Strategi manajemen humas upaya peningkatan citra lembaga di SMA Ar-Rohmah Putri “Boarding School” DAU Malang

مستخلص البحث

إدارة العلاقات العامة هي إدارة التى تشمل التخطيط والتقييم وجهود التصوير المدرسي. العلاقات العامة هي منظمة مهمة جدا في مؤسسة تعليمية. كل هذه الخطوات تحتاج لأن تدار صحيحا لأجل إقامة علاقة ذات صلة ومستمرة بين الخطوة الأولى مع خطوة أخرى.يهدف هذا البحث لان يكتشف عن استراتيجيات إدارة العلاقات العامة في تحسين التصوير المؤسسي في المدرسة الثانوية الرحمة فوتري "المدرسة الإسلامية" داو مالانج مع مجالات التركيز الفرعية التي تغطي: (1) تأسيس استراتيجيات لإدارة العلاقات العامة، (2) تنفيذ استراتيجيات إدارة العلاقات العامة ، (3) آثار استراتيجيات لإدارة العلاقات العامة.

استخدم هذا البحث نهجا نوعيا مع تصميم دراسة الحالة. جمعت البيانات عن طريق المقابلات والملاحظة التشاركية والتوثيق. تشمل تقنيات تحليل البيانات بحد البيانات، وعرض البيانات، واستخلاص النتائج ، ولتحقق النتائج البحث هو من خلال توسيع نطاق المشاركة ، وتقنيات تثليث المصدر، والنظريات والطرق ؛ ومثابرة الملاحظة. المخبرون البحث هم مدير المدرسة و العلاقات العامة لمؤسسات التعليم الرسمي وغير الرسمي ووحدات العمل/اللجنة التنفيذية لبرامج العلاقات العامة والطلاب وألاباء الطلاب والمجتمعات المحيطة وجميع أصحاب المصلحة المعنيين.

دلت النتائج البحث كما يلي: 1) الأساس لاستراتيجيات إدارة العلاقات العامة في تحسين التصوير المؤسسي في المدرسة الثانوية الرحمة فوتري "المدرسة الإسلامية" داو مالانج هو مع وجود مؤسسة دينية واجتماعية وثقافية، 2) التنفيذ لاستراتيجيات إدارة العلاقات العامة في المدرسة الثانوية الرحمة فوتري هو بالتخطيط والتنفيذ والتقييم ، 3) الآثار لاستراتيجيات إدارة العلاقات العامة في المدرسة الثانوية الرحمة فوتري هي الفوائد والنماذج والعوامل وتأثيرها. الحقائق والأدلة على أن المدرسة الثانوية الرحمة فوتري نجحت في استراتيجيات إدارة العلاقات العامة في تحسين تصوير المؤسسات ، أي: 1) أفضل الجوائز المدرسية، 2) هناك زيادة في التحصيل وعدد الطلاب كل عام ، 3) برنامج التطوير الديني والاجتماعي والثقافي.

ABSTRACT

Public relations management is management that includes planning, evaluation and the school imaging efforts. Public relations is a very important organization in an educational institution. All of these steps need to be managed properly in order to establish a relevant and ongoing relationship between step one with another step. The research aims at revealing the public relations management strategy in improving the Imagery of Institution at Ar-Rohmah Putri Senior High School of "Islamic Boarding School" of Dau Malang with sub-focus that covers: (1) The Foundation of Public Relations Management Strategies, (2) Implementation of Public Relations Management Strategies, (3) Implications of Public Relations Management Strategies.

The research used a qualitative approach with case study design. Data collection was done by interviewing techniques, participatory observation, and documentation. Data analysis techniques included data reduction, data presentation, and conclusions, checking the validity of the findings was by extending participation, source triangulation techniques, theories and methods and perseverance of observation. Research informants were school principals, public relations institutions of formal and non-formal education, work units/executive committee of public relations programs, students, the parents of students, surrounding communities and all relevant stakeholders.

The research results showed that: 1) The foundations of the public relations management strategies are the existence of religious, social and cultural foundation, 2) The implementations of the management strategies are planning, implementation and evaluation, 3) The implications of the management strategies are the benefits, models, factors and the impacts. The facts and evidences of public relations management strategies in improving the Imagery of Institution are: 1) Best school awards, 2) good achievement and the number of students each year, 3) Religious, social and cultural Empowerment Program

ABSTRAK

Strategi Manajemen Humas merupakan manajemen yang meliputi proses analisis lingkungan, perencanaan, implementasi dan evaluasi terhadap hubungan masyarakat. hubungan masyarakat adalah organisasi yang sangat penting dalam sebuah lembaga pendidikan. Maka dibutuhkan manajemen strategis dalam penerapan public relations agar berjalan dengan baik serta maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan strategis manajemen humas dalam upaya peningkatan pencitraan lembaga di SMA Ar-Rohmah Putri “ Islamic Boarding School” Dau Malang, dengan sub fokus mencakup: (1) Strategi Manajemen Humas, (2) Implementasi Strategi Manajemen Humas, (3) Implikasi Strategi Manajemen Humas.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, pengecekan keabsahan temuan dilakukan dengan perpanjangan keikutsertaan, teknik triangulasi sumber, teori dan metode; dan ketekunan pengamatan. Informan penelitian adalah pengasuh pondok, penanggungjawab humas pondok, humas lembaga pendidikan formal dan non formal, unit satuan kerja/panitia pelaksana program humas, santri, wali santri, masyarakat sekitar dan seluruh stakeholder terkait.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) strategi manajemen humas yang dilakukan SMA Ar-Rohmah Putri Islamic Boarding School Dau Malang adalah dengan dapat memberikan hasil yang maksimal, maka dilakukan peningkatan kerja kepala sekolah, pendidik dan tenaga kependidikan, keikutsertaan lembaga dalam kegiatan lomba sekolah dan siswa, membangun jaringan kerja (work) dengan orangtua murid dan masyarakat,peningkatan layanan akademik dan non-akademik yang prima, kepemilikan peringkat akreditasi sekolah yang baik.2) Implementasi strategi manajemen yang dilakukan humas SMA Ar-Rohmah Putri adalah dengan perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi, 3) Implikasi strategi manajemen yang dilakukan humas SMA Ar-Rohmah Putri adalah dengan faktor dan dampaknya. Fakta dan bukti bahwa SMA Ar-Rohmah Putri berhasil dalam strategi manajemen humas dalam upaya peningkatan pencitraan lembaga yaitu : 1) Penghargaan ponpes terbaik, 2) Animo santri meningkat setiap tahun, 3) Program Pemberdayaan sosial dan peningkatan ekonomi masyarakat.