إدارة الجودة الشاملة في برنامج تعليم اللغة العربية بمعهد منبع الصالحين سوتشي مانيار غرسيك

مستخلص البحث

إدارة الجودة الشاملة هي عملية إدارية لدى المنظمة يمكن أن تطبق من خلال التخطيط طويل الأمد، لخطط التحسين المستمر للجودة، تقود المنظمة نحو الإنجاز وبشكل تدريجى. وعملية تعليم وتعلم اللغة العربية في برنامج تعليم اللغة العربية له الأهداف المعينة لتحقيق الجودة الجيدة فيه. ومعهد منبع الصالحين هي إحدى من معاهد السلف شبه حديثة في مدينة غرسيك وفيه برنامج اللغة العربية واللغة الإنجليزية. وفيها إدارة الجودة الشاملة. ودليل منها أن المؤسسة تهتم بإهتمام الكبير على جودة البرامج الموجودة هي البيئة التعليمية (البيئة اللغوية) وتقويم البرامج واهتمام الكبير إلى الموارد البشرية كالمدبرات والمعلمات لتحقيق الجودة تعليم اللغة العربية فيه. وأهداف البحث في هذا البحث هي لوصف عمليات تعليم اللغة العربية وجودة المعلمة وتحصيل التلاميذ وتقويم البرنامج تعليم اللغة العربية بمعهد منبع الصالحين للبنات سوتشي منيار غرسيك.

في هذا البحث استخدمت الباحثة بمدخل الكيفي والمنهج دراسة الوصفية. ومصادر البيانات المستخدمة، منها: رئيسة العامة، رئيسة و جميع المدبرات قسم تنمية اللغة العربية، معلمات اللغة العربية. وأسلوب جمع البيانات المستخدمة فيه يعني الملاحظة والمقابلة والوثائق. وتحليل البيانات المستخدمة في البحث هي: تقصير البيانات وعرض البيانات والاستنتاج والتحقق.

ونتائج البحث من هذا البحث تحصل على: 1) عمليات تعليم وتعلم في معهد منبع الصالحين يشمل على عملية تخطيط منها: تحديد معيار الجودة التعليم، تحديد معيار المعلم اللغة العرية، تحديد عملية التعلم والتعليم بمعايير المعينة، تحديد معيار التقويم في عملية تعليم اللغة العربية. عملية تنظيم هما: هيكل تنظمي، الوظيفة. عملية تنفيذ يشمل على أنشطة تعليم، الإجراعات عملية تعليم، برنامج تنمية اللغة، تدريب الموارد البشرية ، مراقبة. 2) جودة المعلمة تشمل على تدريب المعلمة، تقويم عملية المعلمة، وكفاءة المعلمة. 3) تحصيل التلاميذ في برنامج تعليم اللغة العربية بمعهد منبع الصالحين للبنات يشمل على إنجاز التعليم لطلبة، تطوير كفاءة اللغوية لطلبة. 4) تقويم برنامج في برنامج تعليم اللغة اللعربية بمعهد منبع الصالحين للبنات تتكون من : التقويم الشهرية و التقويم الفصليّ.

ABSTRACT

Total quality management is a management process that can be implemented through long-term planning, continuous improvement, quality plans, directing the organization to progressive achievement. The teaching and learning process at Mamba’us Sholihin Islamic Boarding School has a certain goal in achieving. he is one of the Salaf boarding school at Gresik which includes Arabic and English language programs, and which has total quality. The institution great attention to the quality of existing programs such as the language environment, program evaluation, and pays attention to human resources such as administrators and teachers in achieving the quality of Arabic learning. The purpose of this research is to describe the processes of teaching and learning Arabic, the quality of language teachers, student achievement and evaluation of Arabic learning programs at Mamba’us Sholihin islamic boarding school Suci Manyar Gresik.

This research uses a qualitative approach and descriptive method, date collection method uses observation, interviews, and documentation. As for research data analysis techniques, researchers used Milles and Huberman's data triangulation theory included: data reduction, drawing conclusions and verification.

The results of this reseach indicate that: 1) teaching and learning process at Mamba'us Sholihin Islamic boarding school covers the learning quality planning process including determining the quality of learning standards, determining the quality of Arabic instructors, standard the teaching and learning process to certain, determining the measurement of evaluation in the Arabic learning process. Mamba’us Sholihin boarding school has an organizational structure and duties. Implementation of the quality of learning at Mamba’us Sholihin includes learning activities, application of the learning process, Arabic language development program, training of human resources. Control consists for teachers, students, and administrators. 2). The quality of Arabic instructors includes Arabic instructor training, evaluation of the learning process, and teacher abilities. 3). Student achievement in learning programs includes learning achievement for students, developing language skills for students. 4) Evaluation of Arabic programs in Mamba'us Sholihin boarding school is divided into two parts, namely monthly evaluation and quarterly evaluation.

ABSTRAK

Manajemen mutu terpadu merupakan proses manajemen yang dapat diimplementasikan melalui perencanaan jangka panjang, peningkatan berkelanjutan rencana kualitas, mengarahkan organisasi menuju pencapaian yang progresif. Proses belajar mengajar di PP. Mamba’us Sholihin mempunyai tujuan tertentu dalam mencapai mutu dan merupakan salah satu pesantren salaf dari beberapa pesantren yang tergolong masih baru di kota Gresik yang memiliki program bahasa Arab dan bahasa Inggris, serta terdapat manajemen mutu terpadu. Bukti dari adanya tersebut bahwa lembaga menaruh perhatian yang sangat besar pada mutu program-program yang ada seperti lingkungan bahasa, evaluasi program, dan memperhatikan sumber daya manusia seperti para pengurus dan tutor dalam mencapai mutu pembelajaran bahasa Arab. Tujuan penelitian dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan proses-proses belajar mengajar bahasa Arab, mutu tutor bahasa, pencapaian siswa dan evaluasi program bahasa Arab di PP. Mamba’us Sholihin Suci Manyar Gresik.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data dalam penelitisan ini diantaranya: ketua pondok, koordinator dan pengurus defisi pengembangan bahasa Arab, tutor bahasa Arab. Teknik analilis data penelitian menggunakan teori triangulasi data Milles dan Huberman yang meliputi: reduksi data, penarikan kesimpulan dan verifikasi.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa: 1) Proses belajar mengajar di PP. Mamba’us Sholihin meliputi proses perencanaan mutu pembelajaran seperti penentuan standar mutu pembelajaran, penentuan mutu tutor bahasa Arab, penentuan proses belajar mengajar berstandar tertentu, penentuan ukuran evaluasi dalam proses pembelajaran bahasa Arab. Keorganisasian PP. Mamba’us Sholihin terdapat struktur keorganisasian dan tugas-tugasnya. Pelaksanaan mutu pembelajaran di PP. Mamba’us Sholihin meliputi kegiatan pembelajaran, penerapan proses pembelajaran, program pengembangan bahasa Arab, pelatihan sumber daya manusia. Pengontrolan terdiri dari absensi untuk pengajar, siswa, dan pengurus. 2). Dalam pelatihan tutor bahasa Arab, evaluasi proses pembelajaran, dan kemampuan tutor. 3). Pencapaian siswa dalam program pembelajaran meliputi pencapaian pembelajaran untuk siswi, pengembangan kemampuan bahasa untuk siswi. 4) terdapat dua macam evaluasi program bahasa Arab di PP. Mamba’us Sholihin yaitu evaluasi bulanan dan evaluasi triwulan.