Pengaruh cintra merek dan iklan di media sosial terhadap keputusan pembelian: Studi pada Mc Donald's A.P. Pettarani Makassar

INDONESIA:

Perkembangan di era modern saat ini membuat banyak industri di bidang kuliner bersaing di pasar Indonesia sehingga membuat masyarakat lebih mempertimbangkan dalam memutuskan makanan apa yang akan mereka konsumsi. Agar dapat bersaing di dalam pasar Indonesia khususnya di bidang kuliner, perusahaan harus memiliki suatu cara atau strategi sehingga produk yang diproduksinya diminati oleh masyarakat. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan menciptakan citra merek yang baik. Selain citra merek yang positif, sarana iklan juga mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen karena iklan berperan untuk menciptakan kebutuhan. Bedasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini dilakukan dengan judul “Pengaruh Citra Merek dan Iklan Di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Konsumen McDonald A. P. Pettarani di Kota Makassar)”.

Penelitian ini dilakukan pada konsumen McDonald’s A.P. Pettarani Makassar. Fokus dalam penelitian ini bertujuan untuk : (1) mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian, (2) mengetahui pengaruh iklan di media sosial terhadap keputusan pembelian, (3) mengetahui pengaruh bersama-sama citra merek dan iklan di media sosial terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini yaitu eksplanatoris dengan metode kuantitatif dan pendekatan survey terhadap konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 120 dengan menggunakan instrumen kuesioner dalam mengumpulkan data.

Hasil yang dicapai dalam penelitian ini yaitu : (1) citra merek berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian McDonald’s A.P. Pettarani Makassar dengan nilai t -1,099 dan nilai signifikansi ≥ 0,05, (2) iklan di media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian McDonald’s A.P. Pettarani Makassar dengan nilai t 5,220 dan nilai signifikansi ≤ 0,05, (3) citra merek dan iklan di media sosial secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian McDonald’s A.P. Pettarani Makassar dengan nilai F 20,926 dan nilai signifikansi ≤ 0,05.

ENGLISH:

The development in the modern era now makes many industries in the culinary field compete in the Indonesian market, thus making people more considerate in deciding what foods they will consume. In order to compete in the Indonesian market, especially in the culinary field, companies must have a method or strategy so that the products they produce are in demand by the public. One way companies can do this is by creating a good brand image. In addition to a positive brand image, advertising facilities are also able to influence consumer purchasing decisions because advertising plays a role in creating needs. Based on this background, this research was conducted under the title "The Effect of Brand Image and Advertising on Social Media on Consumer Purchasing Decisions (Study on McDonald A. P. Pettarani Consumers in Makassar City)".

This research was conducted on consumer McDonald’s A.P. Pettarani Makassar. The focus in this research has a goal to : (1) knowing the influence of brand image to purchasing decisions, (2) knowing the influence of advertising on social media to purchasing decisions, (3) knowing the influence together of brand image and advertising on social media to purchasing decisions. The type of this research is eksplanatoris with quantitative methods and survey approach to consumer. The sample used in this research amounted 120 by using a questionnaire instrument in data collactions.

The result achieved in this research are : (1) brand image has a negative effect to purchasing decisions McDonald’s A.P. Pettarani Makassar with t-value -1,099 and significance value ≥ 0,05, (2) advertising on social media has a positive significance effect to purchasing decisions McDonald’s A.P. Pettarani Makassar with t-value 5,220 and significance value ≤ 0,05, (3) brand image and advertising on social media together has a positive significance effect to purchasing decisions McDonald’s A.P. Pettarani Makassar with F-value 20,926 and significance value ≤ 0,05.

ARABIC:

يجعل التطور في العصر الحديث الآن العديد من الصناعات في مجال الطهي تتنافس في السوق الإندونيسية ، مما يجعل الناس أكثر مراعاة في تحديد الأطعمة التي سيستهلكونها. من أجل المنافسة في السوق الإندونيسية ، خاصة في مجال الطهي ، يجب أن يكون لدى الشركات طريقة أو استراتيجية بحيث تكون المنتجات التي تنتجها مطلوبة من قبل الجمهور. إحدى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها القيام بذلك هي إنشاء صورة جيدة للعلامة التجارية. بالإضافة إلى الصورة الإيجابية للعلامة التجارية ، فإن الأدوات الإعلانية قادرة أيضًا على التأثير على قرارات شراء المستهلك لأن الإعلان يلعب دورًا في خلق الاحتياجات. استنادًا إلى هذه الخلفية ، تم إجراء هذا البحث تحت عنوان "تأثير صورة العلامة التجارية والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي على قرارات شراء المستهلك (دراسة حالة على مستهلكين ماكدونالدز بيتاراني في مدينة ماكاسار)

تم إجراء هذا البحث العلمي علي المستهلك ماكدونالد بيتاراني ماكاسار. يهدف التركيز في هذا البحث إلي : (1) اعرف تأثير صورة العلامة التجارية علي قرارات الشراء, (2) اعرف الإعلان علي وسائل التواصل الاجتماعي علي قرارات الشراء, (3) اعرف تأثير صورة العلامة التجارية مع الإعلان علي وسائل التواصل الاجتماعي علي قرارات الشراء. هذا النوع من البحث توضيحي مع الأساليب الكمية و مناهج المسح للمستهلكين. بلغت العينة في هذا البحث 120 المستخدمة باستخدام أداة الاستبيان في جمع البيانات.

النتائج التي تحققت في هذا البحث هي : (1) صورة العلامة التجارية لها تأثير سلبي علي قرارات الشراء ماكدونالد بيتاراني ماكاسار بقيمة تبلغ 1,099 و قيمة أهمية ≤ 0,05 (2) الإعلان علي وسائل التواصل الاجتماعي له تأثيرإيجابي و هام علي قرارات الشراء ماكدونالد بيتاراني ماكاسار بقيمة تبلغ 5,220 و قيمة أهمية ≥ 0,05 (3) صورة العلامة التجارية و الإعلان علي وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثيرإيجابي و هام معا علي قرارات الشراء ماكدونالد بيتاراني ماكاسار بقيمة تبلغ 20,926 و قيمة أهمية ≥ 0,05