Perilaku konsumsi anggota Robithoh Al Atho Wa Al Irfan dalam menggunakan e-commerce: Analisis perspektif maqashid syariah

INDONESIA:

Perkembangan teknologi digital melalui e-commerce telah membawa perubahan signifikan terhadap pola konsumsi masyarakat yang semakin praktis, cepat, dan efisien, termasuk pada komunitas religius seperti Robithoh Al Atho Wa Al Irfan (RAWI). Kemudahan akses, promosi digital, serta berbagai fitur dalam e-commerce berpotensi memengaruhi perilaku konsumsi anggota organisasi tersebut, meskipun nilai-nilai Islam mengajarkan keseimbangan, pengendalian diri, dan larangan perilaku berlebihan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis makna konsumsi melalui e-commerce, proses pengambilan keputusan konsumsi, serta peran nilai-nilai Islam dalam membentuk perilaku konsumsi anggota RAWI dalam perspektif maqashid syariah.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap anggota Robithoh Al Atho Wa Al Irfan. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Penelitian ini juga menggunakan teori perilaku konsumen dan maqashid syariah sebagai landasan analisis dalam memahami perilaku konsumsi digital anggota RAWI.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumsi melalui e-commerce dimaknai tidak hanya sebagai pemenuhan kebutuhan, tetapi juga sebagai bagian dari gaya hidup modern yang praktis dan efisien. Proses pengambilan keputusan konsumsi anggota RAWI cenderung dipengaruhi oleh faktor rasional dan emosional secara bersamaan, terutama melalui stimulus digital seperti diskon, flash sale, dan gratis ongkir. Nilai-nilai Islam telah hadir sebagai pedoman normatif dalam perilaku konsumsi anggota, namun implementasinya masih bersifat parsial sehingga belum sepenuhnya mampu mengendalikan dorongan konsumsi di era digital. Implikasi teoretis penelitian ini memperkaya kajian ekonomi Islam, khususnya terkait perilaku konsumsi digital masyarakat Muslim dalam perspektif maqashid syariah, sekaligus menunjukkan adanya kesenjangan antara nilai ideal Islam dan praktik konsumsi aktual pada komunitas religius di era digital.

ENGLISH:

The development of digital technology through e-commerce has brought significant changes to people's consumption patterns, making them more practical, fast, and efficient, including within religious communities such as Robithoh Al Atho Wa Al Irfan (RAWI). Easy access, digital promotions, and various features in e-commerce have the potential to influence the consumption behavior of the organization's members, even though Islamic values emphasize balance, self-control, and the prohibition of excessive behavior. This study aims to analyze the meaning of consumption through e-commerce, the process of consumer decision-making, and the role of Islamic values in shaping the consumption behavior of RAWI members from the perspective of maqashid al-sharia.

This study employed a qualitative approach using a case study method. Data were collected through participatory observation, in-depth interviews, and documentation involving members of Robithoh Al Atho Wa Al Irfan. Data analysis used the Miles and Huberman model, which includes data reduction, data presentation, and conclusion drawing and verification. This study also applied consumer behavior theory and maqashid al-sharia as the analytical framework for understanding the digital consumption behavior of RAWI members.

The results of the study indicate that consumption through e-commerce is interpreted not only as an effort to fulfill needs but also as part of a modern lifestyle that is practical and efficient. The consumption decision-making process of RAWI members tends to be influenced simultaneously by rational and emotional factors, especially through digital stimuli such as discounts, flash sales, and free shipping promotions. Islamic values have functioned as normative guidelines in members' consumption behavior; however, their implementation remains partial and has not been fully able to control consumptive impulses in the digital era. The theoretical implications of this study enrich the discourse on Islamic economics, particularly regarding the digital consumption behavior of Muslim communities from the perspective of maqashid al-sharia, while also revealing the gap between the ideal values of Islam and actual consumption practices within religious communities in the digital era.

ARABIC:

لقد أدى تطور التكنولوجيا الرقمية، وخاصة التجارة الإلكترونية، إلى تغيير أنماط الاستهلاك في المجتمع لتصبح أكثر سهولة وسرعة وكفاءة. ولم يقتصر تأثير هذا التحول على المجتمع بشكل عام فحسب، بل شمل أيضًا المجتمعات ذات الطابع الديني مثل رابطة العطاء والعرفان (RAWI)، وهي منظمة تضم خريجي المؤسسات التعليمية الإسلامية الذين يتمتعون بخلفية دينية قوية وفهم عميق للقيم الإسلامية. وعلى الرغم من أن القيم الإسلامية تؤكد على مبدأ التوازن (الوسطية)، وضبط النفس، والنهي عن الإسراف، فإن سهولة الوصول والاستراتيجيات الترويجية الرقمية في التجارة الإلكترونية قد تسهم في تعزيز السلوك الاستهلاكي بين أعضائها. وتهدف هذه الدراسة إلى تحليل معنى الاستهلاك عبر التجارة الإلكترونية، وآليات اتخاذ القرارات الاستهلاكية، ودور القيم الإسلامية في تشكيل السلوك الاستهلاكي لأعضاء رابطة العطاء والعرفان من منظور مقاصد الشريعة الإسلامية.

وتتمثل إشكالية الدراسة في: (1) كيف يفسر أعضاء رابطة العطاء والعرفان أنشطة الاستهلاك عبر التجارة الإلكترونية؛ (2) كيف تتم عملية اتخاذ القرار الاستهلاكي عبر التجارة الإلكترونية؛ و(3) كيف تسهم القيم الإسلامية في تشكيل السلوك الاستهلاكي للأعضاء عند استخدام التجارة الإلكترونية. وقد استخدمت الدراسة المنهج الكيفي بأسلوب دراسة الحالة. وتم جمع البيانات من خلال الملاحظة بالمشاركة، والمقابلات المتعمقة، والتوثيق. كما تم تحليل البيانات باستخدام نموذج مايلز وهوبرمان الذي يشمل اختزال البيانات، وعرضها، واستخلاص النتائج والتحقق منها.

واعتمدت الدراسة على نظرية سلوك المستهلك لفهم عملية اتخاذ القرار الاستهلاكي الرقمي، إضافة إلى نظرية مقاصد الشريعة بوصفها أساسًا لتحليل السلوك الاستهلاكي للأعضاء. كما استخدمت الدراسة مقاربة السلوك الاستهلاكي الرقمي التي تركز على تأثير التكنولوجيا، والعروض الترويجية الرقمية، والعوامل الاجتماعية في تشكيل سلوك الشراء عبر التجارة الإلكترونية.

وأظهرت نتائج الدراسة أن الاستهلاك عبر التجارة الإلكترونية لا يُنظر إليه باعتباره وسيلة لتلبية الحاجات فقط، بل يُعد أيضًا جزءًا من نمط الحياة العصري الذي يتسم بالسهولة والكفاءة. كما تبين أن عملية اتخاذ القرار الاستهلاكي لدى أعضاء رابطة العطاء والعرفان تتأثر بعوامل عقلانية وعاطفية في الوقت نفسه، ولا سيما من خلال المؤثرات الرقمية مثل الخصومات، وعروض البيع السريع (Flash Sale)، والشحن المجاني. وقد ظهرت القيم الإسلامية بوصفها مرجعًا معياريًا في السلوك الاستهلاكي للأعضاء، إلا أن تطبيقها لا يزال جزئيًا، ولم يتمكن بصورة كاملة من الحد من النزعة الاستهلاكية في العصر الرقمي. وتسهم هذه الدراسة من الناحية النظرية في إثراء الدراسات المتعلقة بالاقتصاد الإسلامي، وخاصة ما يتعلق بالسلوك الاستهلاكي الرقمي لدى المجتمعات المسلمة من منظور مقاصد الشريعة، كما تكشف عن وجود فجوة بين القيم الإسلامية المثالية والممارسات الاستهلاكية الفعلية داخل المجتمعات الدينية في العصر الرقمي.