القيادة الاخلاقية ودورها في تحقيق الإيرادات في المصارف اسلامية: دراسة حالة على مصرف مانديري شريعة بمدينة مالانج بدولة اندونسيا

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Mengetahui karakteristik yang harus dimiliki oleh pimpinan di bank mandiri syariah malang, 2. mendeskripsikan peran kepemimpinan berkarakter dalam merealisasikan visi di bank mandiri syariah malang, 3. Mendeskripsikan strategi yang digunakan oleh pimpinan yang berkarakter dalam merealisasikan visi di bank mandiri syariah malang.

Peneliti menggunakan metode deskriptif kulaitatif lapangan, pengumpulan data menggunakan metode interview langsung dengan populasi penelitian yang terdiri dari para pimpinan, pegawai dan nasabah bank.

Adapun hasil dari penelitian sebagaimana berikut: 1. Bank memiliki pimpinan yang mempunyai karakter dan sesuai dengan karakteristik pemimpin islam. Dimana model kepemimpinan tersebut terdiri dari 6 karakter yang diambil dari nilai-nilai moral dalam islam, dan semua karakter diatas berpengaruh positif terhadap proses transaksi perbankan secara benar; dimana mencakup realisasi dari tujuan-tujuan bank. Karakter dalam hal ini tidak hanya terbatas pada karakteristik pemimpin islam, akan tetapi juga mencakup beberapa karakter yang lain seperti keberanian, ketenangan, stabilitas dll. 2. Terlihat jelas bahwa bank sangat memperhatikan pendidikan dan kesadaran pimpinan terhadap kepemimpinan berkarakter, peran dan dampaknya terhadap proses transaksi perbankan secara benar dan dalam merealisasikan tujuan-tujuan bank; melalui beberapa pelatihan intensif internal maupun ekternal yang diadakan oleh bank. Serta memberikan kesempatan kepada para pimpinan untuk ikut dalam konferensi tingkat nasional maupun internasional terkait tema tersebut. 3. Kepemimpinan berkarakter di bank mandiri syariah mempunyai peran besar dalam merealisasikan tujuan-tujuan bank secara umum, dan visi bank secara khusus. Semua praktek kepemimpinan yang dilakukan oleh pimpinan yang berkarakter mempunyai peran dalam membaca peluang-peluang dimasa mendatang yang akan ditempuh oleh bank. 4. Kepemimpinan berkarakter memberikan solusi efektif terhadap hambatan dan tantangan yang terjadi di bank; baik internal maupun eksternal, melalui pembentukan panitia untuk menyelesaikan masalah tersebut atau meminta bantuan dari penasehat luar, atau meminta bantuan dari cabang lainnya. 5. Dalam merealisaikan visinya, bank menggunakan beberapa strategi kepemimpinan berkarakter yang efektif dan efisien, sedangkan tujuan dari strategi tersebut adalah realisasi visi bank secara langsung ataupun tidak langsung. 6. Strategi yang dikuti dalam hal kepemimpinan berkarakter dalam merealisasikan visi bank tergambar secara detail dan menyeluruh. Hal ini disebabkan keikutsertaan semua pimpinan di bank dalam meletakkan dan mengikuti strategi tersebut. Dan hal ini menambah efektifitas strategi dalam merealisasikan visi dan tujuan bank, kecuali terdapat kekurangan keterampilan di beberapa tingkat kepemimpinan yang terkadang berpengaruh pada efektifitas strategi tersebut.

ENGLISH:

The purpose of this research are: 1. To know character traits that a leader of Syariah Mandiri Banking in Malang must have, 2. To describe the role of leadership with character in order to realize the vision of Syariah Mandiri bank in Malang, 3. To describe the strategy used by a leader with character to realize the vision in Syariah Mandiri bank

The research used descriptive qualitative method, direct interview method data collection with research population consisting of leaders, staffs and clients.

The results of the research are as follow: 1. the bank has a leader with Islamic characters. It has 6 characters from Islamic morals and those traits impact positively to the right banking transaction process; as well as realizing bank’s purposes. These characters also include some other traits like braveness, peacefulness, stability, etc. 2. It is obvious that the bank does care about the education for their leader and his/her awareness to leadership with character, its role and impact to the right and proper banking transaction process as well as realizing purposes of the bank. It also gives chances to leaders to attend national and international conferences related with Islamic banking. 3. Leadership with character in Syariah Mandiri bank has a big role in realizing the general purposes of the bank, and especially the vision of the bank. All leadership practices are done by a leader with character having a role in understanding future chances taken by the bank. 4. Leadership with character gives effective solution to hindrances and challenges in the bank; both internal and external, through forming committee to solve that problem or asking assistance from outer advisor or asking help from other branches. 5. In realizing the vision, the bank used some effective and efficient leadership with character strategies directly or indirectly. That is a guarantee from the conducting of proper banking transaction, and this includes the realization of all purposes of the bank stated. 6. Strategies following leadership with character to realize the vision of the bank is pictured in details and thorough. This is due to the involvement of all leaders of the bank when putting and following the strategy. And this improves the effectiveness of realizing the vision and the purpose of the bank, except when there is a lack of skill in some leadership levels influencing the effectiveness of that strategy