Up a level |
Maradona, Khilmi (2009) Hubungan sikap pelanggan, Norma Subjektif pelanggan dan Kontrol Perilaku pelanggan dengan Intensi Kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan jasa telepon rumah di PT. Telkomunikasi Indonesia, Tbk Malang (Penerapan Teory Of Planned Behavior). Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.