Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) terhadap kinerja karyawan dimediasi kepuasan kerja: Studi kasus di PT. Sucofindo Surabaya

INDONESIA:

Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh Leader Member Exchange (LMX) terhadap kinerja karyawan dimediasi kepuasan kerja di Pt. Sucofindo Cabang Surabaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh antara variabel Leader Member Exchange (LMX) dengan kinerja karyawan dimediasi dengan kepuasan kerja di Pt. Sucofindo Cabang Surabaya. Penelitian ini menggunakan jenis eksplanatori yang mengkaji pengaruh Leader Member Exchange (LMX) (X) berpengaruh kepada kinerja karyawan (Y) dan dimediasi kepuasan kerja (Z) yang bertempat di Pt. Sucofindo Cabang Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Simple Random Sampling, dimana jumlah populasi dan sampel yang diteliti sebanyak 108 responden. Instrumen penelitian ini berupa kuisioner, kemudian data yang diperoleh diolah dengan menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, reliabilitas, normalitas, linieritas.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Leader Member Exchange (LMX) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, Leader Member Exchange (LMX) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dengan menunjukkan hasil bahwa terdapat pengaruh mediasi dari variabel kepuasan kerja terhadap Leader Member Exchange (LMX) dan kinerja karyawan.

ENGLISH:

The problem in this research is whether there is an influence of Leader Member Exchange (LMX) on employee performance mediated by job satisfaction at Pt. Sucofindo Surabaya Branch. The purpose of this study was to determine the effect of the Leader Member Exchange (LMX) variable on employee performance mediated by job satisfaction at Pt. Sucofindo Surabaya Branch. This study uses an explanatory type which examines the influence of the Leader Member Exchange (LMX) (X) on employee performance (Y) and mediated job satisfaction (Z) which is located at Pt. Sucofindo Surabaya Branch. The sampling technique used in this study was Simple Random Sampling, in which the total population and sample being studied were 108 respondents. The research instrument was a questionnaire, then the data obtained were processed using descriptive statistics, validity, reliability, normality, linearity, testing.

The results of this study indicate that the Leader Member Exchange (LMX) has a significant effect on employee performance, the Leader Member Exchange (LMX) has a significant effect on job satisfaction, job satisfaction has a significant effect on employee performance. By showing the results that there is a mediating effect of job satisfaction variables on the Leader Member Exchange (LMX) and employee performance.

ARABIC:

المشكلة في هذه الدراسة هي ما إذا كان هناك تأثير من رئيس تبادل الأعضاء (XML) على أداء الموظف بوساطة الرضا الوظيفي في فرع odnifocuS .tP سورابايا. الغرض من هذه الدراسة هو معرفة التأثير بين متغير زعيم تبادل الأعضاء (XML) وأداء الموظف بوساطة مع الرضا الوظيفي في فرع odnifocuS .tP سورابايا. تستخدم هذه الدراسة نوعا من الاختصاص الذي يدرس تأثير تبادل الأعضاء القياديين (X) (XML) على أداء الموظف (Y) والرضا الوظيفي بوساطة (Z) الموجود في فرع odnifocuS .tP انت تقنية أخذ العينات المستخدمة في هذه الدراسة هي أخذ العينات العشوائية البسيطة، حيث درس عدد السكان والعينات ما يصل إلى 108 مجيبين. هذا الصك البحثي هو استبيان، ثم تتم معالجة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام إحصاءات وصفية، واختبار الصلاحية، والموثوقية، والتطبيع، والخطي.

وأظهرت نتائج هذه الدراسة أن رئيس تبادل الأعضاء (XML) له تأثير كبير على أداء الموظفين، زعيم تبادل الأعضاء (XML) له تأثير كبير على الرضا الوظيفي، والرضا الوظيفي له تأثير كبير على أداء الموظفين. من خلال إظهار النتائج التي هناك تأثير على الوساطة من الارتياح الوظيفي المتغير على رئيس تبادل الأعضاء (XML) وأداء الموظفين.