Analisis layout pada factory outlet cargo Malang

INDONESIA:

Salah satun penentu keberhasilan dalam bisnis ritel adalah cara melayout tempat pemejangan produk dengan baik dan benar, layout atau tata letak adalah pendekatan yang berkaitan dengan aliran, pengalokasian ruangan, dan merespon pada perilaku pelanggan. Layoutdi dasarkan pada ide bahwa penjualan dan keuntungan bergantung pada produk yang menarik perhatian pelanggan. Dunia usaha toko semakin meningkat berbanding pada tingkat ekonomi yang semakin meningkat di Indonesia. Semakin banyak bagi konsumen untuk menentukan tempat belanja yang mereka sukai, banyak aspek yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja pada suatu outlet tertentu. Bisa kerena factor harga, tempat, kenyamanan, produk maupun layoutnya yang awalnya hanya melihat-lihat hingga akhirnya membeli produk tersebut.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi layout dan membandingkan layout ruangan pada factory outlet Cargo Malang.

Dari hasil pengolahan data secara kualitatif melalui observasi wawancara pada factory outlet Cargo Malang maka diperoleh layout baru yang dapat diterapkan oleh Factory Outlet Cargo Malang demi memperbaiki tanggapan buruk para pengunjung yang banyak merasa kecewa dengan tata letak factory outlet. Dalam layout usulan yang telah di hasilkan tampak tatanan yang lebih rapi, sehingga membuat pengunjung nyaman, dan terdapat unsure keindahan di dalamnya.

ENGLISH:

One of the determinants of success in the retail business is the way melayout place pemejangan products properly layout or layout is related to the flow approach, space allocation, and respond to customer behavior. Layout is based on the idea that sales and profits depend on products of interest to the customer. Among others, because they factor in the price, place, convenience, and product layout.

This research is a qualitative descriptive study aimed to describe the layout of the factory outlet implementation Cargo Malang. Research subjects consisted of interviews conducted with company managers, employees, and customers. The data was collected through interviews and observation.

The results menunjuikkan that the applied current layout is good but still has shortcomings, based on the observation that loakukan still many customers who feel less comfortable when shopping. Therefore the proposed new layout in accordance with the wishes of the customer so that they feel comfortable.