Pengaruh kompensasi dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dimediasi oleh motivasi kerja pada karyawan PDAM Kota Batu

INDONESIA:

Penelitian ini didasarkan pada fenomena yang terjadi pada PDAM Kota Batu dimana Tingkat keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah direncanakan tidak lepas dari aspek sumber daya manusianya. Peranan sumber daya manusia sangat berpengaruh disetiap sektor dalam perusahaan, karena merupakan satu-satunya sumber daya yang dapat menggerakkan sumber daya lain yang terdapat pada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “pengaruh Kompensasi, Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap OCB, dan peran Motivasi Kerja dalam memediasi Kompensasi dan Komitmen Organisasi terhadap OCB.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan PDAM Kota Batu, Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 66 responden. Data dikumpulkan dengan metode kuesioner (angket). Variabel dalam penelitian ini adalah kompensasi (X1), komitmen organisasi (X2), organizational citizenship behavior OCB (Y), motivasi kerja (Z). Analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS).

Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap OCB, komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, motivasi kerja tidak dapat memediasi hubungan antara kompensasi dengan OCB, motivasi kerja dapat memediasi hubungan antara komitmen organisasi dengan OCB.

ENGLISH:

This research is based on the phenomenon that occurs in PDAM Batu City where the success rate of a company. Human resources is the important aspect for reach the planned goal. The role of human resources is very influential in every sector in the company, because it is the only resource that can effect to another resources that contains in the company. The aim of this research is to determine the effect of compensation, organizational commitment and work motivation on OCB, and the role of work motivation in mediating compensation and organizational commitment to OCB.

This research uses a quantitative approach under the type of explanatory research. The population of this research is employees of PDAM Batu City. This research collects 66 respondents as the sample. Data were collected by using a questionnaire (questionnaire) method. The variables in this research are compensation (X1), organizational commitment (X2), OCB organizational citizenship behavior (Y), work motivation (Z). For analyze the data, this research uses the Partial Least Square (PLS) approach.

The results of this research shows that there are five findings. The first, compensation had a significant positive effect on OCB. Second, organizational commitment had no significant effect on OCB. Third, work motivation had a positive and significant effect on OCB. Fourth, work motivation did not mediate the relationship between work compensation and OCB. Last but not least, work motivation can mediate the relationship between organizational commitment and OCB.

ARABIC:

يعتمد هذا البحث على الظاهرة التي تحدث في شركة مياه محلية مدينة باتو حيث حيث لا يتخلص مدى نجاح الشركة في تحقيق أهدافها المخططة من ناحية موردها البشري. دور المورد البشري يأثر في كل قطاع الشركة، لأنه المورد الوحيد الذي يمكنه أن يتنقّل الموارد الأخرى الموجودة في الشركة. هذا البحث يهدف إلى معرفة تأثير التعويض والتزام المنظمة ودافع العمل على OCB، ودور دافع العمل في وساطة التعويض والتزام المنظمة لـ OCB.

هذا البحث يستخدم المدخل الكمي مع نوع البحث التوضيحي. كان مجتمع البحث من موظفين شركة مياه محلية مدينة باتو، وبلغت العينة في هذه الدراسة 66 مستجيباً.جمع البيانات باستخدام طريقة الاستبيان. المتغيرات في هذا البحث هي التعويض (X1)، والتزام المنظمة (X2) ، وorganizational citizenship behavior OCB (Y) ، ودافع العمل (Z). يستخدم تحليل البيانات في هذا البحث مدخل Partial Least Square (PLS).

تظهر نتائج البحث أن التعويض له تأثير إيجابي كبير على OCB، والتزام المنظمة ليس له تأثير معنوي على OCB، ودافع العمل لها تأثير إيجابي والمعنوي على OCB، ودوفع العمل لا يمكن أن يتوسط العلاقة بين تعويض العمل و OCB، دافع العمل يمكن أن يتوسط العلاقة بين التزام المنظمة و OCB.