Pembatalan sepihak dalam metode pembayaran COD cek dulu pada Platform Marketplace Shopee perspektif Undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen dan fatwa DSN MUI fatwa DSN MUI no: 144/dsn-mui/xii/2021 tentang Marketplace berdasarkan prinsip Syariah: Studi di Shopee Express Malang

INDONESIA

Penelitian ini membahas mengenai Pembatalan Sepihak dalam transaksi jual beli pada marketplace Shopee dengan metode pembayaran COD cek dulu, yang mana masih banyak persolan antara penjual dan pembeli yang tidak memperhatikan hak masing -masing, Praktik tersebut menimbulkan potensi kerugian bagi penjual yang telah mengirimkan barang
Penelitian ini berfokus pada bentuk transaksi pada marketplace Shopee dengan metode COD cek dulu dan perlindungan hukum bagi penjual yang dirugikan dalam transaksi pada aplikasi Shopee. yang bertujuan untuk melindungi hak-hak penjual dan konsumen serta bagaimana implementasi perlindungan tersebut diintegrasikan dengan perspektif Undang-undang perlindungan konsumen dan fatwa DSN MUI dengan Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis empiris dengan pendekatan sosiologi hukum.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh melalui metode wawancara dan dokumentasi, ditemukan jual beli metode COD cek dulu pada platform marketplace shopee belum sepenuhnya menerapkan prinsip-prinsip syariah maupun ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Salah satu di antaranya adalah Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Diperlukan penguatan regulasi turunan (baik dari pemerintah maupun kebijakan internal Shopee) yang secara spesifik mengatur kewajiban itikad baik konsumen dalam transaksi COD, mekanisme verifikasi identitas pembeli, serta sanksi yang lebih tegas dan konsisten terhadap pembatalan sepihak agar perlindungan hukum berjalan seimbang bagi kedua belah pihak (konsumen dan pelaku usaha), bukan hanya berat ke salah satu sisiTerkait hak pembeli seharusnya mengikuti hak-hak yang telah diberikan
Ditinjau dari Fatwa DSN-MUI No. 144/2021 Pembatalan karena ketidaksesuaian barang, penggunaan hak khiyar yang sah dan sesuai syariah.Pembatalan sepihak tanpa alasan syar'i setelah akad sempurna berpotensi melanggar prinsip kemengikatan akad (lazim al-'aqd), menimbulkan kerugian sepihak, dan bertentangan dengan asas keadilan & kerelaan (an-taradin) yang menjadi fondasi fatwa ini.

ENGLISH

This study examines unilateral cancellation in buying and selling transactions on the Shopee marketplace using the "check first" Cash on Delivery (COD) payment method, in which numerous issues persist between sellers and buyers who fail to respect each other's rights. This practice creates potential losses for sellers who have already shipped their goods.
The research focuses on the form of transactions on the Shopee marketplace using the "check first" COD method and the legal protection available to sellers who suffer losses in transactions on the Shopee application. It aims to identify how the rights of both sellers and consumers are protected, and how such protection is implemented in light of the Consumer Protection Law and the DSN-MUI fatwa. The research method used is empirical-juridical with a sociology-of-law approach.
Based on findings obtained through interviews and documentation, it was found that buying and selling using the "check first" COD method on the Shopee marketplace platform has not yet fully implemented sharia principles or the prevailing statutory provisions in Indonesia, one of which is Law Number 8 of 1999 on Consumer Protection.
There is a need to strengthen derivative regulations (both from the government and from Shopee's internal policies) that specifically govern consumers' obligation to act in good faith in COD transactions, mechanisms for verifying buyer identity, and stricter and more consistent sanctions against unilateral cancellation so that legal protection is balanced for both parties (consumers and business actors), rather than favoring only one side. Regarding buyers' rights, these should remain aligned with the rights already granted to them. Viewed from the perspective of DSN-MUI Fatwa No. 144/2021, cancellation due to non-conforming goods constitutes a legitimate and sharia-compliant exercise of the khiyar (option to cancel) right. However, unilateral cancellation without a syar'i (sharia-justified) reason after the contract (akad) has been perfected has the potential to violate the principle of contractual bindingness (lazim al-'aqd), cause one-sided harm, and contradict the principles of justice and
mutual consent (an-taradin) that form the foundation of this fatwa.

ARABIC

الاستلام عند الدفع الإلكترونية، السوق المستهلك، حماية الانفرادي، الإلغاء :المفتاحية الكلمات .الإسلامية الشريعة ،)التسليم عند نقدًا الدفع(يتناول هذا البحث ظاهرة الإلغاء الانفرادي في معاملات البيع والشراء عبر منصة شوبي باستخدام طريقةولا تزال هذه الممارسة تثير العديد من الإشكالات بين .الدفع عند الاستلام مع فحص السلعة قبل الدفعالبائعين والمشترين نتيجة ضعف الوعي بالحقوق والالتزامات المتبادلة وعدم مراعاتها على النحوكما أن الإلغاء الانفرادي قد يترتب عليه إلحاق الضرر بالبائع الذي قام بإرسال البضاعة وفقاا .المطلوب .للطلبويركز هذا البحث على آلية المعاملات باستخدام طريقة الدفع عند الاستلام مع فحص السلعة أولاا في منصة .شوبي، وكذلك على أشكال الحماية القانونية المقررة للبائع المتضرر من الإلغاء الانفرادي من قبل المشتري وتمت دراسة هذه المسألة من منظور القانون الإندونيسي رقم ٨ لسنة ١٩٩٩ بشأن حماية المستهلك، وفتوى ٢٠٢١ بشأن السوق الإلكترونية القائمة /DSN-MUI/XII/مجلس الشريعة الوطني الإندونيسي رقم ١٤٤ مع المدخل )اليوريدي الإمبيريقي(واعتمد البحث المنهج القانوني التجريبي .على مبادئ الشريعة .السوسيولوجي القانوني، وجُمعت البيانات من خلال المقابلات والتوثيقوأظهرت نتائج البحث أن ممارسات البيع والشراء باستخدام طريقة الدفع عند الاستلام مع فحص السلعة أولاا في منصة شوبي لم تطبق بصورة كاملة مبادئ الشريعة الإسلامية ولا الأحكام القانونية النافذة، ولا سيما فيماومن منظور القانون رقم ٨ لسنة ١٩٩٩ .يتعلق بتحقيق التوازن بين حقوق والتزامات أطراف المعاملة بشأن حماية المستهلك، لا تزال هناك أوجه قصور في الحماية القانونية الممنوحة للبائع الذي يتعرض ولذلك، تبرز الحاجة إلى تعزيز اللوائح التنفيذية، سواء .للخسارة نتيجة الإلغاء الانفرادي من قبل المشتري من جانب الحكومة أو من خلال السياسات داخلية لمنصة شوبي، لتنظيم التزام المستهلك بحسن النية، .وآليات التحقق من هوية المشترين، وفرض جزاءات أكثر صرامة واتساقاا تجاه حالات الإلغاء الانفرادي ٢٠٢١، فإن إلغاء /DSN-MUI/XII/ومن منظور فتوى مجلس الشريعة الوطني الإندونيسي رقم ١٤٤ الخيار (المعاملة بسبب عدم مطابقة السلعة للمواصفات المتفق عليها يُعد ممارسة مشروعة لحق الخيارأما الإلغاء الانفرادي دون سبب شرعي بعد اكتمال العقد، .ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية )الشرعي فإنه قد يُعد مخالفة لمبدأ لزوم العقد، ويؤدي إلى إلحاق الضرر بأحد الطرفين، كما يتعارض مع مبدأي .العدالة والتراضي اللذين يشكلان الأساس الرئيس للمعاملات المالية الإسلامية