Pengaruh human relation dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan melalui etos kerja: Studi kasus pada Dinas Pariwisata Kota Batu

INDONESIA:

Berkembangnya suatu organisasi tidak terlepas dari peran sumber daya manusia. Pengelolaan sumber daya manusia tersebut haruslah mendapat perhatian dengan baik, agar potensi yang dimiliki oleh organisasi tersebut dapat dikelola seefektif dan seefisien mungkin, sehingga diperolah sumber daya yang memuaskan. Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi, maka human relation dan lingkungan kerja fisik yang ada pada organisasi tersebut harus memadai. Karena selain hubungan antar karyawan yang tercipta dengan baik, kondisi lingkungan kerja juga merupakan faktor yang cukup penting dan sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kondisi lingkungan kerja yang baik dan nyaman akan membuat karyawan merasa betah berada diruangan kerjanya. Organisasi dapat mencapai tujuannya melalui kekompakan dari sumber daya manusia yang berasal dari karyawan maupun anggota yang dilandasi dengan etos kerja yang tinggi. Dengan adanya etos kerja yang tinggi maka hasilnya adalah kinerja karyawan akan terus meningkat.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh human relation dan kondisi lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan melalui etos kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 70 responden yaitu karyawan Dinas Pariwisata Kota Batu, menggunakan teknik pengambilan sampel jenuh. Jenis data yang digunakan merupakan data primer kuesioner dan sekunder berupa dokumen. Analisis data yang digunakan adalah pendekatan analisis jalur (path analysis).

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel human relation dan lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sementara etos kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Kemudian etos kerja memediasi human relation dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan.

ENGLISH:

The development of an organization is inseparable from the role of human resources. The management of human resources must be well-cared for, so that the potential of the organization can be managed as effectively and efficiently as possible, so that the resources are processed satisfactorily. In order to achieve the goals set by the organization, the human relation and physical work environment in the organization must be adequate. Because in addition to the well-created employee relationships, the condition of the work environment is also an important factor and very influential to employee performance, the condition of a good and comfortable work environment will make employees feel at home in their work space. Organizations can achieve their goals through the complexity of human resources derived from employees and members based on a high work ethic. With a high work ethic, the result is that employee performance will continue to improve.

This research aims to determine the influence of human relation and physical working environment conditions on employee performance through work ethic. The type of research used is explanatory research with quantitative approach. The sample used by 70 respondents is an employee of Batu City Tourism Office, using saturated sampling techniques. The type of data used is the primary and secondary data in the form of documents. The data analysis used is a path analysis approach.

The results of this study show that human relation variables and physical work environment have a positive and significant influence on employee performance. While the work ethic has a positive effect on employee performance. Then the work ethic mediates human relation and physical work environment to employee performance.

ARABIC:

إن تطوير المنظمة لا ينفصل عن دور الموارد البشرية. ويجب أن تكون إدارة الموارد البشرية على قدر كبير من الهمة، حتى يمكن إدارة إمكانات المنظمة بأكبر قدر ممكن من الفعالية والكفاءة، حتى تتم معالجة الموارد على نحو مرض. من أجل تحقيق الأهداف التي حددتها المنظمة، يجب أن تكون العلاقة الإنسانية وبيئة العمل المادي في المنظمة كافية. لأنه بالإضافة إلى علاقات الموظفين التي تم إنشاؤها بشكل جيد، فإن حالة بيئة العمل هي أيضًا عامل مهم ومؤثر للغاية على أداء الموظف، فإن حالة بيئة العمل الجيدة والمريحة ستجعل الموظفين يشعرون بأنهم في المنزل في مساحة عملهم. يمكن للمنظمات تحقيق أهدافها من خلال تعقيد الموارد البشرية المستمدة من الموظفين والأعضاء على أساس أخلاقيات العمل العالية. مع أخلاقيات العمل العالية، والنتيجة هي أن أداء الموظفين سوف تستمر في التحسن.

يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير العلاقة الإنسانية وظروف بيئة العمل المادية على أداء الموظف من خلال أخلاقيات العمل. نوع البحث المستخدم هو بحث تفسيري ذو نهج كمي. العينة التي استخدمها ٧٠ مجيباً هي موظف في مكتب السياحة في مدينة باتو، باستخدام تقنيات أخذ العينات المشبعة. نوع البيانات المستخدمة هو البيانات الأساسية والثانوية في شكل مستندات. تحليل البيانات المستخدمة هو نهج تحليل المسار.

تظهر نتائج هذه الدراسة أن متغيرات العلاقة البشرية وبيئة العمل البدني لها تأثير إيجابي وكبير على أداء الموظف. في حين أن أخلاقيات العمل لها تأثير إيجابي على أداء الموظف. ثم أخلاقيات العمل يتوسط العلاقة البشرية وبيئة العمل المادية لأداء الموظف.