Pengaruh konflik dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang

INDONESIA:

Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui konflik dan stress kerja secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. b) mengetahui konflik dan stress kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dan c) mengetahui diantara variabel konflik dan stress kerja yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang.

Jenis penelitian ini kuantitatif yaitu penelitian yang menekankan pada pengujian teori-teori melalui pengukuran variabel-variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data dengan prosedur statistic, dengan populasi penelitian yaitu para pegawai pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang yaitu sebanyak 86 karyawan. Alat analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji F dan uji t.

Hasil analisis dapat dketahui bahwa secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. Konflik dan stress kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. Variabel konflik mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. Hasil tersebut menunjukkan bahwa konflik yang terjadi dalam hal ini mengenai perbedaan sikap pribadi, sikap ketidakpuasan atas pekerjaan rekan kerja, terjadi perselisihan antar kelompok dan perbedaan tujuan dan skala prioritas berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.

ENGLISH:

The purposes of this research are a) to determine the significant effect of conflict and work stress on the employees performance simultaneously, b) to determine the significant effect of conflict and work stress on the employees performance partially, and c) to determine the variable which has a dominant effect on the performance of the employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Malang among conflict and work stress.

The type of this research is a quantitative research that emphasizes on theories testing through the measurement of the research variables with numbers and data analysis with statistical procedures. The research populations are 86 employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. The data analysis employed is multiple linear regression analysis using F test and T test.

The results of the analysis show that conflict and work stress have a significant effect on the performance of the employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Malang simultaneously. Partially, conflict and stress work also have a significant effect on the performance of the employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. Conflict variables have a dominant effect on the performance of employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Malang. The results suggest that the conflict, the difference in personal attitude; the attitude of dissatisfaction toward the work of the colleagues; a dispute between the group; and the difference of goals and priorities, have dominant effect on the employees' performance.