Analisis layanan pengurusan ijazah siswa pada Sistem Informasi Data Terintegrasi (SIDIA) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Blitar

INDONESIA:

Kehadiran teknologi digital perlahan tapi pasti mulai mengubah berbagai aspek kehidupan, termasuk pe;ayanan publik di instansi pemerintah. Salah satu Langkah nyatanya adalah pemanfaatan aplikasi administrasi untuk memangkas birokrasi yang rumit. Penelitian ini meneliti bagaimana aplikasi SIDIA diterapkan di Seksi Pendidikan Madrasah Kementerian Agama Kabupaten Blitar, serta dampaknya terhadap efektifitas pada pengurusan ijazah siswa. Penelitian ini bertujuan bagaimana gambaran pada pelayanan pengurusan ijazah siswa sebelum aplikasi SIDIA diterapkan, penerapan pelayanan setelah aplikasi SIDIA ada, dan hasil penerapan aplikasi SIDIA dalam pengurusan ijazah siswa.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitaitf deskriptif untuk mendapatkan gambaran yang utuh, data dikumpulkan dan dilakukan melalui wawancara, observasi dilapangan, dan dokumentasi. Seluruh data yang didapatkan kemudian diolah menggunakan teknik analisis kualitatif yang terdiri dari tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarik kesimpulan. Serta diuji validitasnya menggunakan triangulasi sumber dan Teknik.

Hasil penelitian menemukan bahwa: a) pelayanan pengurusan ijazah siswa sebelum aplikasi SIDIA belum memenuhi asas pelayanan yang diterapkan dalam peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018; b) penerapan pada aplikasi SIDIA berhasil mengatasi permasalahan tersebut dan mencapai tujuan pembuatannya; c) data dan informasi terkait pengurusan ijazah siswa dapat di simpan dan dikelola dengan baik, sehingga dapat menghasilkan layanan yang lebih akurat dan terstruktur.

ENGLISH:

Digital technology is gradually transforming various aspects of life, including public services within government institutions. A concrete step in this direction is the utilization of administrative applications to streamline complex bureaucracy. This study examines the implementation of the SIDIA application in the Madrasah Education Section of the Ministry of Religious Affairs in Blitar Regency, as well as its impact on the effectiveness of student diploma processing. The study aims to delineate the student diploma processing services before the implementation of SIDIA, the service delivery after its adoption, and the outcomes of implementing the SIDIA application.

This study employs a descriptive qualitative approach to obtain a comprehensive overview, data were gathered through interviews, field observations, and documentation. The collected data were then processed using qualitative analysis techniques, comprising data collection, data reduction, data display, and conclusion drawing. The validity of the data was ensured through source and method triangulation.

The results of the study indicate that: a) the student diploma processing services prior to the implementation of the SIDIA application had not met the service principles mandated by Presidential Regulation Number 95 of 2018; b) the implementation of the SIDIA application successfully resolved these issues and achieved its development objectives; c) data and information regarding student diploma processing can now be securely stored and well-managed, thereby delivering more accurate and structured services.

ARABIC:

تؤدي حضور التكنولوجيا الرقمية تدريجياً وبكل تأكيد إلى تغيير مختلف جوانب الحياة، بما في ذلك الخدمات العامة في المؤسسات الحكومية. وإن إحدى الخطوات العملية في ذلك هي استخدام التطبيقات الإدارية لاختصار البيروقراطية المعقدة. يبحث هذا البحث في كيفية تطبيق تطبيق SIDIA في قسم تعليم المدارس الدينية بوزارة الشؤون الدينية في مقاطعة بليتار، فضلاً عن تأثيره على فعالية إدارة شهادات التخرج للطلاب. ويهدف هذا البحث إلى معرفة صورة خدمة إدارة شهادات التخرج للطلاب قبل تطبيق تطبيق SIDIA، وتطبيق الخدمة بعد وجود تطبيق SIDIA، ونتائج تطبيق تطبيق SIDIA في إدارة شهادات التخرج للطلاب.

يستخدم هذا البحث المنهج النوعي الوصفي. وللحصول على صورة متكاملة، تم جمع البيانات من خلال المقابلات، والملاحظة الميدانية، والتوثيق. ثم عُالِجت جميع البيانات المكتسبة باستخدام تقنية التحليل النوعي التي تتكون من مراحل جمع البيانات، وتقليل البيانات، وعرض البيانات، واستخلاص النتائج. وتم اختبار صلاحيتها باستخدام تثليث المصادر والتقنيات.

أظهرت نتائج البحث ما يلي: أ) لم تكن خدمات إدارة شهادات التخرج للطلاب قبل تطبيق SIDIA مستوفية لمبادئ الخدمة المنصوص عليها في لائحة الرئيس رقم 95 لعام 2018؛ ب) نجح تطبيق SIDIA في معالجة تلك المشكلات وتحقيق الغاية من إنشائه؛ ج) أمكن حفظ وتدبير البيانات والمعلومات المتعلقة بإدارة شهادات التخرج للطلاب بشكل جيد، مما أدى إلى تقديم خدمات أكثر دقة وتنظيماً..