Pengaruh religiusitas, pelayanan dan kepercayaan terhadap keputusan muzakki dalam membayar zakat: Studi lembaga zakat NU Care-LAZISNU Lowokwaru, Kota Malang

INDONESIA:

Penelitian ini dilakukan karena rendahnya keputusan Muzakki dalam memilih lembaga zakat untuk menyalurkan zakatnya. Dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh variabel religiusitas, pelayanan dan kepercayaan terhadap keputusan penggunaan lembaga zakat. Adapun jenis penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Muzakki masyarakat Lowokwaru Kota Malang dan sampel yang digunakan ada sebanyak 400 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Dari hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel religiusitas (X1) berpengaruh terhadap keputusan penggunaan lembaga zakat dengan tingkat signifikan sebesar 0,016 kurang dari 0,05 dengan nilai Thitung< Ttabel (28,054 >1.966),Variabel pelayanan (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan penggunaan lembaga zakat dengan tingkat signifikan sebesar 0,370 lebih besar dari 0,05 dengan nilai Thitung> Ttabel (1-0,897 < 1,966), dan variabel kepercayaan (X3) berpengaruh terhadap keputusan penggunaan lembaga zakat dengan tingkat signifikan sebesar 0,00 lebih kecil dari 0,05 dengan nilai Thitung> Ttabel (3,712 > 1,663). Kemudian dari uji simultan (F) diperoleh nilai Ftabel 2,63 dan diketahui bahwa nilai Fhitung 422,14. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Fhitung > Ftabel (422,14 > 2,63), artinya bahwa variabel religiusitas, pelayanan dan kepercayaan secara bersama atau simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan lembaga zakat.

ENGLISH:

This research done because low decision Muzakki in give religious obligatory. Research purposes to know influence level Religiusitas, Service and Trust to decision of Muzakki in give religious obligatory . Type research which is used in this thesis is research quantitative. Population in this thesis is Muzakki Lowokwaru Town Malang and sampel used in this research as much 400 responder. Type data in this research used primary data and secondary data. Pursuant to result of research indicate that religiusitas variable (X1) have an effect to decision of Muzakki in give religious obligatory with level signifikan amount 0,016 < 0,05 with value Tcount > Ttable (28,054 >1.966), Service variable (X2) have an no effect to decision of Muzakki in give religious obligatory with level signifikan amount 0,370 > 0,05 dengan nilai Tcount> Ttable (1-0,897 < 1,966), and Trust Variable (X3) have an effect to decision of Muzakki in give religious obligatory with level signifikan amount 0,00 < 0,05 with value Tcount> Ttable (3,712 > 1,663). Then from simultaneous test (F) earned value Ftable 2,63 and noted that value Fcount 422,14 It can be concluded that Fcount > Ftable (422,14 > 2,63), means that religiusitas variable, Service and Trust by together influence by signifikan to decision of Muzakki in give religious obligatory.

ARABIC:

تبحث الباحثة هذا البحث بسبب قلة قرار المزكي في اختيار مؤسسات الزكاة لتوزيع الزكاة. بهدف لمعرفة تأثير متغيرات الديني والخدمة والاعتقاد على قراراستخدام مؤسساتالزكاة.أما نوع هذا البحث هو منهجالبحث الكمي. وكان السكان في هذا البحث هم مزكي سكان لاواك وارو في مدينة مالانج والعينات المستخدمة كانت 400مستجبون. وتستخدم نوع البيانات المستخدمة في هذا البحث وهي البيانات الأولية والبيانات الثانوية. نتائج البحث تدلّ على أن متغير الديني (X1) يتأثر على قرار استخدام مؤسسات الزكاة بمستوى مهمة وهي0,016أقل من 0,05بقيمة Thitung<Ttabel (28,054 >1.966)، متغير الخدمة (X2) لا يتأثر على قرار استخدام المؤسسة.الزكاة بمستوىمهمة وهي0,370 أكبر من 0,05بقيمةThitung>Ttabel (1-0,897 < 1,966، ومتغير الاعتقاد(X3) يتأثرعلى قرار الاستخدام مؤسسات الزكاة بمستوى مهمة وهي 0,00 أقل من 0,05 بقيمةThitung>Ttabel (3,712 > 1,663 ثم من الاختبار المتزامن (F) تكون قيمةFtabel 2,63 ومن المعروف أن قيمة Fhitung422,14. لذلك يستخلص أن Fhitung> Ftabel (422.14> 2,63)، أي أن متغيرات الديني والخدمة والاعتقاد معًا أو المتزامن لها تأثير مهم على قرارات استخدام مؤسسات الزكاة.