Pengaruh perilaku konsumen terhadap transaksi berbasis e-commerce: Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

INDONESIA:

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membawa perubahan dalam dunia bisnis khususnya perdagangan di era globalisasi. Dimana pada seratus tahun silam perdagangan dilakukan secara barter (tukar-menukar). Perdagangan secara tradisional transaksi dilakukan dengan bertemunya antara penjual dan pembeli dalam satu tempat. Namun, di era globalisasi semua bisa dilaksanakan secara praktis tanpa harus bertemu. Sarana komunikasi yang mendukung, mendorong konsumen bertransaksi dengan teknologi elektronik melalui Elektronik Commercial (E-Commerce). E-Commerce membawa banyak perubahan dalam dunia perdagangan. Dengan perubahan pola pikir konsumen yang cenderung praktis karena terbatasnya waktu.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan mengunakan data primer dan sekunder. Model analisis mengunakan uji asumsi klasik terdiri dari uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji non-autokorelasi dan uji normalitas. Dilanjutkan dengan uji hipotesis mengunakan uji f (simultan), uji t (parsial) dan variabel dominan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa, perilaku konsumen yang terdiri dari kelompok acuan (X1), budaya (X2), kelas sosial (X3), kepercayaan (X4), kepribadian (X5), gaya hidup (X6), harga (X7), dan produk (X8) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap transaksi berbasis E-Commerce. Secara parsial kapercayaan (X4) dan kepribadian (X5) mempunyai pengaruh signifikan terhadap transaksi berbasis E-Commerce. Kepercayaan (X4) mempunyai pengaruh dominan dalam transaksi berbasis E-commerce sebesar 15.21 %. Dan koefisien determinan sebesar 27.1% menunjukkan bahwa kemampuan menjelaskan variabel perilaku konsumen terhadap transaksi berbasis E-Commerce.

ENGLISH:

The development science and technology bring about change in business particularly trade in the era of globalization. Whereby a hundred years ago the trade barter (Exchange-traded). Traditionally trade transactions conducted with the merging between the seller and the buyer in one place. However, in the era globalization can all implemented practically without having to meet. Communication tools which supports, encourages consumers to transact with electronic technology through Commercial Electronic (E-Commerce). E-Commerce brings a lot of changes in world trade. With the change in the mindset of consumers who tend to be practical because of the limited time.

This research is quantitative, using primary and secondary data. Model analysis using classic assumption test consists of multicollinearity test, heterokedastisitas test, autocorrelation test and normality test. Continued with the hypothesis using the test f (simultan), test t (partial) and dominant variable.

The result showed that, behavior consumers consisting a group reference (X1), culture (X2), social class (X3), trust (X4), personality (X5), lifestyle (X6), price (X7), and product (X8) simultan influential significan to transactions based e- commerce. In partial trust(X4) and personality (X5) has influence significantly to transactions based e-commerce. Of trust (X4) has a dominant influence in a based e- commerce of 15.21 %. And coefficients determinan of 27.1 % suggests that the explain variable behavior customers to transactions based e-commerce.