kepercayaan secara Persial berpengaruh terhadap Minat Menabung Nasabah. Dan secara simultan variabel Jaminan Rasa Aman ,kepercayaan berpengaruh terhadap Minat Menabung nasabah BMT UGT Sidogiri Capem Gadang Kota Malang.

ENGLISH:

One of the Islamic financial institutions, BMT (Baitul Mal Wat Tamwil) is an institution which runs savings and loans in the operation of cooperative or banking activities in general. Financial service institutions such as BMT, certainly, are among a lot of competition with the surrounding financial services. Regarding to that, financial services, especially BMT, must pay more attention to the strategies employed to attract customers. One of the important points that financial institutions need to pay attention to is the guarantee of security and trust that the customers posses. The purpose of this study is to examine how the effect of a sense of security guarantee and trust on customers' interest in saving at BMT Sidogiri, Gadang Malang Government Branch.

This research employs quantitative method. The population of this study is purposive sampling, employing 110 respondents of BMT UGT Sidogiri customers, Gadang Malang Government Branch. The data analysis technique used is Multiple Linear Regression

The result of the study shows that the security guarantee variable has a partial effect on customer's saving interest, trust variable has a partial effect on customer's saving interest.Ultimately, both the variables of security guarantee and trust have an effect on saving interest of BMT UGT Sidogiri customers, Gadang Malang Government Branch.

ARABIC:

إحدى المؤسسات المالية الإسلامية ، وهي BMT (Baitul Mal Wat Tamwil) هي مؤسسة تعمل مع أنشطة الادخار والقروض في التعاونيات أو البنوك بشكل عام. العدد الكبير من الخدمات المالية مثل BMT ، بالطبع ، هناك الكثير من المنافسة بين الخدمات المالية المحيطة. بهذه الطريقة ، يجب أن تولي الخدمات المالية ، وخاصة BMTs ، مزيدًا من الاهتمام للاستراتيجيات المستخدمة لجذب العملاء. أحدها هو ضمان الأمن والثقة التي يتمتع بها العملاء وهي من النقاط المهمة التي تستخدمها المؤسسات المالية. الغرض من هذا البحث هو معرفة كيفية تأثير ضمان الشعور بالأمان والثقة على مصلحة العملاء في الادخار في BMT Sidogiri مدينة كابيم جادانج مالانج

تستخدم هذه الدراسة الأساليب الكمية. سكان هذا البحث هم عملاءBMT UGT Sidogiri مدينة كابيم جادانج مالانج ما يصل إلى 110 مشاركين يستخدمون أخذ العينات الهادف. تقنية تحليل البيانات المستخدمة هي الانحدار الخطي المتعدد.

نتائج أظهر البحث أن متغير ضمان الأمان يؤثر جزئيًا على مصلحة ادخار العميل ، ويؤثر متغير الثقة جزئيًا على مصلحة ادخار العميل. وفي الوقت نفسه ، فإن متغير ، يكون للثقة تأثير على توفير الفائدة لعملاء BMT UGT Sidogiri مدينة كابيم جادانج مالانج.