Pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada PT Laris Abadi Indonesia Karangploso Kab. Malang

INDONESIA:

Demi menunjang keberhasilan bisnis properti, pengembang dituntut agar bergerak lebih cepat dalam hal menarik konsumen. Sehingga perusahaan yang menerapkan konsep pemasaran perlu mencermati perilaku konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeliannya. Sektor properti cukup penting bagi ekonomi nasional, mengingat multiplier effect-nya bisa menyentuh 174 sektor lainnya, sekaligus menyerap 30 juta tenaga kerja. Sehingga hal tersebut membuat masyarakat banyak yang melirik properti sebagai peluang investasi yang menjanjikan. Mengacu dari peryataan tersebut peneliti tertarik melakukan penelitian tentang kualitas pelayanan dan lokasi secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian pada PT Laris Abadi Indonesia serta mengetahui variabel mana yang dominan sehingga membuat konsumen tertarik dalam memutuskan pembelian pada PT Laris Abadi Indonesia Karangploso Kab. Malang.

Jenis dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda yang dibantu dengan program SPSS 26. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli produk pada PT Laris Abadi Indonesia dengan menggunakan probability sampling yang berjumlah 68 orang. Peneliti merumuskan masalah berkaitan dengan uji simultan, uji parsial, dan variabel dominan tentang pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan lokasi secara simultan dan parsial beperpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT Laris Abadi Indonesia. Sedangkan hasil uji dominan menunjukkan bahwa variabel lokasi adalah variabel yang paling dominan membentuk keputusan pembelian pada PT Laris Abadi Indonesia, karena nilai koefisien determinasi secara parsial paling tinggi ditunjukkan oleh variabel lokasi.

ENGLISH:

In order to support the success of the property business, developers are required to move faster in terms of attracting consumers. So that companies that apply the marketing concept need to pay attention to consumer behavior and the factors that influence their purchasing decisions. The property sector is quite important for the national economy, considering its multiplier effect can touch 174 other sectors, while absorbing 30 million workers. So this makes many people look at property as a promising investment opportunity. Referring to this statement, researchers are interested in conducting research on service quality and location simultaneously and partially on purchasing decisions at PT Laris Abadi Indonesia and knowing which variables are dominant so that consumers are interested in deciding to purchase at Laris Abadi Indonesia Company Karangploso Malang.

The type in this research is quantitative research with multiple linear regression analysis assisted by the SPSS 26 program. The population in this study are consumers who have purchased products at Laris Abadi Indonesia Company using probability sampling, amounting to 68 people. Researchers formulate problems related to the simultaneous test, partial test, and the dominant variable about the effect of service quality and location on purchasing decisions.

The results showed that the variables of service quality and location simultaneously and partially had a positive and significant impact on purchasing decisions at Laris Abadi Indonesia Company. While the dominant test results show that the location variable is the most dominant variable in shaping purchasing decisions at Laris Abadi Indonesia Company, because the highest partial determination coefficient value is indicated by the location variable.

ARABIC:

من أجل دعم نجاح الأعمال العقارية ، يتعين على المطورين التحرك بشكل أسرع من حيث جذب المستهلكين. بحيث يتعين على الشركات التي تطبق مفهوم التسويق الانتباه إلى سلوك المستهلك والعوامل التي تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. يعد قطاع العقارات مهمًا جدًا للاقتصاد الوطني ، نظرًا لأن تأثيره المضاعف يمكن أن يمس ١٧٤ قطاعًا آخر ، بينما يستوعب ٣٠ مليون عامل. وهذا يجعل الكثير من الناس ينظرون إلى العقارات على أنها فرصة استثمارية واعدة.
بالإشارة إلى هذا البيان ، يهتم الباحثون بإجراء بحث حول جودة الخدمة والموقع في وقت واحد وجزئيًا بشأن قرارات الشراء في شركة فروفرتى لارس عابدى إندونيسياكرنجفلوسو مالنج ومعرفة المتغيرات السائدة بحيث يهتم المستهلكون باتخاذ قرار الشراء .في شركة فروفرتى لارس عابدى إندونيسياكرنجفلوسو مالنج.

النوع في هذا البحث هو البحث الكمي مع تحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج ٢٦ سفسس. السكان في هذه الدراسة هم المستهلكون الذين اشتروا المنتجات في شركة فروفرتى لارس عابدى إندونيسياكرنجفلوسو مالنج. باستخدام أخذ العينات الاحتمالية ، والتي تصل إلى٧٠ شخصًا. يصوغ الباحثون المشكلات المتعلقة بالاختبار المتزامن والاختبار الجزئي والمتغير السائد حول تأثير جودة الخدمة والموقع على قرارات الشراء.

أظهرت النتائج أن متغيرات جودة الخدمة والموقع في وقت واحد وجزئيًا كان لها تأثير إيجابي وهام على قرارات الشراء في شركة فروفرتى لارس عابدى إندونيسياكرنجفلوسو مالنج. بينما تظهر نتائج الاختبار السائدة أن متغير الموقع هو المتغير الأكثر انتشارًا في تشكيل قرارات الشراء في شركة فروفرتى لارس عابدى إندونيسياكرنجفلوسو مالنج، لأن أعلى قيمة لمعامل التحديد الجزئي يُشار إليها بواسطة متغير الموقع.