Pengaruh suasana toko (store atmosphere) terhadap keputusan pembelian konsumen pada KedaiQu Istana Fruits Juice Rembang

INDONESIA:

Era saat ini paradigma sebuah kafe sudah berubah dari yang dulunya kafe dianggap hanya menjual makanan dan minuman saja tetapi sekarang bergeser ke arah modern yakni kafe menawarkan suatu pengalaman dimana masyarakat mengunjungi kafe sebagai gaya hidup (life style). Untuk itu dilakukan revisi pemodelan dengan memunculkan suasana toko (store atmosphere) guna ‘memanjakan’ pengunjung yang arahnya menjadi pelanggan setia. Hal inilah menarik untuk diteliti. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh suasana toko secara simultan, parsial dan dominan terhadap keputusan pembelian.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sampel pada penelitian ini diambil dengan teknik accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik dengan bantuan software SPSS 16.0 for Windows.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan menunjukkan hasil bahwa secara simultan variabel bebas suasana toko (Store Atmosphere) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat keputusan pembelian. Hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil uji F dengan Fhitung sebesar 51,090 lebih besar dari Ftabel 2,47 dan signifikansi 0,000 pada taraf signifikansi (p < 0,05). Untuk variabel Interior Display (X4) secara parsial tidak terdapat pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan variabel Store Exterior (X1) secara dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien 0,345.

Atas dasar itu, maka disarankan bagi kafe untuk mepertahankan atau meningkatkan variabel yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dan memperbaiki atau mengkhususkan variabel yang tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

ENGLISH:

In the current era, the paradigm of a cafe has changed from what used to be a cafe only selling food and drinks, but now it has shifted to a modern one, namely cafes offering an experience where people visit cafes as a lifestyle. For this reason, modeling changes are carried out in a store atmosphere in order to 'pamper' visitors who become loyal customers. This is what is interesting to research. The purpose of this study was to see the effect of a store atmosphere simultaneously, partially, and dominantly on purchasing decisions.

This research uses a descriptive quantitative approach. The sample in this study was taken by the accidental sampling technique with a sample size of 100 respondents. In this study, the data analysis used is multiple regression analysis with validity, reliability, and classic assumption tests with the help of SPSS 16.0 for Windows software.

Based on the research conducted, it shows that simultaneously the store atmosphere independent variable has a positive and significant effect on the dependent variable of the purchase decision. This is shown based on the results of the F test with an F count of 51.090 greater than table 2.47 and a significance of 0.000 at the significance level (p 0.05). For the Interior Display (X4) variable part there is no significant effect on purchasing decisions. And the Store Exterior (X1) variable dominantly influences purchasing decisions with a coefficient value of 0.345.

On that basis, it is advisable for cafes to maintain or increase variables that have a positive and significant effect on consumer purchasing decisions and improve or specialize in variables that do not affect consumer purchasing decisions.

ARABIC:

في هذا الزمان، تغيّر نموذج المقهى من بيع الطعام أو الشرب فقط. بل، يتتقل إلى المعاصر هو يعرض الخبرة التي يزور المجتمع المقهى معيشة (life style). بسبب ذالك، يفعل المراجعة الأساليب بمحاضرة حال الدكان (Store Atmosphere) ليدلّع المشتري الذي يوجه ان يصبح المشتري الموثوق. يجتذب هذا الحال للبحث. الهدف من هذا البحث هو لمعرفة أثر حال الدكان (Store Atmosphere) متزامنا، جزئيا، وغالبا لتقرير الإشتراء.

يستخدم هذا البحث النهج الكمي الوصفي. يأخذ النموذج في هذا البحث بالتقني أخذ العينات العرضي بأنموذج 100 المدعى عليه. في هذا البحث، تحليل البيانات الذي يستخدم هو تحليل الإنحدار المعدد بإختبار الصلاحية، الموثوقية، وإختبار الإفتراض الكلاسيكي بنصر البرمجيات (SPSS) لويندوس.

يبنى على البحث الذي يفعل، يدل الحصيلة أن متزامنا، متغير يؤثر مستقل حال الدكان (Store Atmosphere) واثقا والمهم لمتغير الإلتزام التقرير الإشتراء. يدل هذا الحالعلى حصيلة الإختبار (F) ب (Fhitung) 51،090 أكبر من (Ftabel) 2،47 وأهمية 0،000 في المستوى الأهمية (p < 0,05). للمتغير العرض الداخلي (X4) جزئيا، لايكون الأثر المهم للتقرير الإشتراء, والمتغير (Store Exterior (X1)) غالبا، يؤثر للتقرير الإشتراء بالقيمة المعامل 0،345.

بسبب ذالك، فينصح المقهى لتثبيت أو إرتفاع المتغير الذي يؤثر الواثق والمهم لتقرير إشتراء المشتري ويصلح أو يخص المتغير الذي لايؤثر لتقرير إشتراء المشتري